Prozesuak automatizatu

Bizilagunen komunitateentzako prozesuen automatizazioa.

Bihurtu zeregin errepikakorrak, abisuak eta eskuzko jarraipenak bizilagunak, langileak, administratzaileak eta hornitzaileak koordinatzen dituzten fluxu definituetan.

Ikusi nola automatizatzen den

Logika partekatua

Zerbait gertatzen denean,
Onzanek hurrengo urratsa abiarazten du.

Automatizazio batek plataforman dagoen informazioa lotzen du. Eskuzko urratsak murrizten ditu, nork parte hartzen duen, zer erabaki hartzen den eta emaitza zein den ezkutatu gabe.

01Gertaera
Data batek, gorabehera batek, erreserba batek edo egoera-aldaketa batek fluxua abiarazten du.
02Baldintza
Arauek komunitatea, instalazioa, lehentasuna, arduraduna edo epea egiaztatzen dituzte.
03Ekintza
Onzanek zeregin bat sortu, esleitu, jakinarazi, informazioa eskatu edo prozesua eguneratzen du.
04Jarraipena
Emaitza, denborak eta salbuespenak gainbegiratzeko erabilgarri geratzen dira.

01Baldintzak eta ekintzak

Gertaera bat ekintza bihurtzen duten arauak.

Definitu zer gertatu behar den plataformak datu bat jasotzen duenean edo prozesu baten egoera aldatzen denean. Arauak komunitatearen testuingurua erabiltzen du hurrengo ekintza erabakitzeko.

Data, gertaera edo egoera-aldaketaren araberako abiarazleak
Komunitate, instalazio, profil edo lehentasunaren araberako baldintzak
Esleipen eta jakinarazpen zuzenduak
Fluxua gelditu edo beste bide batera eramateko salbuespenak

GertaeraGorabehera sortutaProzesuak informazio berria jasotzen du.

BaldintzaLehentasun handiaArauak testuingurua egiaztatzen du.

EkintzaEsleitu eta abisatuHurrengo urratsa exekutatzen da.

01Automatizazio bakoitzak logika ulergarri eta berrikusgarria gordetzen du.

02Itzultzen den lana

Errutinak behin planifikatzen dira.

Garbiketa, mantentzea, berrikuspenak edo errondak maiztasun egokiarekin errepika daitezke. Exekuzio bakoitza jarraibideekin, arduradunarekin eta espero diren frogekin sortzen da.

Eguneroko, asteko edo zerbitzura egokitutako aldizkakotasuna
Estandar bera betetzeko urrats-zerrendak
Dagokion langileari edo taldeari esleitzea
Oharrak, argazkiak eta baieztapenak exekuzio bakoitzean

Errutina aktiboaAsteko berrikuspenaAstelehenero · 08:00

01Eremu komunak egiaztatu
02Irakurketa eta frogak erregistratu
03Salbuespen oro jakinarazi

02Aldizkako plangintzak lan zehatza eta egiaztagarria sortzen du.

03Informazioa garaiz iristen da

Jakinaraztea ez da guztiei abisu bera bidaltzea.

Komunikazio automatiko bakoitza jardun behar duen pertsonari zuzendu dakioke. Erantzunik ez badago edo epea amaitzen bada, fluxuak berriro abisatu edo egoera eskalatu dezake.

Funtzio eta erantzukizunaren araberako hartzaileak
Epe eta egoerei lotutako abisuak
Ekintza bat egiteke dagoenean oroigarriak
Beharrezkoa denean beste arduradun bati eskalatzea

OrainArduradunari abisuaTestuingurua eta espero den ekintza jasotzen ditu.

+ 2 oOroigarriaLana egiteke dago oraindik.

+ 6 oEskalatzeaBeste profil batek berrikusi eta jardun dezake.

03Abisuak prozesuari jarraitzen dio eta haren egoerarekin batera aldatzen da.

04Hasieratik amaierara kontrola

Automatikoa ez da ikusezina.

Urrats bakoitza jatorrizko prozesuarekin lotuta geratzen da. Arduradunek jakin dezakete zer arauk jardun duen, zer zeregin sortu den, nork parte hartu duen eta zer emaitza lortu den.

Ekintza eta aldaketen historia ordenatua
Arduradunak eta exekuzio-denborak
Langileek edo hornitzaileek gehitutako frogak
Prozesua zuzentzeko salbuespen ikusgarriak

Araua abiarazitaGertaera eta baldintzak baliozkotuta

Zeregina esleitutaArduraduna eta epea zehaztuta

Froga gehitutaJarduketa dokumentatuta

Prozesua amaitutaEmaitza kontsultatzeko erabilgarri

04Automatizazioak eskuzko lana murrizten du kontrola galdu gabe.

Benetako lanari aplikatuta

Motor bera.
Oso prozesu desberdinak.

Automatizazioak modulu bakoitzaren testuingurua erabiltzen du ekintza zehatzak koordinatzeko, operatiba kate zurrun bihurtu gabe.

Gorabeherak

Kategoriaren edo lehentasunaren arabera esleitu, epeez abisatu eta konpondu gabeko egoerak eskalatu.

Erreserbak

Oroigarriak bidali, erabilera-arauak aplikatu eta erreserbari lotutako ekintzak abiarazi.

Paketeria

Harrera jakinarazi, bilketa gogorarazi eta bizilagunari entregatzea erregistratu.

Mantentzea

Aldizkako berrikuspenak sortu, frogak eskatu eta salbuespenak arduradunari jakinarazi.

Hornitzaileak

Eskaera, esleipena, exekuzioa, baliozkotzea eta fakturazioa fluxu berean lotu.

Arau bat, esperientzia desberdinak

Prozesuak koordinatzen du.
Pertsona bakoitzak bere tresnatik jarduten du.

Automatizazioak ez ditu pertsonak ordezkatzen. Testuingurua eta ekintza egokia ematen dizkie erabiltzen duten app edo panelean.

Bizilagunak

Etxebizitzarekin edo jarduerarekin lotutako abisuak, oroigarriak eta emaitzak jasotzen dituzte.

Langileak

Zereginak, jarraibideak, epeak eta urratsak Onzane Staffen aurkitzen dituzte.

Administratzaileak

Arauak definitu, egoerak gainbegiratu eta salbuespenen aurrean jarduten dute paneletik.

Hornitzaileak

Enkarguak jaso, exekuzioa eguneratu eta frogak gehitzen dituzte partekatutako fluxuan.

Bi geruza osagarri

Prozesu automatikoak eta konektatutako espazioak ez dira gauza bera.

01Prozesuen automatizazioa

Informazioa, zereginak, pertsonak, epeak eta jakinarazpenak koordinatzen ditu komunitatearen operatiban.

02Komunitateko domotika

Plataforma eraikineko sentsore, errele, gailu eta instalazio fisikoekin konektatzen du.

Komunitateko domotika arakatu

Automatizatu aurretik

Prozesuen automatizazioari buruzko galderak.

Automatizazio on bat prozesu argi batekin hasten da eta beti gordetzen du gainbegiratzeko eta jarduteko aukera.

01Zer prozesu automatiza daitezke komunitate batean?

Zeregin errepikakorrak edo arauetan oinarritutakoak automatiza daitezke: esleipenak, oroigarriak, aldizkako berrikuspenak, abisuak, eskalatzeak eta egoera-aldaketak, besteak beste. Erabilgarritasun zehatza modulu bakoitzaren eta komunitatearen konfigurazioaren araberakoa da.

02Automatizazioak administratzaileen edo langileen esku-hartzea kentzen du?

Ez. Aurreikus daitezkeen urratsak automatizatzen ditu eta lana pertsona egokiari ematen dio. Irizpidea behar duten erabaki, salbuespen eta jarduketak giza gainbegiradapean jarraitzen dute.

03Aldizkako zereginak sor daitezke?

Bai. Zeregin bat plangintza baten arabera errepika daiteke eta exekuzio bakoitza arduradun, jarraibide, urrats-zerrenda eta espero diren frogekin sor daiteke.

04Zer gertatzen da pertsona batek ekintza bat osatzen ez badu?

Fluxuak egiteke mantendu, oroigarri bat bidali edo beste arduradun bati eskalatu diezaioke, zehaztutako arau eta epeen arabera.

05Automatizazio batek egiten duena erregistratuta geratzen da?

Bai. Moduluak ahalbidetzen duenean, Onzanek prozesuarekin lotutako egoera-aldaketak, arduradunak, denborak, abisuak eta frogak gordetzen ditu.

06Prozesuen automatizazioa eta domotika gauza bera dira?

Ez. Prozesuen automatizazioak informazioa eta lana koordinatzen ditu. Domotikak Onzane eraikineko elementu fisikoekin konektatzen du. Bi geruzek elkarlanean jardun dezakete, baina helburu eta eduki desberdinak dituzte.

Hasi prozesu batekin

Automatizatu lehenik denbora gehien kontsumitzen duena.

Zure komunitateak nola lan egiten duen aztertzen dugu eta eskuzko zereginak murrizten dituzten arauak definitzen ditugu, kontrola eta trazabilitatea galdu gabe.

Nire prozesuak aztertu