Chaque amélioration,
documentée.

Vous pouvez désormais définir des groupes de voisins constitués de voisins sélectionnés et définis avec certaines caractéristiques (documents et forum sont actuellement disponibles). De cette manière, il est possible de créer un groupe privé dans lequel ses membres peuvent accéder de manière restreinte à différentes fonctions selon leurs caractéristiques, comme un référentiel de documents et un forum. Cette fonction est utile, par exemple, pour créer un groupe pour le conseil d'administration ou la commission de travaux d'une Communauté, dans lequel ses membres peuvent accéder à la documentation et discuter en privé entre eux des aspects internes.

Cette nouvelle procédure permet aux résidents de demander à la Communauté le remboursement du solde dont ils disposent sur leur propriété, via une méthode hors ligne telle que le virement. Une fois le solde de la propriété résolu, il est remis à zéro et le mouvement d’argent est reflété comme une simple transaction parmi d’autres.

Il est désormais possible d'utiliser le panneau de contrôle pour récupérer et livrer les colis qui arrivent à la conciergerie de la Communauté. De cette manière, les voisins peuvent être informés de son arrivée et de sa future collecte.

Il est désormais possible de définir l'autorisation de réservation par date, de sorte que la capacité de réservation d'une propriété peut être temporairement supprimée pour certains jours.

Il est désormais possible de définir une période de dérogation sur place, afin que les limites de réservation ne s'appliquent pas pendant cette période précédant chaque créneau horaire. Ainsi, si 60 minutes sont définies comme période d'exonération, 1 heure avant un créneau de réservation, les limites maximales de réservation par jour ou maximales de réservation totale qui sont normalement établies ne seront pas prises en compte.

Les véhicules associés à une propriété peuvent désormais être définis. Depuis le panneau de contrôle, vous pouvez définir les places de stationnement appartenant à chaque propriété, vous pouvez même indiquer les plaques d'immatriculation des véhicules sur ladite propriété. Depuis l'app, les voisins, s'ils sont préalablement autorisés, pourront mettre à jour les plaques d'immatriculation des véhicules présents sur leurs places de stationnement. Cette fonctionnalité permet de synchroniser les informations sur les plaques d'immatriculation des véhicules avec les systèmes de sécurité aux entrées des garages communautaires grâce à des caméras qui détectent les plaques d'immatriculation, automatisant cette tâche et permettant aux voisins eux-mêmes d'effectuer cette gestion de manière autonome.

Désormais, pour chaque bien, son coefficient d'appartenance à la Communauté peut être indiqué. Il s'agit d'une étape préliminaire pour pouvoir bientôt créer un système de vote prenant en compte ces coefficients et pouvant établir les résultats de ces votes.

Nous avons ajouté de nouvelles données pouvant être utilisées dans les fichiers fournisseurs de chaque Communauté. Ainsi, en plus des données de base, des données de contrat, de paiement, de contact et de commentaires peuvent désormais être incluses.

Les dépôts peuvent désormais être définis dans les installations qui seront facturés en cas de réservation. Ces cautions pourront être restituées ultérieurement via le panneau de contrôle une fois que l'utilisation correcte et la conservation de l'installation auront été vérifiées.

Le journal permet de définir des entrées avec un statut : en attente, en cours, terminé. De cette manière, il est possible de définir des tâches dans les entrées du journal et de les surveiller. Dans l'application, les employés voient ces statuts sous forme de couleurs d'entrée qu'ils peuvent modifier.

Les fournisseurs des Communautés peuvent être définis parmi ceux qui existent déjà à Onzane au niveau mondial. Ou s'ils n'existent pas, de nouveaux fournisseurs peuvent être créés en ajoutant leurs données.

Une fois définis les fournisseurs d'une Communauté, des incidents peuvent leur être attribués afin qu'ils en soient notifiés à l'aide des moyens d'intégration existants pour ledit fournisseur. Par défaut, tous les fournisseurs seront avertis par e-mail, mais des notifications intégrées à leurs propres systèmes de gestion des incidents peuvent être utilisées.

Les employés disposant de la fonctionnalité attribuée peuvent effectuer des entrées dans le journal du concierge. Ce système permet une surveillance comme journal de contrôle pour les concierges et les portiers. Dans ce journal, sont notées toutes les actions réalisées de leur part, ainsi que tout type d'incident ou de situation anormale survenant dans la Communauté. Ce registre permet également de contrôler différents journaux pour différents groupes de la communauté, utile pour les communautés où il y a différents concierges.

Les problèmes peuvent désormais être attribués aux utilisateurs (personnes qui utilisent le tableau de bord) ou aux employés (personnes qui travaillent dans la communauté). De cette manière, il est possible d'attribuer des incidents aux employés de maintenance de la Communauté, qui recevront des notifications sur leur téléphone portable et pourront également voir la liste des incidents qui leur ont été attribués et qui ne sont pas résolus au départ de l'app.

Les utilisateurs du tableau de bord peuvent visualiser les colis reçus et livrés par les employés. Toutes les informations sur les colis sont incluses, avec les dates et heures de livraison et de retrait, la personne qui les a récupérés et une photo des colis.

Étant donné que les propriétés de la communauté peuvent être organisées par ensembles, il est désormais possible d'envoyer des communications uniquement à un ensemble spécifique ou à toutes les propriétés, comme c'est le cas actuellement. Il vous suffit de sélectionner l'ensemble lors de la création de l'instruction, et celle-ci ne sera envoyée qu'aux propriétés appartenant audit ensemble. De plus, la possibilité d'envoyer des communications sans avertir les voisins a été ajoutée. Il n'est pas courant d'exiger cette opération, mais il est désormais possible de le faire en désactivant l'option 'Notifier les voisins' lors de la création de la déclaration.

Il est désormais possible d'attribuer les colis reçus à un voisin de la propriété, afin que lui seul soit averti de leur arrivée et de leur retrait. Si le voisin n’est pas sélectionné, toutes les personnes présentes sur la propriété en sont informées.

Il est possible de définir les données communes dans les propriétés communautaires. L'ensemble peut être le bâtiment, le bloc, la tour, etc. dans les divisions des républiques. De cette façon, les propriétés qui ont un ensemble défini auront l'ensemble comme nom ainsi que son nom. Ainsi, il est possible de définir des sous-ensembles de propriétés en fonction de leur ensemble, qui pourront ensuite être utilisées pour envoyer des communications, établir des événements ou toute autre possibilité.

Depuis le panneau de contrôle, vous pouvez visualiser les transactions de paiement effectuées par les voisins, tant les paiements que les retours et les recharges de leurs portefeuilles. Des rapports peuvent également être générés pour être utilisés en comptabilité.

Il est désormais possible de classer les incidents de trois manières indépendantes : leur visibilité, leur type et leur catégorie. Les types et catégories ont été définis et peuvent être définis depuis le panneau de contrôle. Pour l'instant, l'utilitaire est destiné aux statistiques, mais il sera amélioré avec le futur système de gestion des fournisseurs, afin d'automatiser la gestion des incidents.

Les employés de la communauté disposent de la fonctionnalité de modification des incidents, avec laquelle ils peuvent facilement les mettre à jour, modifier leur statut et ajouter des informations et des documents à leurs différentes phases de statut. Ainsi, par exemple, les employés de maintenance peuvent être directement responsables de la résolution des incidents qui les concernent en utilisant l'application sur le terrain.

Grâce aux rapports de nos clients, nous avons résolu de petites erreurs dans l'interface utilisateur de l'application et dans le panneau de contrôle, dans les zones de procédures, de réservations et d'enquêtes.

Il est désormais possible de configurer les serrures intelligentes du fabricant Watchman Door, avec lesquelles nous nous intégrons pour pouvoir ouvrir et fermer les installations communautaires. Par exemple, nous pouvons ouvrir la porte du garage depuis l'app, ou ouvrir la porte de la salle de réunion si nous avons une réservation préalable.

Pour créer le texte des communications envoyées aux voisins, vous pouvez utiliser un éditeur de texte enrichi, qui garantit qu'il s'affiche correctement dans l'app et que les notifications par courrier électronique sont envoyées au format HTML.

Des avis sont affichés sur l'écran d'accueil de l'app au cas où nous aurions des communications ou des messages non lus. Ainsi, en plus de la notification push reçue, ces notifications continuent de s'afficher lors de l'entrée dans l'app. Dans les listes de communications et de messages, ceux qui ne sont pas lus sont marqués d'une couleur différente.

Il est possible de définir les minutes d'annulation des réservations, afin qu'elles ne puissent pas être annulées avant ces minutes et que la réservation soit considérée comme consommée, même si elle avait un coût associé.

Les employés de la communauté peuvent effectuer des réservations au nom de voisins, par exemple lorsqu'ils n'ont pas installé l'application ou lorsqu'ils sont plus âgés ou inexpérimentés et ne souhaitent pas l'utiliser. De cette façon, ils peuvent continuer à utiliser la méthode de réservation en personne.

Les utilisateurs du panneau de contrôle peuvent voir les derniers accès à celui-ci. Une façon d'améliorer votre sécurité.

Il est possible de définir les procédures que les voisins peuvent demander via l'application. Il est également possible d'ajouter des procédures personnalisées pour tout besoin de la Communauté.

Les rôles des employés peuvent désormais être définis pour la communauté et des rôles personnalisés peuvent être ajoutés pour chaque communauté afin d'automatiser tout processus communautaire.

Trois types d'installations communes ont été configurées pour différencier celles qui doivent être réservées, celles dont l'accès doit être contrôlé et celles pour lesquelles des autorisations doivent être attribuées.

Il est désormais possible de gérer les salariés embauchés par la Collectivité pour réaliser des services communs: Sécurité, Conciergerie, Maintenance, Nettoyage, etc. Le personnel peut accéder à l'application Onzane et exécuter certaines fonctions qui lui sont spécifiquement autorisées.