Gestionar la comunitat

Gestió en línia per a comunitats de veïns.

Onzane reuneix reserves, tràmits, instal·lacions, propietats i normes d’ús perquè residents, junta, empleats i administradors treballin amb la mateixa informació.

Veure com es gestiona

Un procés complet

De configurar una norma
a resoldre una gestió.

Cada sol·licitud conserva el context. La comunitat defineix com funciona, el resident actua des de l’app i els responsables supervisen el resultat des del panell.

  1. 01 Configura

    Defineix instal·lacions, horaris, normes, permisos, costos i responsables segons les necessitats de la comunitat.

  2. 02 Sol·licita o reserva

    El resident troba la gestió disponible i la fa des de l’app sense dependre d’horaris d’oficina.

  3. 03 Valida i connecta

    Onzane aplica normes, pagaments, aforaments, fiances o permisos i connecta el procés amb accessos i notificacions.

  4. 04 Supervisa

    La junta, el personal o l’administrador consulta estats, intervé quan cal i conserva la traçabilitat.

01 Zones comunes

Cada instal·lació funciona amb les seves normes.

Sales, piscines, pistes, barbacoes o espais infantils poden tenir horaris, franges, aforaments i condicions diferents. El panell configura l’operativa i l’app mostra només allò que cada resident pot reservar.

  • Horaris i temporades per instal·lació
  • Franges, aforaments i recursos reservables
  • Normes per propietat i dies d’antelació
  • Bloquejos, llistes d’espera i prereserves
  • Pagaments, fiances i serveis opcionals
Veure totes les funcions de reserves
Configuració d’horaris d’una instal·lació al panell Onzane
Disponibilitat d’una instal·lació a l’app Onzane
01Configuració des del panell i reserva des de l’app
02 Un cas complet

Reservar pàdel sense presses, fulls ni missatges.

Les pistes de pàdel combinen moltes possibilitats d’Onzane: repartiment just, obertura de torns, preus, cancel·lacions, il·luminació i accés vinculat a la reserva.

  • Límits diaris i per període d’antelació
  • Diverses pistes relacionades entre si
  • Avisos automàtics quan es cancel·la una franja
  • Cobrament de llum, convidats o altres serveis
  • Obertura de porta només amb una reserva vàlida
Veure les reserves de pàdel
Detall d’una reserva esportiva al panell Onzane
Normes de reserva de pàdel a l’app Onzane
02Normes clares per als residents i control per a la comunitat
03 Oficina oberta

Una gestió digital pot començar a qualsevol hora.

La comunitat pot convertir procediments analògics en gestions accessibles des de l’app, amb la informació necessària, els destinataris correctes i un estat que el resident pot consultar.

  • Sol·licitud de certificats o permisos
  • Actualització de dades de residents
  • Delegacions i autoritzacions
  • Objectes perduts i consultes internes
  • Formularis i tràmits personalitzats
Gestions digitals disponibles per als residents
03Tràmits disponibles les 24 hores des de l’app
04 Gestió amb traçabilitat

La comunitat sap què s’ha sol·licitat i què queda per resoldre.

President, junta, personal propi o administrador de finques poden supervisar l’activitat i actuar sobre reserves i tràmits sense perdre l’historial quan canvien els responsables.

  • Vista centralitzada de sol·licituds i reserves
  • Estats, dates i responsables
  • Dades vinculades a propietats i residents
  • Intervenció manual quan cal
  • Informació que roman a la comunitat
Gestió centralitzada d’una comunitat amb Onzane
04Una visió compartida per als qui gestionen
Obertura d’una instal·lació des d’una reserva a l’app Onzane

Més que una agenda

La reserva pot activar
la resta de la comunitat.

Una reserva no ha d’acabar en una confirmació. Pot cobrar un servei, avisar el personal, permetre l’accés o encendre un dispositiu durant l’horari autoritzat.

  • Accés vinculat a una reserva vàlida
  • Pagaments i fiances connectats al procés
  • Avisos al resident i al personal
  • Bloquejos per manteniment
  • Registre d’ús i traçabilitat

Una gestió, diverses experiències

Cada persona actua
des de la seva responsabilitat.

L’app i el panell mostren les accions adequades per a cada perfil, però tothom actualitza el mateix procés.

01

Residents

Reserven, paguen, consulten normes i fan tràmits des de l’app Onzane.

02

President i junta

Defineixen criteris, supervisen l’activitat i mantenen el control de la comunitat.

03

Administradors

Configuren instal·lacions, propietats, permisos i processos des del panell.

04

Empleats

Comproven reserves i actuen pels residents quan l’operativa ho requereix.

Preguntes freqüents

Gestió en línia en
comunitats de veïns.

Respostes sobre reserves, normes, pagaments, tràmits i control amb Onzane.

01Quines zones comunes es poden reservar amb Onzane?

Qualsevol instal·lació que necessiti agenda o control d’ús: pistes esportives, piscines, sales socials, zones infantils, barbacoes, sales gurmet o recursos concrets dins d’un espai.

02Les normes de reserva s’apliquen per resident o per habitatge?

Les normes poden aplicar-se a la propietat encara que diverses persones utilitzin l’app. Això permet respectar els límits comunitaris per habitatge.

03Es poden cobrar reserves, serveis o fiances?

Sí. Una franja pot tenir un preu, una fiança o serveis opcionals. Els pagaments es connecten amb el moneder i els mitjans habilitats per la comunitat.

04Onzane serveix només per a reserves?

No. La comunitat pot digitalitzar certificats, permisos, canvis de dades, autoritzacions i tràmits personalitzats, i connectar-los amb documents, avisos o tasques.

05El nostre administrador de finques actual pot utilitzar-lo?

Sí. Onzane pot ser contractat per la comunitat i utilitzat conjuntament per la junta, el personal propi i el seu administrador actual, sense haver de canviar-lo.

06Es pot obrir una instal·lació només durant la reserva?

Sí. Onzane pot integrar-se amb panys i dispositius per permetre l’accés només a les persones autoritzades i dins l’horari d’una reserva vàlida.

Comença per una gestió concreta

Converteix una tasca repetitiva
en un procés clar.

T’ajudem a configurar les instal·lacions, normes i tràmits que necessita la teva comunitat i a posar-los en marxa.

Parlar amb nosaltres