Exploiter les installations et services
Onzane relie la structure physique de la copropriété à ses actifs, maintenances, incidents, prestataires, ordres de travail, factures et coûts.
Explorer l’exploitationUn modèle opérationnel commun
Chaque intervention conserve le lieu, l’actif concerné, les intervenants, les actions menées, le coût et le résultat.
Situer le signalement, l’équipement ou le travail dans le bâtiment, l’entrée, la zone ou le local technique.
Associer actifs, incidents, contrats, devis, responsables et prestataires.
Définir priorités, dates, instructions, maintenance préventive et niveaux de service.
Enregistrer avancées, inspections, relevés, documents et preuves avant validation.
Conserver l’historique technique et financier pour entretenir, réparer ou remplacer.
Représentez bâtiments, entrées, étages, garages, parties communes et locaux techniques. Cette structure organise ascenseurs, pompes, piscines, portes, compteurs et tout élément à maintenir.
Chaque actif peut disposer de plans préventifs avec fréquence, instructions, priorité, responsable, prestataire et contrat. À l’échéance, Onzane génère le travail sans doublon.
Un ordre peut provenir d’un incident, d’un actif, d’un lieu, d’un plan préventif ou d’un devis retenu. Il réunit planification, prestataire, SLA, échanges, preuves, validation et clôture financière.
Flux déjà connectés
Incidents, colis et clés physiques gardent leurs propres flux tout en intégrant une vision opérationnelle plus large.
Du signalement à la solution
Réception et remise
Gestion de l’armoire à clés
Un historique opérationnel commun
La copropriété conserve une vue auditable de l’actif, du contrat qui le couvre, des interventions, des délais tenus et du coût cumulé.
Quels incidents cet actif a-t-il connus ?
Quel prestataire et quel contrat le couvrent ?
Combien son entretien a-t-il coûté ?
Les délais convenus ont-ils été respectés ?
Faut-il le réparer ou le remplacer ?
Une opération, plusieurs expériences
Résidents, employés, administrateurs et prestataires mettent à jour le même processus sans dupliquer l’information.
Signalent les incidents, ajoutent des informations et suivent leur évolution dans l’app Onzane.
Gèrent colis, clés, tâches et incidents dans l’app Onzane Staff.
Priorisent, attribuent et supervisent toute l’activité depuis le panneau de gestion.
Reçoivent les travaux, actualisent l’exécution et ajoutent des preuves lorsqu’ils interviennent.
Questions fréquentes
Réponses sur les actifs, la maintenance, les ordres de travail et les opérations courantes dans Onzane.
Tout élément physique que la copropriété doit identifier, entretenir ou suivre : ascenseurs, pompes, piscines, portes, équipements incendie, compteurs, installations électriques ou autres composants.
Non. Il s’agit d’une couche complémentaire. Les lots et places peuvent être reliés aux bâtiments, entrées, étages ou zones sans modifier leur organisation administrative.
Chaque plan définit fréquence, instructions, priorité, responsable, prestataire, contrat et anticipation. À l’échéance, Onzane crée automatiquement l’ordre préventif sans doublon.
Son origine, ses responsables, le prestataire, la planification, les états, les échanges, les preuves, le SLA, la validation et la clôture financière.
Les résidents peuvent le signaler depuis l’app, tandis que le personnel, le conseil ou le gestionnaire peuvent le créer et le gérer depuis leurs outils. Il peut ensuite être attribué à un employé ou prestataire sans perdre son historique.
Le personnel enregistre le colis reçu, l’associe au lot ou au destinataire et Onzane envoie la notification. Lors du retrait, la remise est consignée et le colis quitte la liste d’attente.
Non. La garde des clés gère les clés physiques traditionnelles : inventaire, emplacement, prêts et retours. Le contrôle d’accès gère les autorisations numériques, pass, véhicules et dispositifs connectés.
Toute clé physique commune : réserves, locaux techniques, équipements, armoires de communication, toitures, entrées ou tout espace dont la garde doit être contrôlée.
Oui. Les contrôles périodiques peuvent être configurés avec une fréquence, des responsables et des étapes précises, tout en conservant leur réalisation et leurs justificatifs.
Oui. Une intervention peut être attribuée à un prestataire afin qu’il consulte le travail, actualise son état et ajoute des notes, documents ou photos de l’exécution.
Commencez par les opérations réelles
Nous vous aidons à représenter l’immeuble et à configurer actifs, maintenance, travaux et flux quotidiens selon votre fonctionnement.