01Pode Onzane aproveitar os dispositivos que xa ten a comunidade?
Depende do fabricante, o modelo e a capacidade de integración. Antes de implantar revisamos o hardware e propoñemos que pode manterse, integrarse ou substituírse.
02Todos os accesos necesitan conexión a Internet?
Non necesariamente. Segundo o dispositivo e o deseño técnico, algúns puntos poden validar permisos de forma autónoma e sincronizar despois, mentres outros requiren conexión.
03Que medios de apertura se poden utilizar?
Segundo a instalación, pódese abrir desde a app Onzane ou utilizar QR, NFC, RFID, Bluetooth, mandos, matrículas e outras credenciais compatibles.
04Pódese limitar o acceso a unha reserva?
Si. Un permiso pode xerarse automaticamente ao confirmar unha reserva, estar vixente durante a súa franxa e caducar ao terminar.
05O control de acceso é o mesmo que a custodia de chaves?
Non. O control de acceso xestiona permisos e aperturas. A custodia de chaves rexistra onde están as chaves físicas tradicionais, os seus préstamos e devolucións.
06É necesario instalar hardware novo?
Para controlar electronicamente unha porta debe existir un dispositivo compatible. A implantación deséñase punto por punto para aproveitar o dispoñible e engadir só o necesario.
07Cando podo utilizar o autorrexistro de chaves RFID?
Cando a comunidade habilite o servizo. Consulta o punto de rexistro e a súa dispoñibilidade, entra en As miñas chaves → Autorrexistro e segue as indicacións da app para achegar a chave ao lector.
08Podo rexistrar calquera tarxeta, pulseira ou chaveiro RFID?
O autorrexistro require credenciais e un lector compatibles coa instalación. Permite aproveitar as chaves RFID existentes que sexan compatibles, pero non implica que se poida utilizar calquera tag ou fabricante.
09Podo rexistrar varias chaves?
Si. Podes repetir o proceso unha a unha, agardando a confirmación da app para cada chave.
10Quen decide que accesos terá cada chave?
A comunidade configura os accesos que se asignan e se a chave queda vinculada ao residente ou á súa vivenda. O veciño rexistra a chave, pero non escolle libremente os permisos.
11O lector de autorrexistro abre algunha porta?
Non. É un lector dedicado exclusivamente a rexistrar as chaves. A súa función é distinta da dos lectores que controlan unha porta.