Komunitatea kudeatu

Bizilagun-komunitateentzako online kudeaketa.

Onzanek erreserbak, izapideak, instalazioak, jabetzak eta erabilera-arauak bateratzen ditu, egoiliarrek, batzordeak, langileek eta administratzaileek informazio berarekin lan egin dezaten.

Ikusi nola kudeatzen den

Prozesu oso bat

Arau bat konfiguratzetik
kudeaketa bat ebaztera.

Eskaera bakoitzak bere testuingurua gordetzen du. Komunitateak funtzionamendua definitzen du, egoiliarrak app-etik jarduten du eta arduradunek emaitza paneletik gainbegiratzen dute.

  1. 01 Konfiguratu

    Definitu instalazioak, ordutegiak, arauak, baimenak, kostuak eta arduradunak komunitatearen beharren arabera.

  2. 02 Eskatu edo erreserbatu

    Egoiliarrak eskuragarri dagoen kudeaketa aurkitu eta app-etik egiten du, bulego-ordutegien mende egon gabe.

  3. 03 Baliozkotu eta konektatu

    Onzanek arauak, ordainketak, edukierak, fidantzak edo baimenak aplikatzen ditu eta prozesua sarbideekin eta jakinarazpenekin lotzen du.

  4. 04 Gainbegiratu

    Batzordeak, langileek edo administratzaileak egoerak kontsultatzen dituzte, behar denean esku hartzen dute eta trazabilitatea gordetzen dute.

01 Eremu komunak

Instalazio bakoitzak bere arauekin funtzionatzen du.

Aretoek, igerilekuek, pistek, barbakoek edo haurrentzako guneek ordutegi, tarte, edukiera eta baldintza desberdinak izan ditzakete. Panelak operatiba konfiguratzen du eta app-ak egoiliar bakoitzak erreserba dezakeena bakarrik erakusten du.

  • Instalazio bakoitzeko ordutegiak eta denboraldiak
  • Tarteak, edukierak eta erreserba daitezkeen baliabideak
  • Jabetzaren eta aurrerapen-egunen araberako arauak
  • Blokeoak, itxaron-zerrendak eta aurreerreserbak
  • Ordainketak, fidantzak eta aukerako zerbitzuak
Ikusi erreserben funtzio guztiak
Instalazio baten ordutegien konfigurazioa Onzane panelean
Instalazio baten erabilgarritasuna Onzane app-ean
01Paneletik konfiguratu eta app-etik erreserbatu
02 Kasu oso bat

Padela erreserbatu lasterketarik, orririk eta mezurik gabe.

Padel-pistek Onzaneren aukera asko uztartzen dituzte: banaketa bidezkoa, txanden irekiera, prezioak, ezeztapenak, argiztapena eta erreserbari lotutako sarbidea.

  • Eguneko eta aurrerapen-aldiko mugak
  • Elkarri lotutako hainbat pista
  • Tarte bat ezeztatzen denean abisu automatikoak
  • Argia, gonbidatuak edo beste zerbitzu batzuk kobratzea
  • Atea baliozko erreserbarekin bakarrik irekitzea
Ikusi padel-erreserbak
Kirol-erreserba baten xehetasuna Onzane panelean
Padel-erreserbaren arauak Onzane app-ean
02Arau argiak egoiliarrentzat eta kontrola komunitatearentzat
03 Bulego irekia

Kudeaketa digital bat edozein ordutan has daiteke.

Komunitateak prozedura analogikoak app-etik eskuragarri dauden kudeaketa bihur ditzake, beharrezko informazioarekin, hartzaile egokiekin eta egoiliarrak kontsulta dezakeen egoerarekin.

  • Ziurtagiri edo baimen eskaerak
  • Egoiliarren datuak eguneratzea
  • Ordezkaritzak eta baimenak
  • Galdutako objektuak eta barne-kontsultak
  • Inprimaki eta izapide pertsonalizatuak
Komunitateko egoiliarrentzako kudeaketa digitalak
03Izapideak eguneko 24 orduetan app-etik
04 Trazabilitatedun kudeaketa

Komunitateak badaki zer eskatu den eta zer dagoen ebazteko.

Presidenteak, batzordeak, langileek edo finka-administratzaileak jarduera gainbegiratu eta erreserba eta izapideetan jardun dezakete, arduradunak aldatzean historia galdu gabe.

  • Eskaera eta erreserben ikuspegi zentralizatua
  • Egoerak, datak eta arduradunak
  • Jabetzei eta egoiliarrei lotutako datuak
  • Eskuzko esku-hartzea behar denean
  • Komunitatean geratzen den informazioa
Komunitate baten kudeaketa zentralizatua Onzanerekin
04Ikuspegi partekatua kudeatzen dutenentzat
Instalazio bat irekitzea Onzane app-eko erreserba batetik

Agenda bat baino gehiago

Erreserbak komunitateko
gainerakoa aktiba dezake.

Erreserba ez da baieztapen batean amaitu behar. Zerbitzu bat kobratu, langileei abisatu, sarbidea baimendu edo gailu bat piztu dezake baimendutako ordutegian.

  • Baliozko erreserbari lotutako sarbidea
  • Prozesuari lotutako ordainketak eta fidantzak
  • Egoiliarrentzako eta langileentzako abisuak
  • Mantentze-lanengatiko blokeoak
  • Erabilera-erregistroa eta trazabilitatea

Kudeaketa bat, esperientzia desberdinak

Pertsona bakoitzak
bere erantzukizunetik jarduten du.

App-ak eta panelak profil bakoitzarentzako ekintza egokiak erakusten dituzte, baina guztiek prozesu bera eguneratzen dute.

01

Egoiliarrak

Erreserbatu, ordaindu, arauak kontsultatu eta izapideak egiten dituzte Onzane app-etik.

02

Presidentea eta batzordea

Irizpideak definitu, jarduera gainbegiratu eta komunitatearen kontrola mantentzen dute.

03

Administratzaileak

Instalazioak, jabetzak, baimenak eta prozesuak paneletik konfiguratzen dituzte.

04

Langileak

Erreserbak egiaztatu eta egoiliarren izenean jarduten dute operatibak hala eskatzen duenean.

Dena dago konektatuta

Onzanek testuingurua gordetzen du kudeaketa batek abisu bat behar duenean, zeregin bat sortzen duenean edo ordainketa eskatzen duenean.

Komunikatu eta parte hartuKomunitateari lotutako abisuak, dokumentuak eta erabakiak. Instalazioak eta zerbitzuak operatuGorabeherak, zereginak, mantentze-lanak eta jarraipena. Ordainketak eta finantzak kudeatuOrdainketak, kargak, fidantzak eta mugimendu konektatuak.

Ohiko galderak

Online kudeaketa
bizilagun-komunitateetan.

Erreserbei, arauei, ordainketei, izapideei eta Onzaneko kontrolari buruzko erantzunak.

01Zer eremu komun erreserba daitezke Onzanerekin?

Agenda edo erabilera-kontrola behar duen edozein instalazio: kirol-pistak, igerilekuak, areto sozialak, haurrentzako guneak, barbakoak, gastronomia-aretoak edo espazio baten barruko baliabide zehatzak.

02Erreserba-arauak egoiliarrari ala etxebizitzari aplikatzen zaizkio?

Arauak jabetzari aplika dakizkioke, hainbat egoiliarrek app-a erabili arren. Horrela, komunitatearen mugak etxebizitzaka errespetatzen dira.

03Erreserbak, zerbitzuak edo fidantzak kobra daitezke?

Bai. Tarte batek prezioa, fidantza edo aukerako zerbitzuak izan ditzake. Ordainketak komunitateak gaitutako zorroarekin eta ordainketa-moduekin lotzen dira.

04Onzane erreserbetarako bakarrik al da?

Ez. Komunitateak ziurtagiriak, baimenak, datu-aldaketak, autorizazioak eta izapide pertsonalizatuak digitaliza ditzake, eta dokumentu, abisu edo zereginekin lotu.

05Gure egungo finka-administratzaileak erabil dezake?

Bai. Komunitateak Onzane kontrata dezake eta batzordeak, langileek eta egungo administratzaileak batera erabil dezakete, kudeatzailea aldatu beharrik gabe.

06Instalazio bat erreserban zehar bakarrik ireki daiteke?

Bai. Onzane sarraila eta gailuekin integra daiteke, baimendutako pertsonei baliozko erreserbaren ordutegian soilik sarbidea emateko.

Hasi kudeaketa zehatz batekin

Bihurtu zeregin errepikakor bat
prozesu argi.

Zure komunitateak behar dituen instalazioak, arauak eta izapideak konfiguratzen eta martxan jartzen laguntzen dizugu.

Hitz egin gurekin