Operar instal·lacions i serveis
Onzane relaciona l’estructura física de la comunitat amb els seus actius, manteniments, incidències, proveïdors, ordres de treball, factures i costos.
Explorar l’operacióUn model operatiu comú
Cada actuació conserva on va passar, sobre quin actiu, qui hi va intervenir, què es va fer, quant va costar i quin va ser el resultat.
Situa l’avís, equip o treball a l’edifici, portal, zona o cambra tècnica corresponent.
Connecta actius, incidències, contractes, pressupostos, responsables i proveïdors.
Defineix prioritats, dates, instruccions, manteniments preventius i nivells de servei.
Registra avenços, inspeccions, lectures, documents i evidències abans d’acceptar el treball.
Conserva l’historial tècnic i econòmic per decidir entre mantenir, reparar o substituir.
Representa edificis, portals, plantes, garatges, zones comunes i cambres tècniques. Sobre aquesta estructura s’organitzen ascensors, bombes, piscines, portes, comptadors i qualsevol element mantenible.
Cada actiu pot tenir plans preventius amb freqüència, instruccions, prioritat, responsable, proveïdor i contracte. En arribar la data, Onzane genera el treball sense duplicitats.
Una ordre pot néixer d’una incidència, un actiu, una ubicació, un pla preventiu o un pressupost adjudicat. Reuneix planificació, proveïdor, SLA, comunicacions, evidències, validació i tancament econòmic.
Fluxos ja connectats
Incidències, paquets i claus físiques mantenen els seus fluxos propis, però ara poden formar part d’una visió operativa més àmplia.
De l’avís a la solució
Recepció i lliurament
Control del clauer comunitari
Un historial operatiu comú
La comunitat conserva una visió auditable de l’actiu, el contracte que el cobreix, les intervencions, els terminis complerts i el cost acumulat.
Quines incidències ha tingut aquest actiu?
Quin proveïdor i contracte el cobreixen?
Quant ha costat mantenir-lo?
S’han complert els terminis acordats?
Convé reparar-lo o substituir-lo?
Una operació, diverses experiències
Residents, empleats, administradors i proveïdors actualitzen el mateix procés sense duplicar informació.
Comuniquen incidències, aporten informació i en consulten l’evolució des de l’app Onzane.
Gestionen paquets, claus, tasques i incidències des de l’app Onzane Staff.
Prioritzen, assignen i supervisen tota l’activitat des del tauler de gestió.
Reben treballs, actualitzen l’execució i aporten evidències quan hi participen.
Preguntes freqüents
Respostes sobre actius, manteniment, ordres de treball i operativa diària a Onzane.
Qualsevol element físic que la comunitat necessiti identificar, mantenir o seguir: ascensors, bombes, piscines, portes, equips contra incendis, comptadors, instal·lacions elèctriques o altres components.
No. És una capa complementària. Els habitatges i les places es poden relacionar amb edificis, portals, plantes o zones sense alterar l’organització administrativa actual.
Cada pla defineix freqüència, instruccions, prioritat, responsable, proveïdor, contracte i antelació. Quan arriba el venciment, Onzane crea automàticament l’ordre preventiva sense duplicitats.
L’origen, responsables, proveïdor, planificació, estats, comunicacions, evidències, SLA, validació i tancament econòmic en un únic historial.
Els residents poden comunicar-la des de l’app i el personal, la junta o l’administració poden crear-la i gestionar-la des de les seves eines. Després es pot assignar a un empleat o proveïdor sense perdre l’historial.
El personal registra l’enviament rebut, l’associa a l’habitatge o persona destinatària i Onzane envia l’avís. Quan es recull, el lliurament queda anotat i desapareix del llistat de pendents.
No. La custòdia de claus gestiona claus físiques tradicionals: inventari, ubicació al clauer, préstecs i devolucions. El control d’accessos administra permisos digitals, passis, vehicles i dispositius connectats.
Qualsevol clau física comunitària: magatzems, cambres d’instal·lacions, sales tècniques, armaris de comunicacions, cobertes, portals o altres espais la custòdia dels quals s’hagi de controlar.
Sí. Les revisions periòdiques es poden configurar amb freqüència, responsables i passos concrets, deixant constància de la realització i de les evidències aportades.
Sí. Una actuació es pot assignar a una empresa proveïdora perquè consulti la feina, n’actualitzi l’estat i aporti notes, documents o fotografies de l’execució.
Comença per l’operativa real
T’ajudem a representar l’edifici i configurar actius, manteniments, treballs i fluxos quotidians segons com funciona la teva comunitat.