Onzane Supplier
Todo el trabajo con tus comunidades, organizado en un único lugar.
Un espacio operativo multiusuario para gestionar oportunidades, incidencias, órdenes de trabajo, equipos, mantenimientos, contratos, documentación y facturas con trazabilidad completa.
Oportunidades y contratos
De la solicitud a un encargo formal.
Presenta ofertas, responde a revisiones y conoce la adjudicación sin perder versiones. Si eres seleccionado, el contrato y la orden continúan sobre el mismo expediente.
- 01Solicitud de oferta
Recibe la necesidad, su ubicación y el contexto disponible para preparar una propuesta.
- 02Contrato
El alcance, las condiciones y el mantenimiento recurrente quedan vinculados a la relación.
- 03Ejecución
Coordina la fecha, comunica avances y documenta el trabajo con evidencias.
- 04Facturación
Relaciona la factura con el trabajo validado y los extras previamente aceptados.
Planificación y despacho
Fecha, equipo y responsable antes de salir.
Organiza una agenda semanal, localiza trabajos sin programar y asigna equipos y trabajadores. Onzane avisa de solapamientos y separa la planificación interna de la fecha comprometida con la comunidad.
- 01
Cola por programar
Reúne órdenes sin fecha o recursos asignados y prioriza las más urgentes.
- 02
Equipos y trabajadores
Asigna responsables, cuadrillas y personas concretas a cada intervención.
- 03
Conflictos visibles
Detecta solapamientos de agenda antes de confirmar la planificación.
Ejecución conectada
Todo lo necesario para resolver el trabajo.
Cada orden reúne alcance, ubicación, activo, contacto, fechas, instrucciones y compromisos. El proveedor actúa desde ahí y la administración conserva el control final.
Incidencias conectadas
La incidencia informa. La orden formaliza la intervención.
El proveedor puede confirmar la recepción, pedir información, aportar diagnóstico y comunicar avances. Cuando la comunidad decide actuar, genera una orden con alcance, planificación, ejecución y validación propios.
- Conversación operativa
- Decisión de intervenir
- Orden trazable
- 01
Aceptar o rechazar
Confirma la capacidad para asumir el trabajo o explica el motivo del rechazo.
- 02
Proponer fechas
Coordina la intervención y recibe la confirmación de la comunidad.
- 03
Iniciar la ejecución
Deja constancia del comienzo y consulta instrucciones, activo y ubicación.
- 04
Comunicar bloqueos
Explica esperas por piezas, accesos o decisiones y reanuda después.
- 05
Aportar evidencias
Adjunta fotografías, documentos, lecturas y actualizaciones de seguimiento.
- 06
Solicitar validación
Entrega el resultado para su revisión antes del cierre definitivo.
Trabajo recurrente
Mantenimientos medibles, no visitas aisladas.
Recibe órdenes periódicas vinculadas a instalaciones y activos, completa inspecciones, registra lecturas y observaciones y entrega evidencias para su validación.
- 01Planes y recurrencias
Cada visita parte de una planificación y un alcance definidos.
- 02Inspecciones y lecturas
Registra resultados, mediciones y valores fuera de rango.
- 03Historial verificable
Conserva tareas, evidencias, observaciones y validaciones de cada actuación.
Capacidad real
Tu empresa, preparada para cada asignación.
Mantén un perfil operativo que ayude a las comunidades a saber qué puedes resolver, dónde trabajas, cuándo estás disponible y qué documentación está vigente.
Especialidades
Declara servicios, habilitaciones y tipos de trabajo que puede asumir tu empresa.
Territorio
Define cobertura nacional, regional, local, por código postal o radio de servicio.
Disponibilidad
Informa horarios, urgencias, preaviso, capacidad simultánea y ausencias.
Documentación
Aporta documentos fiscales, seguros, PRL, CAE, trabajadores y autorizaciones.
Expediente reutilizable
Mantén tu homologación al día.
Recibe solicitudes de actualización, sustituye documentos próximos a caducar y consulta qué revisión o requisito afecta a un trabajo concreto.
Empresa, personas y permisos
Cada persona entra con su propia identidad.
Invita usuarios, organiza trabajadores y equipos y aplica roles predefinidos o personalizados. El personal comercial, operativo, administrativo y contable accede solo a lo que necesita.
Facturación conectada
Del trabajo validado al seguimiento del cobro.
Presenta la factura vinculada a la orden, desglosa impuestos y retenciones y consulta su revisión, vencimiento y pago. Si requiere corrección, conserva todas las versiones.
Parte de la plataforma
Una experiencia propia.
La misma comunidad.
Onzane Supplier no es un portal aislado. Comparte órdenes, decisiones y resultados con quienes administran la comunidad, sin cadenas de correos ni información duplicada.
Conocer la plataforma OnzanePreguntas frecuentes
Trabajar desde Onzane Supplier.
Cómo accede el proveedor, ejecuta órdenes y mantiene su relación con las comunidades.
01¿Tiene coste acceder al panel para proveedores?
No. Un proveedor puede conectar gratuitamente su empresa con las comunidades que utilizan Onzane y trabajar sobre las solicitudes, órdenes y expedientes a los que haya sido invitado.
02¿Qué puede hacer un proveedor en una orden de trabajo?
Puede aceptar o rechazar, proponer fechas, iniciar el trabajo, comunicar bloqueos, añadir seguimiento y evidencias y marcarlo como completado para que la comunidad lo valide.
03¿Puede la comunidad rechazar un trabajo completado?
Sí. La administración mantiene el control de la validación y puede devolverlo con un motivo y los criterios que deben corregirse.
04¿Puedo reutilizar mi documentación con varias comunidades?
Sí. El expediente del proveedor permite reutilizar documentos vigentes, aunque cada organización puede aplicar requisitos adicionales según el trabajo, centro o contrato.
05¿El panel permite facturar trabajos?
Permite relacionar facturas con órdenes validadas y extras autorizados. En contratos de mantenimiento, los servicios o productos fuera de alcance pueden documentarse y facturarse cuando corresponda.
06¿Quién decide si mi empresa está homologada?
La decisión corresponde siempre a la comunidad, administración u organización responsable. Onzane organiza requisitos, revisiones, alertas y evidencia para que esa decisión sea trazable.
07¿Puede trabajar más de una persona desde la misma empresa?
Sí. Cada usuario accede con su propia identidad y puede tener roles, permisos y preferencias diferentes. Así se mantiene separada la actividad comercial, operativa, administrativa y contable.
08¿Onzane comprueba la documentación de los trabajadores al planificar?
El sistema puede comprobar los requisitos CAE nominativos asociados a cada trabajador antes de asignarlo a una intervención, de acuerdo con los requisitos definidos por cada administración.
09¿Cómo se gestionan las correcciones de una factura?
La administración indica el motivo y el proveedor presenta una nueva versión. El historial conserva documentos, importes, fechas, estados y usuarios responsables.
Colaboración conectada
Trabaja con las comunidades sin perder el contexto.
Conecta tu empresa y convierte cada solicitud, orden y evidencia en parte de un mismo flujo compartido.