Implantació acompanyada

Onzane funciona quan la comunitat se’l fa seu.

No et lliurem una plataforma i et deixem sol. Preparem les dades, configurem l’operativa, formem les persones i acompanyem l’activació fins que Onzane funciona de veritat.

Veure el procés
Equip preparant la implantació d'Onzane per a una comunitat
Un equip al teu costat De les dades a l'activació real

No és només instal·lar programari

Una implantació dissenyada perquè Onzane s'utilitzi de veritat.

Cada comunitat i cada organització parteixen d’una situació diferent. Per això definim l’abast, ordenem la informació i preparem les persones que gestionaran i utilitzaran la plataforma.

  1. 01

    Abast clar

    Comencem pel que aporta valor ara i deixem preparat el creixement posterior.

  2. 02

    Responsables definits

    Cada persona coneix el seu paper, els seus permisos i les eines que utilitzarà.

  3. 03

    Activació mesurable

    No acabem en configurar: comprovem que les persones poden entrar i treballar.

01 Posada en marxa

Primer entenem com funciona la teva comunitat.

Revisem qui contracta Onzane, qui administra, quin personal hi participa i quins problemes es volen resoldre. Amb aquest context definim un primer abast realista i un pla d’activació.

Què deixem preparat
  • Objectius, funcions i comunitats incloses.
  • Responsables, perfils i permisos inicials.
  • Calendari de configuració, formació i llançament.
02 Importació de dades

La informació arriba ordenada, revisada i llesta per treballar.

Rebem els arxius disponibles, estructurem comunitats, immobles, residents i relacions, i revisem amb tu els dubtes abans d’activar els accessos. Així evitem traslladar errors al sistema nou.

Què deixem preparat
  • Estructura de comunitats, propietats i persones.
  • Dades normalitzades i duplicitats revisades.
  • Relacions, rols i contactes validats abans de convidar.
03 Formació

Cada persona aprèn només el que necessita per a la seva feina.

Formem administradors, juntes i empleats sobre els seus fluxos reals. La formació s’adapta als perfils i es basa en casos pràctics perquè l’equip pugui començar amb autonomia.

Què deixem preparat
  • Sessions adaptades a administradors i responsables.
  • Formació operativa per a empleats i personal propi.
  • Materials i instruccions per comunicar el llançament.
04 Suport

El llançament no és el final del procés.

Acompanyem les primeres invitacions, resolem dubtes i ajustem la configuració quan l’operativa real ho exigeix. Després, el suport continua per a gestors, empleats i residents.

Què deixem preparat
  • Acompanyament durant les invitacions i els primers accessos.
  • Seguiment de l’activació i resolució de bloquejos.
  • Canal de suport per a l’ús i l’evolució d’Onzane.

El recorregut complet

Set passos per passar de la decisió a l'ús diari.

Les quatre àrees d’implantació treballen juntes dins d’un procés únic i progressiu.

  1. 01
    Analitzem

    Entenem la comunitat, les persones i els objectius.

  2. 02
    Importem

    Rebem i estructurem la informació disponible.

  3. 03
    Revisem

    Validem dades, relacions, perfils i permisos.

  4. 04
    Configurem

    Activem les funcions i les regles del primer abast.

  5. 05
    Formem

    Preparem administradors, responsables i empleats.

  6. 06
    Convidem

    Comuniquem el llançament i facilitem l’accés resident.

  7. 07
    Acompanyem

    Mesurem l’activació, resolem dubtes i continuem millorant.

Una base que perdura

Implantar bé també protegeix la continuïtat de la comunitat.

La plataforma pot créixer i adaptar-se encara que canviïn les persones o la forma de gestió.

Dades amb continuïtat

La informació de la comunitat roman organitzada encara que canviï el president, l’administrador o l’empresa de serveis.

Adopció gradual

Pots començar per comunicació o operativa i ampliar després funcions, usuaris i integracions.

Treball compartit

Junta, personal propi, administració i proveïdors poden col·laborar sobre la mateixa informació.

Abans de començar

Preguntes sobre la implantació d'Onzane.

Les respostes concretes depenen de l’abast i de l’estat de les dades, però el procés sempre es defineix abans d’activar la comunitat.

Quant triga la implantació?

Depèn del nombre de comunitats, la qualitat de les dades, les funcions escollides i les persones que s’hagin de formar. Abans de començar acordem un abast i un calendari.

Podem començar només amb algunes funcions?

Sí. És habitual començar per comunicació, reserves o incidències i ampliar després. La configuració inicial es prepara perquè aquest creixement no obligui a començar de nou.

Els residents s'han de registrar pel seu compte?

No. Després d’importar i validar la informació, Onzane pot enviar les invitacions perquè cada resident defineixi la seva contrasenya i accedeixi a l’app.

Què passa després de la posada en marxa?

El suport continua. Ajudem amb dubtes d’ús, ajustos de configuració, incorporació de persones i ampliació progressiva de funcions.

Planifica el pas següent

Explica’ns com funciona avui la teva comunitat.

Definirem amb tu un primer abast d’implantació, les dades necessàries i les persones que hi han de participar.

Estudiar la meva implantació