Xestionar a comunidade

Xestión en liña para comunidades de veciños.

Onzane reúne reservas, trámites, instalacións, propiedades e normas de uso para que residentes, xunta, empregados e administradores traballen coa mesma información.

Ver como se xestiona

Un proceso completo

De configurar unha norma
a resolver unha xestión.

Cada solicitude conserva o seu contexto. A comunidade define como funciona, o residente actúa desde a app e as persoas responsables supervisan o resultado desde o panel.

  1. 01 Configura

    Define instalacións, horarios, normas, permisos, custos e responsables segundo as necesidades da comunidade.

  2. 02 Solicita ou reserva

    O residente atopa a xestión dispoñible e realízaa desde a app sen depender de horarios de oficina.

  3. 03 Valida e conecta

    Onzane aplica normas, pagamentos, aforos, fianzas ou permisos e conecta o proceso con accesos e notificacións.

  4. 04 Supervisa

    A xunta, o persoal ou o administrador consulta estados, intervén cando fai falta e conserva a trazabilidade.

01 Zonas comúns

Cada instalación funciona coas súas propias normas.

Salas, piscinas, pistas, grellas ou espazos infantís poden ter horarios, franxas, aforos e condicións diferentes. O panel configura a operativa e a app mostra unicamente o que cada residente pode reservar.

  • Horarios e tempadas por instalación
  • Franxas, aforos e recursos reservables
  • Normas por propiedade e días de antelación
  • Bloqueos, listas de espera e prereservas
  • Pagamentos, fianzas e servizos opcionais
Ver todas as funcións de reservas
Configuración de horarios dunha instalación no panel de Onzane
Dispoñibilidade dunha instalación na app Onzane
01Configuración desde o panel e reserva desde a app
02 Un caso completo

Reservar pádel sen carreiras, follas nin mensaxes.

As pistas de pádel combinan moitas posibilidades de Onzane: repartición xusta, apertura de quendas, prezos, cancelacións, iluminación e acceso vinculado á reserva.

  • Límites diarios e por período de antelación
  • Varias pistas relacionadas entre si
  • Avisos automáticos cando se cancela unha franxa
  • Cobro de luz, convidados ou outros servizos
  • Apertura da porta só cunha reserva válida
Ver as reservas de pádel
Detalle dunha reserva deportiva no panel de Onzane
Normas de reserva de pádel na app Onzane
02Normas claras para residentes e control para a comunidade
03 Oficina aberta

Unha xestión dixital pode comezar a calquera hora.

A comunidade pode converter procedementos analóxicos en xestións accesibles desde a app, coa información necesaria, os destinatarios correctos e un estado consultable polo residente.

  • Solicitude de certificados ou permisos
  • Actualización de datos de residentes
  • Delegacións e autorizacións
  • Obxectos perdidos e consultas internas
  • Formularios e trámites personalizados
Xestións dixitais dispoñibles para residentes
03Trámites dispoñibles as 24 horas desde a app
04 Xestión con trazabilidade

A comunidade sabe que se solicitou e que falta por resolver.

Presidente, xunta, persoal propio ou administrador de fincas poden supervisar a actividade e actuar sobre reservas e trámites sen perder o historial cando cambian os responsables.

  • Vista centralizada de solicitudes e reservas
  • Estados, datas e persoas responsables
  • Datos vinculados a propiedades e residentes
  • Intervención manual cando é necesaria
  • Información que permanece na comunidade
Xestión centralizada dunha comunidade con Onzane
04Unha visión compartida para quen xestiona
Apertura dunha instalación desde unha reserva na app Onzane

Máis ca unha axenda

A reserva pode activar
o resto da comunidade.

Unha reserva non ten por que rematar nunha confirmación. Pode cobrar un servizo, avisar o persoal, permitir o acceso ou acender un dispositivo durante o horario autorizado.

  • Acceso vinculado a unha reserva válida
  • Pagamentos e fianzas conectados ao proceso
  • Avisos ao residente e ao persoal
  • Bloqueos por mantemento
  • Rexistro de uso e trazabilidade

Unha xestión, varias experiencias

Cada persoa actúa
desde a súa responsabilidade.

A app e o panel mostran as accións adecuadas para cada perfil, pero todos actualizan o mesmo proceso.

01

Residentes

Reservan, pagan, consultan normas e realizan trámites desde a app Onzane.

02

Presidente e xunta

Definen criterios, supervisan a actividade e manteñen o control da comunidade.

03

Administradores

Configuran instalacións, propiedades, permisos e procesos desde o panel.

04

Empregados

Comproban reservas e actúan polos residentes cando a operativa o require.

Preguntas frecuentes

Xestión en liña en
comunidades de veciños.

Respostas sobre reservas, normas, pagamentos, trámites e control con Onzane.

01Que zonas comúns se poden reservar con Onzane?

Calquera instalación que necesite axenda ou control de uso: pistas deportivas, piscinas, salas sociais, zonas infantís, grellas, salas gourmet ou recursos concretos dentro dun espazo.

02As normas aplícanse por residente ou por vivenda?

As normas poden aplicarse á propiedade aínda que varias persoas utilicen a app. Isto permite respectar os límites comunitarios por vivenda.

03Pódense cobrar reservas, servizos ou fianzas?

Si. Unha franxa pode ter prezo, fianza ou servizos opcionais. Os pagamentos conéctanse co moedeiro e cos medios habilitados pola comunidade.

04Onzane serve só para reservas?

Non. A comunidade pode dixitalizar certificados, permisos, cambios de datos, autorizacións e trámites personalizados, e conectalos con documentos, avisos ou tarefas.

05Pode utilizalo o noso administrador actual?

Si. Onzane pode ser contratado pola comunidade e utilizado conxuntamente pola xunta, o persoal propio e o seu administrador actual, sen ter que cambialo.

06Pódese abrir unha instalación só durante a reserva?

Si. Onzane pode integrarse con pechaduras e dispositivos para permitir o acceso só ás persoas autorizadas dentro do horario dunha reserva válida.

Comeza por unha xestión concreta

Converte unha tarefa repetitiva
nun proceso claro.

Axudámosche a configurar as instalacións, normas e trámites que necesita a túa comunidade e a poñelos en marcha.

Falar connosco