Centre de contrôle
Consultez communautés, interventions, états, responsables et échéances depuis une seule vue.
Solutions pour prestataires
Connectez votre entreprise aux communautés utilisant Onzane et gérez offres, contrats, interventions et factures dans un flux partagé.
Une relation mieux organisée
Chaque opportunité et chaque intervention conserve son contexte, ses responsables et son historique sans dépendre des appels ou des e-mails.
Recevez des demandes d’offres des communautés avec les informations nécessaires pour évaluer et chiffrer.
Organisez responsables, dates, tâches, incidents et preuves autour de la même intervention.
Transformez les travaux approuvés en factures sans ressaisir les données ni reconstituer le service.
Le flux avec la communauté
Onzane relie les quatre étapes afin que l’information avance avec le travail.
Recevez le besoin, les documents et les délais, puis présentez votre proposition.
L’offre acceptée devient un accord avec périmètre, conditions et responsables définis.
Gérez tâches et incidents, communiquez l’avancement et ajoutez les preuves du travail.
Générez la facture depuis le service approuvé et conservez le lien avec son origine.
Contrats de maintenance
Lorsqu’un contrat de maintenance existe, Onzane organise ce qui est inclus et distingue clairement tout service supplémentaire.
La communauté transmet les besoins liés au contrat avec toutes les informations disponibles.
Le prestataire résout et documente le travail, les matériaux, le temps et le résultat.
Les services ou produits hors contrat peuvent être chiffrés et facturés en option.
Le contrôle pour votre entreprise
Une base commune pour les opportunités, engagements, interventions et l’administration.
Consultez communautés, interventions, états, responsables et échéances depuis une seule vue.
Recevez des demandes structurées et répondez avec une offre liée à chaque besoin.
Acceptez, planifiez et résolvez les incidents en tenant la communauté informée.
Conservez le périmètre, la durée, les tâches récurrentes et les actions de chaque contrat.
Ajoutez photos, documents, commentaires et résultats pour justifier chaque intervention.
Préparez les factures depuis les travaux approuvés sans dupliquer les informations.
L’outil pour travailler
Accédez à toutes vos communautés depuis un espace professionnel conçu pour gérer le cycle complet du service.
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