Xestionar a comunidade

Xestión en liña para comunidades de veciños.

Onzane reúne reservas, trámites, instalacións, propiedades e normas de uso para que residentes, xunta, empregados e administradores traballen coa mesma información.

Ver como se xestiona

Un proceso completo

De configurar unha norma
a resolver unha xestión.

Cada solicitude conserva o seu contexto. A comunidade define como funciona, o residente actúa desde a app e as persoas responsables supervisan o resultado desde o panel.

  1. 01 Configura

    Define instalacións, horarios, normas, permisos, custos e responsables segundo as necesidades da comunidade.

  2. 02 Solicita ou reserva

    O residente atopa a xestión dispoñible e realízaa desde a app sen depender de horarios de oficina.

  3. 03 Valida e conecta

    Onzane aplica normas, pagamentos, aforos, fianzas ou permisos e conecta o proceso con accesos e notificacións.

  4. 04 Supervisa

    A xunta, o persoal ou o administrador consulta estados, intervén cando fai falta e conserva a trazabilidade.

01 Zonas comúns

Cada instalación funciona coas súas propias normas.

Salas, piscinas, pistas, grellas ou espazos infantís poden ter horarios, franxas, aforos e condicións diferentes. O panel configura a operativa e a app mostra unicamente o que cada residente pode reservar.

  • Horarios e tempadas por instalación
  • Franxas, aforos e recursos reservables
  • Normas por propiedade e días de antelación
  • Bloqueos, listas de espera e prereservas
  • Pagamentos, fianzas e servizos opcionais
Ver todas as funcións de reservas
Dispoñibilidade dunha instalación na app Onzane
01Configuración desde o panel e reserva desde a app
02 Un caso completo

Reservar pádel sen carreiras, follas nin mensaxes.

As pistas de pádel combinan moitas posibilidades de Onzane: repartición xusta, apertura de quendas, prezos, cancelacións, iluminación e acceso vinculado á reserva.

  • Límites diarios e por período de antelación
  • Varias pistas relacionadas entre si
  • Avisos automáticos cando se cancela unha franxa
  • Cobro de luz, convidados ou outros servizos
  • Apertura da porta só cunha reserva válida
Ver as reservas de pádel
Normas de reserva de pádel na app Onzane
02Normas claras para residentes e control para a comunidade
03 Oficina aberta

Unha xestión dixital pode comezar a calquera hora.

A comunidade pode converter procedementos analóxicos en xestións accesibles desde a app, coa información necesaria, os destinatarios correctos e un estado consultable polo residente.

  • Solicitude de certificados ou permisos
  • Actualización de datos de residentes
  • Delegacións e autorizacións
  • Obxectos perdidos e consultas internas
  • Formularios e trámites personalizados
Xestións dixitais dispoñibles para residentes
03Trámites dispoñibles as 24 horas desde a app
04 Xestión con trazabilidade

A comunidade sabe que se solicitou e que falta por resolver.

Presidente, xunta, persoal propio ou administrador de fincas poden supervisar a actividade e actuar sobre reservas e trámites sen perder o historial cando cambian os responsables.

  • Vista centralizada de solicitudes e reservas
  • Estados, datas e persoas responsables
  • Datos vinculados a propiedades e residentes
  • Intervención manual cando é necesaria
  • Información que permanece na comunidade
Xestión centralizada dunha comunidade con Onzane
04Unha visión compartida para quen xestiona
Apertura dunha instalación desde unha reserva na app Onzane

Máis ca unha axenda

A reserva pode activar
o resto da comunidade.

Unha reserva non ten por que rematar nunha confirmación. Pode cobrar un servizo, avisar o persoal, permitir o acceso ou acender un dispositivo durante o horario autorizado.

  • Acceso vinculado a unha reserva válida
  • Pagamentos e fianzas conectados ao proceso
  • Avisos ao residente e ao persoal
  • Bloqueos por mantemento
  • Rexistro de uso e trazabilidade

Unha xestión, varias experiencias

Cada persoa actúa
desde a súa responsabilidade.

A app e o panel mostran as accións adecuadas para cada perfil, pero todos actualizan o mesmo proceso.

01

Residentes

Reservan, pagan, consultan normas e realizan trámites desde a app Onzane.

02

Presidente e xunta

Definen criterios, supervisan a actividade e manteñen o control da comunidade.

03

Administradores

Configuran instalacións, propiedades, permisos e procesos desde o panel.

04

Empregados

Comproban reservas e actúan polos residentes cando a operativa o require.

Preguntas frecuentes

Xestión en liña en
comunidades de veciños.

Respostas sobre reservas, normas, pagamentos, trámites e control con Onzane.

01Que zonas comúns se poden reservar con Onzane?

Calquera instalación que necesite axenda ou control de uso: pistas deportivas, piscinas, salas sociais, zonas infantís, grellas, salas gourmet ou recursos concretos dentro dun espazo.

02As normas aplícanse por residente ou por vivenda?

As normas poden aplicarse á propiedade aínda que varias persoas utilicen a app. Isto permite respectar os límites comunitarios por vivenda.

03Pódense cobrar reservas, servizos ou fianzas?

Si. Unha franxa pode ter prezo, fianza ou servizos opcionais. Os pagamentos conéctanse co moedeiro e cos medios habilitados pola comunidade.

04Onzane serve só para reservas?

Non. A comunidade pode dixitalizar certificados, permisos, cambios de datos, autorizacións e trámites personalizados, e conectalos con documentos, avisos ou tarefas.

05Pode utilizalo o noso administrador actual?

Si. Onzane pode ser contratado pola comunidade e utilizado conxuntamente pola xunta, o persoal propio e o seu administrador actual, sen ter que cambialo.

06Pódese abrir unha instalación só durante a reserva?

Si. Onzane pode integrarse con pechaduras e dispositivos para permitir o acceso só ás persoas autorizadas dentro do horario dunha reserva válida.

Comeza por unha xestión concreta

Converte unha tarefa repetitiva
nun proceso claro.

Axudámosche a configurar as instalacións, normas e trámites que necesita a túa comunidade e a poñelos en marcha.

Falar connosco