Déploiement accompagné

Onzane fonctionne lorsque la copropriété se l’approprie.

Nous ne vous livrons pas une plateforme en vous laissant seul. Nous préparons les données, configurons les opérations, formons les personnes et accompagnons l’activation jusqu’à ce qu’Onzane fonctionne réellement.

Voir le processus
Équipe préparant le déploiement d'Onzane pour une copropriété
Une équipe à vos côtés Des données à l'activation réelle

Bien plus qu’installer un logiciel

Un déploiement conçu pour qu’Onzane soit réellement utilisé.

Chaque copropriété et chaque organisation partent d’une situation différente. Nous définissons donc le périmètre, organisons les informations et préparons les personnes qui géreront et utiliseront la plateforme.

  1. 01

    Périmètre clair

    Nous commençons par ce qui crée de la valeur aujourd’hui et préparons la croissance future.

  2. 02

    Responsabilités définies

    Chacun connaît son rôle, ses autorisations et les outils qu’il utilisera.

  3. 03

    Activation mesurable

    La configuration n’est pas une fin : nous vérifions que chacun peut se connecter et travailler.

01 Mise en route

Nous comprenons d’abord le fonctionnement de votre copropriété.

Nous examinons qui souscrit Onzane, qui gère la copropriété, quelles équipes participent et quels problèmes doivent être résolus. Nous définissons ensuite un premier périmètre réaliste et un plan d’activation.

Ce que nous préparons
  • Objectifs, fonctions et copropriétés incluses.
  • Responsables, profils et autorisations initiales.
  • Calendrier de configuration, formation et lancement.
02 Import des données

Des informations organisées, vérifiées et prêtes à l’emploi.

Nous recevons les fichiers disponibles, structurons copropriétés, biens, résidents et relations, puis vérifions avec vous les points en suspens avant d’activer les accès. Nous évitons ainsi de transférer les erreurs vers le nouveau système.

Ce que nous préparons
  • Structure des copropriétés, biens et personnes.
  • Données normalisées et doublons contrôlés.
  • Relations, rôles et contacts validés avant les invitations.
03 Formation

Chacun apprend uniquement ce dont il a besoin pour travailler.

Nous formons gestionnaires, conseils et employés à partir de leurs processus réels. La formation s’adapte aux profils et s’appuie sur des cas pratiques pour rendre l’équipe autonome.

Ce que nous préparons
  • Sessions adaptées aux gestionnaires et responsables.
  • Formation opérationnelle des employés et équipes internes.
  • Supports et instructions pour communiquer le lancement.
04 Support

Le lancement n’est pas la fin du processus.

Nous accompagnons les premières invitations, répondons aux questions et adaptons la configuration lorsque les opérations réelles l’exigent. Le support se poursuit ensuite pour les gestionnaires, employés et résidents.

Ce que nous préparons
  • Accompagnement lors des invitations et premières connexions.
  • Suivi de l’activation et résolution des blocages.
  • Canal de support pour utiliser et faire évoluer Onzane.

Le parcours complet

Sept étapes, de la décision à l'usage quotidien.

Les quatre domaines du déploiement avancent ensemble dans un processus unique et progressif.

  1. 01
    Analyser

    Nous comprenons la copropriété, ses acteurs et ses objectifs.

  2. 02
    Importer

    Nous recevons et structurons les informations disponibles.

  3. 03
    Vérifier

    Nous validons données, relations, profils et autorisations.

  4. 04
    Configurer

    Nous activons les fonctions et règles du premier périmètre.

  5. 05
    Former

    Nous préparons gestionnaires, responsables et employés.

  6. 06
    Inviter

    Nous communiquons le lancement et facilitons l’accès des résidents.

  7. 07
    Accompagner

    Nous mesurons l’activation, répondons aux questions et améliorons la solution.

Une base durable

Un bon déploiement protège aussi la continuité de la copropriété.

La plateforme peut grandir et s’adapter même lorsque les personnes ou le mode de gestion changent.

Continuité des données

Les informations restent organisées lorsque le président, le gestionnaire ou l’entreprise de services change.

Adoption progressive

Commencez par la communication ou les opérations, puis ajoutez fonctions, utilisateurs et intégrations.

Travail partagé

Conseil, personnel interne, gestionnaire et prestataires collaborent sur les mêmes informations.

Avant de commencer

Questions sur le déploiement d'Onzane.

Les réponses précises dépendent du périmètre et de l’état des données, mais le processus est toujours défini avant l’activation de la copropriété.

Combien de temps dure le déploiement ?

Cela dépend du nombre de copropriétés, de la qualité des données, des fonctions retenues et des personnes à former. Avant de commencer, nous convenons d’un périmètre et d’un calendrier.

Peut-on commencer avec seulement certaines fonctions ?

Oui. Il est courant de commencer par la communication, les réservations ou les incidents, puis d’élargir. La configuration initiale est conçue pour éviter de repartir de zéro.

Les résidents doivent-ils s’inscrire eux-mêmes ?

Non. Après import et validation des informations, Onzane peut envoyer les invitations afin que chaque résident définisse son mot de passe et accède à l’application.

Que se passe-t-il après la mise en route ?

Le support continue. Nous aidons pour les questions d’utilisation, les réglages, l’arrivée de nouvelles personnes et l’ajout progressif de fonctions.

Planifiez la prochaine étape

Expliquez-nous comment fonctionne votre copropriété aujourd’hui.

Nous définirons avec vous un premier périmètre de déploiement, les données nécessaires et les personnes à impliquer.

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