Implantación acompañada

Onzane funciona cando a comunidade o fai seu.

Non che entregamos unha plataforma e te deixamos só. Preparamos os datos, configuramos a operativa, formamos as persoas e acompañamos a activación ata que Onzane funciona de verdade.

Ver o proceso
Equipo preparando a implantación de Onzane para unha comunidade
Un equipo contigo Dos datos á activación real

Non é só instalar software

Unha implantación deseñada para que Onzane se utilice de verdade.

Cada comunidade e cada organización parten dunha situación distinta. Por iso definimos o alcance, ordenamos a información e preparamos a quen vai xestionar e utilizar a plataforma.

  1. 01

    Alcance claro

    Comezamos polo que achega valor agora e deixamos preparado o crecemento posterior.

  2. 02

    Responsables definidos

    Cada persoa coñece o seu papel, os seus permisos e as ferramentas que utilizará.

  3. 03

    Activación medible

    Non rematamos ao configurar: comprobamos que as persoas poden entrar e traballar.

01 Posta en marcha

Primeiro entendemos como funciona a túa comunidade.

Revisamos quen contrata Onzane, quen administra, que persoal participa e que problemas se queren resolver. Con ese contexto definimos un primeiro alcance realista e un plan de activación.

Que deixamos preparado
  • Obxectivos, funcións e comunidades incluídas.
  • Responsables, perfís e permisos iniciais.
  • Calendario de configuración, formación e lanzamento.
02 Importación de datos

A información chega ordenada, revisada e lista para traballar.

Recibimos os ficheiros dispoñibles, estruturamos comunidades, inmobles, residentes e relacións, e revisamos contigo as dúbidas antes de activar os accesos. Así evitamos trasladar erros ao novo sistema.

Que deixamos preparado
  • Estrutura de comunidades, propiedades e persoas.
  • Datos normalizados e duplicidades revisadas.
  • Relacións, roles e contactos validados antes de convidar.
03 Formación

Cada persoa aprende só o que necesita para o seu traballo.

Formamos administradores, xuntas e empregados sobre os seus fluxos reais. A formación adáptase aos perfís e apóiase en casos prácticos para que o equipo poida comezar con autonomía.

Que deixamos preparado
  • Sesións adaptadas a administradores e responsables.
  • Formación operativa para empregados e persoal propio.
  • Materiais e instrucións para comunicar o lanzamento.
04 Soporte

O lanzamento non é o final do proceso.

Acompañamos as primeiras invitacións, resolvemos dúbidas e axustamos a configuración cando a operativa real o esixe. Despois, o soporte continúa para xestores, empregados e residentes.

Que deixamos preparado
  • Acompañamento durante as invitacións e os primeiros accesos.
  • Seguimento da activación e resolución de bloqueos.
  • Canle de soporte para o uso e a evolución de Onzane.

O percorrido completo

Sete pasos para pasar da decisión ao uso diario.

As catro áreas de implantación traballan xuntas nun proceso único e progresivo.

  1. 01
    Analizamos

    Entendemos a comunidade, as persoas e os obxectivos.

  2. 02
    Importamos

    Recibimos e estruturamos a información dispoñible.

  3. 03
    Revisamos

    Validamos datos, relacións, perfís e permisos.

  4. 04
    Configuramos

    Activamos as funcións e regras do primeiro alcance.

  5. 05
    Formamos

    Preparamos administradores, responsables e empregados.

  6. 06
    Convidamos

    Comunicamos o lanzamento e facilitamos o acceso residente.

  7. 07
    Acompañamos

    Medimos a activación, resolvemos dúbidas e seguimos mellorando.

Unha base que permanece

Implantar ben tamén protexe a continuidade da comunidade.

A plataforma pode crecer e adaptarse aínda que cambien as persoas ou a forma de xestión.

Datos con continuidade

A información da comunidade permanece organizada aínda que cambie o presidente, administrador ou empresa de servizos.

Adopción gradual

Podes comezar por comunicación ou operativa e ampliar despois funcións, usuarios e integracións.

Traballo compartido

Xunta, persoal propio, administración e provedores poden colaborar sobre a mesma información.

Antes de comezar

Preguntas sobre a implantación de Onzane.

As respostas concretas dependen do alcance e do estado dos datos, pero o proceso sempre se define antes de activar a comunidade.

Canto tarda a implantación?

Depende do número de comunidades, a calidade dos datos, as funcións elixidas e as persoas que deban formarse. Antes de comezar acordamos un alcance e un calendario de traballo.

Podemos comezar só con algunhas funcións?

Si. É habitual comezar por comunicación, reservas ou incidencias e ampliar despois. A configuración inicial prepárase para que ese crecemento non obrigue a comezar de novo.

Os residentes teñen que rexistrarse pola súa conta?

Non. Tras importar e validar a información, Onzane pode enviar as invitacións para que cada residente defina o seu contrasinal e acceda á app.

Que ocorre despois da posta en marcha?

O soporte continúa. Axudamos con dúbidas de uso, axustes de configuración, incorporación de novas persoas e ampliación progresiva de funcións.

Planifica o seguinte paso

Cóntanos como funciona hoxe a túa comunidade.

Definiremos contigo un primeiro alcance de implantación, os datos necesarios e as persoas que deben participar.

Estudar a miña implantación