La app para tu Comunidad de vecinos que hace todo

Es la única app que necesitarás en tu Comunidad

Ver demostración

En 1 minuto usarás la app real

La aplicación para tu Comunidad, sea del tamaño que sea

Puedes personalizar la app a la medida de tu Comunidad

Beneficios Funcionalidades Precios Hoja de ruta Registro de cambios

Con la confianza de cientos de Comunidades como la tuya

Onzane es la app más valorada por las Comunidades de propietarios y administradores de fincas. Permite automatizar todos los procesos existentes en la Comunidad y mejorar la transparencia, comunicación y servicios recibidos por los residentes.

Seas una Comunidad grande o pequeña, puedes personalizarla a tu gusto. Y si ves que hay algo que necesites y no cubra actualmente, puedes pedirlo, actualizamos sus funciones cada mes.

Personalízala a tu gusto y cámbiala cuando quieras.

Todas las necesidades cubiertas en una única app.

La utilizan todos los residentes y empleados.

Cuenta con un panel de gestión y control completo.

Incluye ayuda para puesta en marcha, soporte y formación.

Y un precio como ninguna, compara y verás.

Gestión de incidencias

Gracias a la app para comunidades de vecinos, tendrás control completo del estado de las incidencias en zonas comunes, su historial y su resolución.

Cubre el ciclo de las incidencias, con diferentes estados.
Asignación de incidencias a proveedores y empleados.
Permite incluir imágenes y vídeos.
Visualización de la evolución e histórico de la incidencia.
Posible cierre por parte del vecino que abrió la incidencia.
Permite hacer comentarios por parte de los vecinos.
Permite respuestas, con inclusión de documentos y vídeos.
Posible apertura anónima de incidencias, por privacidad.

Gestión de incidencias

Reservas de zonas comunes

Con nuestra app para comunidades de vecinos tendrás flexibilidad total para que los vecinos puedan hacer reservas de zonas comunes. De cualquier tipo y a cualquier hora.

Horarios y franjas de uso definibles por día.
Bloqueos de fechas, horas, y días de la semana.
Límites de reservas por día y período por cada propiedad.
Contabiliza las reservas al finalizar la última o a una hora fija.
Pre-reservas automatizadas con diferentes algoritmos.
Control de aforo de las instalaciones.
Pago por uso, definible por franja horaria.
Permite mostrar la lista de reserva en la app.
Notificaciones de cancelación de reservas.
Pago y devolución de fianzas por uso.
Posibilidad de definir servicios opcionales por reserva.

Reservas de zonas comunes

Pagos desde la app

La app para comunidades de vecinos permite hacer pagos para diferentes usos de la comunidad, como pagos por uso de instalaciones o derramas.

Los vecinos disponen de un monedero virtual en su app.
Recarga del monedero con tarjeta de crédito.
Posible recarga con cargo a la cuota de la comunidad.
Pagos directos a la cuenta de la comunidad, sin intermediarios.
Devoluciones de saldo. Por ejemplo, al cancelar reservas.
Listado de transacciones de cada vecino en la app.
Informes de recargas y pagos para contabilidad.

Pagos desde la app

Gestión documental

Comparte el repositorio de documentos en la app de la Comunidad de vecinos, que puedan consultarlos cuando necesiten.

Documentos públicos que pueden ver todos los vecinos.
Documentos privados, solo visibles para ciertos vecinos.
Organiza los documentos en carpetas como necesites.
Visualiza las imágenes y documentos PDF en la propia app.
Tienes espacio ilimitado de almacenamiento.
Acceso a los documentos en cualquier momento.
Comparte las actas, normativas, pólizas, facturas, convocatorias...
Puedes crear repositorios privados para un grupo de personas.

Documentos de la Comunidad

Comunicación con los vecinos

Mantén a todos los residentes de la Comunidad informados instantáneamente a través de circulares, grupos de trabajo, mensajería o el foro de vecinos.

Envía comunicados a todos o solo a ciertos grupos de vecinos.
Los vecinos reciben notificaciones en su móvil por cada comunicación.
Contacta con los residentes asíncronamente, sin tener que llamarles.
Evita los grupos de WhatsApp no funcionales utilizando el foro de vecinos.
Crea grupos de vecinos que pueden comunicarse entre ellos de forma privada.
Mantén la privacidad sin compartir ningún dato personal de los vecinos.

Comunicación en la Comunidad

Domótica comunitaria

Automatiza tu Comunidad y mejora la calidad de vida de los vecinos. Controla los accesos, mejora la seguridad y reduce costes energéticos.

Controla puertas, zonas comunes, garajes y piscinas.
Utiliza tarjetas, llaveros o pulseras con lectores RFID/NFC.
Gestiona todos los permisos centralizadamente.
Añade reglas de acceso personalizadas.
Define llaves digitales que pueden compartirse.
Permisos para empleados y empresas de servicios.
Soluciones abiertas y seguras de bajo coste.
Instaladores de confianza en toda España.

Control de accesos en la Comunidad

Somos la app para Comunidades con más funcionalidades

Ver todas las funcionalidades

Programas de pases

¡Nuevo!

Gestión de vehículos

¡Nuevo!

Encuestas

Uso por Empleados

Presupuestos comunes

Trámites habituales

Trámites personalizados

Foro comunitario

Gestión de paquetería

Grupos de vecinos

¡Nuevo!

Contactos

Eventos y recordatorios

Información financiera

Mensajería completa

Proveedores y reparadores

Autogestión o control

Control de inquilinos

Mancomunidades

Bitácora de conserjería

Control de llaves

¡Nuevo!

Multi-idioma

Zonas horarias

Notificaciones personalizadas

Máxima privacidad

Temas claro y oscuro

Importación de datos

Integraciones con terceros

Lo que dicen nuestros clientes

Opiniones reales de personas que ya confían en nosotros

"Desde julio de 2024 estamos utilizando la app para la gestión de nuestra comunidad de vecinos y la verdad que es bastante intuitiva y facil de utilizar. Su función de reservas de zonas comunes, Genial! Su función de incidencias genial pues todos pueden seguir la incidencia y a nivel de administración todo se queda más organizado. Su función de comunicados, ayuda a llegar a todos. Su función de paquetería, funciona genial!! Su función de encuestas, hace que sea todo el mundo más participativo."

María Gámez

Comunidad de propietarios

"Muy buen servicio, porque como administradores de fincas, se nos quita trabajo."

Dori

Administración de fincas

"Atención muy rápida a cualquier pregunta. Si vas con algún problema, te lo solucionan. Si es una funcionalidad que no tienen, la meten en el listado de mejoras, y no se olvidan. A nosotros ya nos han hecho alguna. Las integraciones funcionan, las pasarelas de pago también, la app no da errores. Por nuestra parte un acierto haberles elegido para la comunidad."

Óscar Hernández

Comunidad de propietarios

Preguntas sobre la app Onzane

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Funcionalidades

Sí, la app pueden instalarla todos los residentes en sus móviles o tablets, no hay límites de residentes por Comunidad. Además puede utilizarse también por parte de los empleados de la Comunidad para facilitar sus labores.

La aplicación se administra desde un panel de control web. Pueden crearse tantos usuarios de ese panel de administración como se deseen. Normalmente la presidencia, la administración de fincas o algunos representantes de la Junta de Gobierno pueden acceder al panel de control para configurar y gestionar el día de día de la Comunidad. También se le puede dar acceso a los empleados para gestionar ciertas funciones. Para ello, es posible crear perfiles de administración con diferentes permisos.

No existe un proceso de autoregistro. Desde el panel de control de la aplicación se importa la información de los vecinos y el sistema les envía automáticamente un email de bienvenida con instrucciones para acceder a la app. La aplicación es multipropiedad y multicomunidad con un único registro de cada residente.

Totalmente. Desde el panel de control tendrás la posibilidad de definir las funciones que quieres activar de aquellas disponibles. Además también tendrás muchas más opciones de personalización para cada función que permiten obtener una app diferente para cada Comunidad que la usa.

Efectivamente. Con las funciones que existen en nuestro plan Pro es posible utilizar la aplicación como un sistema completo para control del acceso a la Comunidad. Y si se desea, puede utilizarse incluso la propia app como una llave del mismo.

Seguridad y disponibilidad

Por supuesto, nos enfocamos en la seguridad y privacidad de la información personal. En la app no se comparten datos privados de los residentes, y estos se mantienen siempre en servidores en Europa. A nivel legislativo cumplimos escrupulosamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la ley española de protección de datos. Puede consultar nuestra política de privacidad y los términos y condiciones de uso donde se incluye el anexo al contrato específicamente dedicado a la privacidad de los datos personales.

Sí, como residente puede solicitar la eliminación de sus datos cuando desee conforme a la ley de protección de datos. Procederemos a su eliminación completa de forma instantánea. También puede solicitar la descarga de la información almacenada sobre su cuenta.

Depende de cada Comunidad. Hay casos donde se requiere una aprobación previa por parte de la mayoría de los propietarios, y otros donde la propia Junta de gobierno tiene la capacidad de decidir su implantación como herramienta de comunicación y gestión interna entre los mismos propietarios.

Nuestro servicio está disponible 24 horas al día, todos los días del año. Hay ocasiones donde hacemos actualizaciones de las funcionalidades y pueden existir pequeñas ventanas de disponibilidad, pero en este caso se realizan en horarios nocturnos.