01
Contenido claro
Título, fecha, texto y archivos permanecen reunidos en una lectura sencilla.
Comunicar y participar · Comunicados
Comunicados para comunidades de vecinos.
Redacta una vez desde el panel de gestión y haz que la información llegue a cada residente en la app Onzane, con los destinatarios, adjuntos y notificaciones adecuados.
El flujo completo
De redactar un aviso a saber que ha llegado.
Onzane conecta el trabajo de quien publica con la experiencia de quien recibe, sin listas de correo ni datos personales compartidos.
-
01
Redacta
Da formato al contenido, añade archivos y guárdalo como borrador si aún no está listo.
-
02
Elige destinatarios
Publica para toda la comunidad o únicamente para los conjuntos, propiedades y perfiles correspondientes.
-
03
Publica y notifica
El comunicado queda disponible en la app y cada residente recibe el aviso según sus preferencias.
-
04
Comprueba el alcance
Consulta aperturas y porcentaje de lectura por propiedad y por perfil de residente.
Desde el panel de gestión
Redacta una vez. Decide cómo y a quién llega.
El panel reúne la creación y el control de los comunicados de una o varias comunidades. Las personas autorizadas pueden preparar el contenido, publicarlo y mantenerlo actualizado desde el mismo lugar.
- Editor de texto con formato para estructurar la información.
- Publicación inmediata o conservación en estado borrador.
- Segmentación por comunidad, conjunto, propiedad o perfil.
- Imágenes y documentos PDF adjuntos.
- Edición o eliminación posterior cuando sea necesario.
En la app Onzane
La información llega y sigue disponible.
Cada residente consulta el mismo contenido oficial desde su móvil, pero conserva el control sobre la forma en que quiere recibir los avisos.
02
Notificaciones configurables
Cada persona decide si quiere recibir avisos push, correo electrónico o ambos.
03
Adjuntos sin salir de la app
Los PDF y las imágenes pueden abrirse y descargarse directamente desde el comunicado.
04
Histórico consultable
Los comunicados leídos y pendientes permanecen ordenados para volver a ellos cuando haga falta.
Menos barreras
Cada residente puede leerlo en su idioma.
Onzane puede mostrar automáticamente el comunicado traducido al idioma configurado en la app. El residente sabe que está viendo una traducción y puede consultar la versión original en cualquier momento.
- Versión original siempre accesible
- Traducción manual o automática integrada en la lectura
- Adjuntos conservados junto al comunicado
Control de publicación
Publicar también significa poder corregir y comprobar.
El comunicado no desaparece después del envío. Queda vinculado a la comunidad y su estado puede administrarse desde el panel.
Prepáralo antes de enviarlo
Guarda el trabajo y completa el contenido o los adjuntos más adelante.
Mantén una fuente oficial
Los residentes encuentran siempre la versión disponible dentro de la comunidad.
Comprueba las aperturas
Consulta el número y porcentaje de aperturas por propiedad y perfil.
En funcionamiento
Así consulta un residente los comunicados.
Un recorrido breve por la recepción, el histórico y la lectura de comunicados desde la app Onzane.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los comunicados.
Publicación, notificaciones, archivos, traducción, segmentación y estadísticas.
01¿Los residentes reciben una notificación cuando se publica un comunicado?
Cada residente decide desde la app si quiere recibir una notificación en el móvil, una copia por correo electrónico o ambas. Aunque desactive los avisos, el comunicado permanece disponible y puede aparecer como pendiente de lectura.
02¿Puede modificarse o eliminarse un comunicado ya publicado?
Sí. Las personas autorizadas pueden modificar o eliminar un comunicado desde el panel. Si se actualiza, los residentes pueden volver a ser notificados de la modificación.
03¿Qué archivos pueden adjuntarse?
Pueden adjuntarse imágenes en formatos habituales y documentos PDF. Los residentes pueden visualizarlos dentro de la app y descargarlos si lo necesitan.
04¿Se traducen automáticamente los comunicados?
Sí. El comunicado puede redactarse en un idioma y mostrarse traducido automáticamente a residentes que utilicen otro idioma en la app. La versión original continúa disponible.
05¿Puede enviarse un comunicado sólo a una parte de la comunidad?
Sí. Es posible dirigirlo a toda la comunidad o segmentarlo según su organización, por ejemplo por conjuntos, grupos de propiedades o perfiles de residentes.
06¿Se pueden consultar estadísticas de lectura?
Sí. Onzane permite consultar el número de aperturas y el porcentaje de apertura del comunicado por propiedad y por perfil de residente.
Comunicación oficial y accesible
Deja de repartir la información entre papeles, correos y chats.
Te ayudamos a configurar los permisos, destinatarios y canales de notificación adecuados para tu comunidad.