Onzane Supplier
Tout le travail avec vos copropriétés, organisé au même endroit.
Un espace opérationnel multiutilisateur pour gérer opportunités, incidents, ordres de travail, équipes, maintenance, contrats, documents et factures avec une traçabilité complète.
Opportunités et contrats
De la demande à la commande formelle.
Présentez des devis, répondez aux révisions et suivez l’attribution sans perdre les versions. Si vous êtes retenu, contrat et ordre continuent dans le même dossier.
- 01Demande de devis
Recevez le besoin, le lieu et le contexte utile pour préparer une proposition.
- 02Contrat
Le périmètre, les conditions et la maintenance récurrente restent liés.
- 03Exécution
Coordonnez la date, communiquez l’avancement et documentez avec des preuves.
- 04Facturation
Reliez la facture au travail validé et aux suppléments approuvés.
Planification et dispatch
Date, équipe et responsable avant l’intervention.
Organisez l’agenda hebdomadaire, retrouvez les travaux non planifiés et affectez équipes et techniciens. Onzane signale les chevauchements et distingue planification interne et date convenue.
- 01
File à planifier
Regroupez les ordres sans date ni ressources et priorisez les urgences.
- 02
Équipes et techniciens
Affectez responsables, équipes et personnes à chaque intervention.
- 03
Conflits visibles
Détectez les chevauchements avant de confirmer.
Exécution connectée
Tout ce qu’il faut pour résoudre le travail.
Chaque ordre réunit périmètre, lieu, actif, contact, dates, consignes et engagements. Le prestataire agit ici et la gestion conserve le contrôle final.
Incidents connectés
L’incident informe. L’ordre formalise l’intervention.
Le prestataire peut accuser réception, demander des informations, apporter un diagnostic et communiquer l’avancement. Lorsque la copropriété décide d’agir, elle crée un ordre avec son propre périmètre, planning, exécution et validation.
- Échange opérationnel
- Décision d’intervenir
- Ordre traçable
- 01
Accepter ou refuser
Confirmez votre capacité ou expliquez le motif du refus.
- 02
Proposer des dates
Coordonnez l’intervention et recevez la confirmation.
- 03
Démarrer le travail
Enregistrez le début et consultez les consignes, l’actif et le lieu.
- 04
Signaler les blocages
Expliquez les attentes de pièces, accès ou décisions puis reprenez.
- 05
Apporter des preuves
Joignez photos, documents, relevés et mises à jour.
- 06
Demander la validation
Soumettez le résultat avant la clôture définitive.
Travail récurrent
Une maintenance mesurable, pas des visites isolées.
Recevez des ordres périodiques liés aux équipements, réalisez des inspections, saisissez mesures et observations puis transmettez les preuves pour validation.
- 01Plans et récurrences
Chaque visite part d’un programme et d’un périmètre définis.
- 02Inspections et mesures
Enregistrez résultats, mesures et valeurs hors plage.
- 03Historique vérifiable
Conservez tâches, preuves, observations et validations.
Capacité réelle
Votre entreprise, prête pour chaque attribution.
Maintenez un profil opérationnel indiquant ce que vous pouvez résoudre, où, quand et avec quels documents à jour.
Spécialités
Déclarez services, habilitations et types de travaux.
Territoire
Définissez couverture nationale, régionale, locale, par code postal ou rayon.
Disponibilité
Indiquez horaires, urgences, préavis, capacité et absences.
Documents
Fournissez fiscalité, assurances, prévention, coordination, salariés et autorisations.
Dossier réutilisable
Gardez votre conformité à jour.
Recevez les demandes de mise à jour, remplacez les documents expirant et voyez les exigences propres à chaque travail.
Entreprise, personnes et droits
Chaque personne utilise sa propre identité.
Invitez des utilisateurs, organisez équipes et techniciens et appliquez des rôles standard ou personnalisés. Chacun accède uniquement aux fonctions nécessaires.
Facturation connectée
Du travail validé au suivi du règlement.
Déposez la facture liée à l’ordre, détaillez taxes et retenues et suivez validation, échéance et paiement. En cas de correction, toutes les versions sont conservées.
Partie de la plateforme
Une expérience propre.
La même copropriété.
Onzane Supplier partage ordres, décisions et résultats avec les gestionnaires, sans chaînes d’e-mails ni doublons.
Découvrir la plateforme OnzaneQuestions fréquentes
Travailler depuis Onzane Supplier.
Accès, exécution des ordres et relation avec les copropriétés.
01L’accès au portail prestataires est-il payant ?
Non. Un prestataire peut connecter gratuitement son entreprise aux copropriétés utilisant Onzane et travailler sur les demandes, ordres et dossiers auxquels il est invité.
02Que peut faire un prestataire dans un ordre ?
Accepter ou refuser, proposer des dates, démarrer, signaler des blocages, ajouter des mises à jour et preuves puis demander la validation.
03La copropriété peut-elle refuser un travail terminé ?
Oui. La gestion conserve le contrôle de la validation et peut le renvoyer avec un motif et les critères à corriger.
04Puis-je réutiliser mes documents ?
Oui. Le dossier réutilise les documents valides, mais chaque organisation peut exiger des éléments supplémentaires selon le travail, le site ou le contrat.
05Le portail gère-t-il les factures ?
Il relie les factures aux ordres validés et aux suppléments autorisés, y compris les prestations hors contrat de maintenance.
06Qui décide de la conformité de mon entreprise ?
La décision finale appartient à l’organisation responsable. Onzane structure exigences, contrôles, alertes et preuves pour la rendre traçable.
07Plusieurs personnes peuvent-elles travailler pour la même entreprise ?
Oui. Chaque utilisateur se connecte avec sa propre identité et dispose de rôles, droits et préférences spécifiques.
08Onzane vérifie-t-il les documents des techniciens lors de la planification ?
Le système peut vérifier les exigences nominatives de chaque technicien avant son affectation, selon les règles de chaque cabinet de gestion.
09Comment les corrections de facture sont-elles gérées ?
Le gestionnaire indique le motif et le fournisseur dépose une nouvelle version. L’historique conserve documents, montants, dates, états et responsables.
Collaboration connectée
Travaillez avec les copropriétés sans perdre le contexte.
Connectez votre entreprise et réunissez chaque demande, ordre et preuve dans un même flux partagé.