Gestionar pagos y finanzas

Pagos y finanzas para
comunidades de vecinos.

Conecta los cobros de reservas y servicios con los movimientos de cada propiedad, la información económica de la comunidad y la gestión profesional.

Ver cómo funciona

Del concepto al movimiento

Cada pago conserva
su contexto.

Onzane relaciona quién paga, por qué concepto, qué medio utiliza y cómo queda registrado. Así, residentes y gestores trabajan sobre el mismo movimiento sin reconstruirlo después.

01Configura
Define el concepto, el importe, las formas de pago y las propiedades que pueden utilizarlo.
02Paga
El residente abona desde la app una reserva, fianza, cuota, derrama, producto o servicio.
03Registra
Recargas, consumos, devoluciones y ajustes quedan asociados a la propiedad y al concepto.
04Revisa
La gestión consulta movimientos, genera informes y los incorpora a su operativa financiera.

01 Cobros desde la app Onzane

Pagar dentro del mismo proceso.

La comunidad puede cobrar en el momento en el que se produce una reserva o se solicita un servicio. El residente conoce el concepto y confirma la operación desde la app.

Pagos de reservas, fianzas, cuotas, derramas y otros servicios.
Recarga mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de la comunidad.
Posibilidad de cargar el importe a la próxima cuota cuando la comunidad lo habilita.
Cobros presenciales mediante un código QR generado por el personal.
Activación global o por propiedad de cada forma de pago.

Ver pagos desde la app

Configuración de pagos en el panel de gestión de Onzane — 01Formas de pago configuradas por la comunidad

Pago con tarjeta desde la app Onzane — 01Formas de pago configuradas por la comunidad

02 Saldo por propiedad

Un monedero que simplifica los pagos recurrentes.

Cada propiedad dispone de un saldo compartido por las personas asociadas a ella. Puede recargarse cuando sea necesario y utilizarse para las operaciones que la comunidad haya habilitado.

Saldo único por propiedad y visible desde la app.
Recargas puntuales por tarjeta o con cargo a cuota.
Uso en reservas, servicios, fianzas y otros conceptos.
Devolución del saldo cuando se cancela una operación.
Historial de recargas, pagos, ajustes y reembolsos.

Monedero virtual de una propiedad en la app Onzane — 02Saldo y movimientos disponibles para el residente

03 Trazabilidad para la gestión

Cada movimiento se puede revisar y exportar.

El panel reúne las recargas y operaciones realizadas para que la junta o quien administra la comunidad pueda identificar su origen, revisar incidencias y preparar la información necesaria.

Listado de recargas y movimientos por propiedad.
Filtros por fecha, tipo de operación y forma de pago.
Informes descargables para revisión y conciliación.
Control de devoluciones, ajustes y saldo disponible.
Información compartida sin hojas de cálculo paralelas.

Listado e informe de recargas en el panel de gestión de Onzane — 03Movimientos trazables desde el panel y la app

Historial de movimientos del monedero en la app Onzane — 03Movimientos trazables desde el panel y la app

04 Adopción profesional gradual

La gestión económica puede crecer hacia una suite contable.

Para despachos y organizaciones que quieran centralizar más procesos, Onzane contempla ejercicio, plan de cuentas, diario, mayor, presupuestos, derramas, cobros, pagos, conciliación, fiscalidad e informes.

Dimensión por comunidad, propiedad y residente.
Presupuesto frente a gasto real y estados financieros.
Cobros, morosidad, pagos a proveedores y vencimientos.
Conciliación bancaria asistida mediante Norma 43.
Informes contables, de tesorería, morosidad y fiscalidad.

La suite contable está disponible mediante implantación acompañada. Migramos datos, validamos los flujos reales y ampliamos el alcance progresivamente con cada organización.

Ver la suite contable

Experiencia actual de la app Onzane para residentes — 04Adopción contable definida junto al equipo que gestiona

Historial de movimientos económicos en la app Onzane

Transparencia compartida

El residente entiende
qué ha ocurrido.

La información económica no termina en el panel de administración. Cada propiedad puede consultar sus movimientos y el estado de las operaciones que le afectan desde la misma app que utiliza para participar en la comunidad.

Concepto, fecha e importe de cada operación.
Saldo disponible y origen de cada recarga.
Pagos y devoluciones vinculados a reservas.
Información financiera de la propiedad cuando la comunidad la publica.
Menos consultas para reconstruir movimientos ya registrados.

Una cifra, distintas responsabilidades

Cada persona ve
lo que necesita.

La información mantiene el mismo origen, aunque cada perfil la utilice para pagar, supervisar, gestionar o justificar una actuación.

Residentes

Pagan desde la app, consultan saldo y revisan los movimientos de su propiedad.

Presidente y junta

Supervisan los cobros y la información económica que corresponde a la comunidad.

Administradores

Configuran pagos, revisan operaciones y preparan informes para su gestión.

Proveedores

Relacionan servicios, contratos y facturas con la comunidad dentro del flujo compartido.

Antes de activar pagos

Preguntas sobre
pagos y finanzas.

La configuración se adapta a las decisiones de cada comunidad y al alcance que necesite quien la gestiona.

01¿Qué puede pagar un residente desde la app Onzane?

La comunidad puede habilitar pagos para reservas, fianzas, cuotas, derramas, productos u otros servicios. Cada concepto se muestra antes de confirmar la operación.

02¿El dinero de los pagos con tarjeta pasa por Onzane?

La pasarela se configura para la propia comunidad. En los pagos con tarjeta, el dinero llega a la cuenta configurada en el proveedor de pagos, descontadas las comisiones que aplique dicho proveedor.

03¿Es obligatorio utilizar el monedero virtual?

Los pagos disponibles actualmente se articulan mediante el monedero de la propiedad, que puede recargarse por el importe necesario. La comunidad decide qué formas de recarga habilita.

04¿Se puede impedir el pago con cargo a cuota a una propiedad?

Sí. Las formas de pago pueden activarse globalmente y ajustarse por propiedad, por ejemplo para limitar el cargo a cuota cuando exista deuda.

05¿Varias personas pueden utilizar el saldo de una vivienda?

Sí. El monedero pertenece a la propiedad, por lo que las personas vinculadas a ella pueden utilizar el saldo según los permisos definidos.

06¿Onzane sustituye desde el primer día al programa contable del administrador?

No necesariamente. Los pagos operativos pueden activarse de forma independiente. La suite contable se incorpora mediante una implantación acompañada, validando datos y procesos antes de ampliar su uso.

07¿Se pueden exportar los movimientos para contabilidad?

Sí. El panel permite generar información de recargas y movimientos para revisarla e incorporarla al proceso contable utilizado por la comunidad o su administrador.

Pagos conectados

Define el recorrido económico
de tu comunidad.

Te ayudamos a activar los pagos que necesitas ahora y a plantear una evolución financiera compatible con tu forma de gestión.

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