Cada mejora,
documentada.

Ahora es posible definir servicios opcionales que se pueden escoger a la hora de hacer una reserva. Normalmente son servicios adicionales a los que es el uso de la zona reservada, y que suelen implicar un coste adicional o complementario. Estos servicios opcionales pueden ser de dos tipos: por franja horaria, donde la persona que reserva puede escogerlo opcionalmente, con un precio determinado para cada franja; o fijo por selección, donde existen diefernetes opciones seleccionables con un precio fijo.

Por ejemplo, un servicio opcional podría ser la Luz en una pista de pádel, donde el vecino a la hora de reservar pudiera escoger si quiere añadir dicho servicio en su reserva, con un precio específico para cada franja horaria. Para los servicios de tipo seleccionable un ejemplo puede ser el número de invitados a un partido, donde según dicho número se defina un coste adicional en la reserva. De esta forma es posible añadir diferentes opciones que deberán ser marcadas y/o seleccionadas a la hora de definir una reserva de las zonas comunes, permitiendo la contratación de servicios opcionales a la misma.

Hemos implementado un nuevo listado general de incidencias no resueltas. Se puede acceder desde el Tablero en el panel de control y se mostrarán todas las incidencias que no tengan un estado resuelto o cancelado, de todas las Comunidades de la cuenta. Es muy útil especialmente para cuentas de administraciones de fincas, pues les permite ver en un listado único todas las incidencias que tienen pendientes de resolver para todas sus Comunidades, de un vistazo y sin tener que ir revisando Comunidad por Comunidad.

Se ha añadido una nueva regla de limitación en las instalaciones con reserva. Ahora es posible añadir un límite de reservas por franja horaria. De esta manera se puede definir para una franja horaria el número de reservas máximas permitidas para una propiedad durante los días de antelación de reserva.

Aunque no lo recomendamos, es posible utilizar un repositorio de documentos externo al que se tenga posibilidad de acceder mediante una URL, en vez del repositorio documental de nuestra propia aplicación. Para las administraciones de fincas que ya tengan este sistema establecido, por ejemplo con Microsoft SharePoint, pueden continuar utilizándolo. Para ello se ha añadido una nueva opción en Ajustes->Documentos donde puede indicarse esta URL externa donde abrir el repositorio documental público de la Comunidad.

Se ha desarrollado nuevamente esta funcionalidad, para permitir a los vecinos actualizar las matrículas de los vehículos en aquellas plazas que tenga asociadas la propiedad. Ahora se puede añadir más de un vehículo a cada plaza de aparcamiento, y es posible configurar el número de vehículos máximos por cada plaza a nivel de la Comunidad.

Se ha movido la parte de Ajustes como una opción principal de la Comunidad, y ahora para cada módulo existirá una pestaña para definir sus ajustes. Se ha añadido una pestaña Documentos donde se puede indicar una URL externa para sustituir el repositorio de documentos de Onzane por un repositorio online, tipo Google Drive o Microsoft Sharepoint. Se ha añadido otra opción de ajuste para indicar si se quieren enviar los emails de bienvenida a los vecinos con copia en inglés, útil cuando en la Comunidad existen muchos vecinos de diferente nacionalidad. Finalmente se ha añadido una opción de ajuste en la pestñaa Incidencias para indicar una dirección de email diferente a la de los usuarios donde notificar cada vez que se cree una nueva incidencia.

Se ha añadido un filtro de estado en la sección Incidencias de la app. Los vecinos y empleados pueden buscar ahora las incidencias en el listado por su estado.

Hemos añadido una opción para poder asociar ciertas propiedades a otras propiedades. En concreto, ahora podemos asociar las propiedades de tipo Aparcamiento o Trastero a otras propiedades de tipo Vivienda. Normalmente esto se hace cuando ambas propiedades pertenecen al mismo propietario, como sucede habitualmente con los aparcamientos y los trasteros, que suelen ir asociados a una vivienda.

De esta manera podemos conseguir dos efectos: a) que en el listado de propiedades se muestren las propiedades con sus asociadas, identificando rápidamente cuáles son y b) que los vecinos en la app puedan acceder al control de esas propiedades asociadas sin tener que cambiar entre propiedades. Es decir, para el caso de los Aparcamientos asociados, el vecino puede gestionarlas sin cambiar de propiedad en la app, sino utilizando la opción Ajustes->Mis Vehículos.

Se ha añadido una nueva opción a las porpiedades que hemos llamado Grupo. Es un dato libre que puede rellenarse con información que permita agrupar las propiedades por algún concepto. Por ejemplo, en las propiedades de tipo aparcamiento podríamos utilizar este grupo para indicar los aparcamientos que son de tipo motocicleta o de tipo automóvil. En el caso de las viviendas, en una comunidad podríamos agrupar las viviendas que son de 2, de 3 o de 4 dormitorios. Este dato Grupo se podrá utilizar en diferentes módulos de la aplicación para hacer ciertas cosas. En breve lo podremos utilizar para definir los límites de reserva de las zonas comunes en base a él. También podríamos utilizarlo en Comunicados para definirlo como objetivo de su envío.

Se ha creado una funcionalidad en el apartado Seguridad, de la opción Mi usuario, para poder solicitar un token para conexión con la API de Onzane. Cada usuario del panel puede solicitar un token específico para él, que le permitirá conectarse con seguridad a nuestro API e interaccionar con Onzane de diversas maneras, como puede ser sincronizar información con otras aplicaciones o generar interacciones con los vecinos de manera automatizada.

Hemos creado una nueva opción de configuración en la pestaña de Pagos, que permita activar la posibilidad de que los usuarios del panel de control puedan actualizar el monedero de las propiedades. En el momento de la creación de una propiedad se puede indicar un saldo en el monedero. También puede modificarse dicho saldo de la propiedad editándola como hasta ahora, donde aparecerá una nueva opción para actualizar dicho saldo. Todos los movimientos del monedero realizados por los usuarios del panel de control serán añadidos al listado de movimientos del mismo, para que quede constancia de dichos cambios del saldo auqnue hayan sido realizados desde el panel de control.

Ahora es posible activar o desactivar el control de los accesos por ubicación. Este modo permite dar permisos para acceso a un vecino teniendo en cuenta su ubicación. Si se activa, un vecino no podrá salir de una instalación si previamente no ha entrado a la misma, y viceversa. Por tanto, para aquellas llaves físicas que se definan para los vecinos, su uso estará restringido a un único proceso entrada-salida, sin posibilidad de permitir múltiples entradas con la misma llave. Para poder utilizar este modo de restricción, será necesario que en cada acceso existan dispositivos de entrada y de salida, que controlen el flujo en los dos sentidos en dicho acceso, pudiendo por tanto controlar la ubicación de los vecinos para cada llave.

Ahora es posible generar un informe de incidencias más amplio y completo que un mero listado. Este informe sólo permite su elaboración en formato PDF e incluye para cada hoja del mismo toda la información de la incidencia, incluyendo su historial y su evolución.

Hemos añadido 16 nuevos tipos de instalación. Ahora es posible escoger entre 53 tipos distintos de instalaciones, con sus correspondientes iconos, que permiten visualizar de manera más clara de qué instalación se trata.

Ahora es posible crear y gestionar llaves digitales que pueden ser utilizadas por los vecinos para accionar los diferentes sistemas de acceso que existan en la Comunidad. En el panel de control el administrador podrá crear y eliminar llaves, y también podrá indicar fechas de validez de las mismas. En la app los vecinos podrán utilizar estas llaves para realizar las siguientes acciones dependiendo del tipo de dispositivo: abrir, cerrar, entrar, salir, encender o apagar. Para ello, aparecerán botones en aquellas instalaciones que sean del tipo control de acceso y de las que tengan llaves digitales activas.

Es posible definir llaves físicas que se podrán utilizar en los sistemas de acceso de la Comunidad. Por llaves físicas entendemos cualquier sistema que sea de tipo físico y utilicen conexiones por radiofrecuencia o similar, por ejemplo llaves de proximidad, tarjetas identificativas, llaveros para niños, etc. Estas llaves no están asignadas a ningún vecino, sino que se asignan a la propiedad, pudiendo ser utilizadas por cualquier de los vecinos que estén a su vez asignados a la misma. Desde el panel de control el administrador podrás crear tantas llaves como necesites para cada propiedad, identificándolas mediante un código único. Estas llaves pueden ser utilizadas en diferentes accesos, como tornos, puertas y cerraduras que así lo permitan. Los vecinos no tendrán que utilizar la app para hacer uso de dichas llaves, pues son autónomas y normalmente se accionan al acercarse a los dispositivos de acceso instalados.

Ya se pueden definir grupos de vecinos compuesto por los vecinos que se seleccionen y definidos con unas características determinadas (por ahora disponibles documentos y foro). De esta manera es posible crear una grupo privado en los que sus miembros pueden acceder según sus características a diferentes funciones, como repositorio de documentos y foro, de manera restringida. Esta función es útil por ejemplo para crear un grupo para la junta de gobierno o la comisión de obras de una Comunidad, en los que sus miembros pueden acceder a documentaicón y pueden comentar aspectos internos de manera privada entre ellos.

Este nuevo trámite permite a los vecinos solicitar a la Comunidad el reintegro del saldo que tiene disponible en su propiedad, a través de un método offline como transferencia. Una vez resuelto el saldo de la propiedad se pone a cero y queda reflejado el movimiento de dinero como una transacción más.

Ahora es posible utilizar el panel de control para hacer recogidas y entregas de paquetes que llegan a la conserjería de la Comunidad. De esta manera pueden notificarse a los vecinos su llegada y futura recogida.

Ahora es posible definir el permiso de reserva por fecha, de manera que se puede quitar temporalmente la capacidad de reserva de una propiedad durante unos días determinados.

Ahora es posible definir un período de exención en las instalaciones, de manera que no se apliquen los límites de reserva durante dicho período anterior a cada franja horaria. Así, si se definen 60 minutos como período de exención, 1 hora antes de una franja de reserva no se tendrán en cuenta los límites de reserva máxima por día, ni reserva máxima total que se establecen normalmente.

Ya se pueden definir los vehículos asociados a una propiedad. Desde el panel de control se pueden definir las plazas de estacionamiento que pertenecen a cada propiedad, incluso se pueden indicar las matrículas de los vehículos de dicha propiedad. Desde la app los vecinos, si se habilita previamente, podrán actualizar las matrículas de los vehículos de sus plazas de estacionamiento. Esta funcionalidad permite sincronizar la información de las matrículas de los vehículos con sistemas de seguridad en los accesos a los garajes comunitarios a través de cámaras que detecten las matrículas, automatizando esta tarea y permitiendo que los propios vecinos puedan realizar esta gestión de manera autónoma.

Ahora pueden indicarse, para cada propiedad, su coeficiente de pertenencia a la Comunidad. Es un paso previo para poder realizar próximamente un sistema de votaciones que tenga en cuenta estos coeficientes y pueda establecer los resultados en dichas votaciones.

Hemos añadido nuevos datos que pueden utilizarse en las fichas de proveedores de cada Comunidad. Así, además de datos básicos, ahora pueden incluirse datos del contrato, de pago, de contactos y comentarios.

Ya se pueden definir fianzas en las instalaciones que se cobrarán en el caso de reserva de las mismas. Estas fianzas se pueden devolver posteriormente a través del panel de control una vez verificado el correcto uso y conservación de la instalación.

La bitácora permite definir entradas con un estado: pendiente, en curso, completado. De esta manera es posible definir tareas en las entradas de la bitácora y llevar su cotrol. En la app los empleados ven estos estados como colores de las entradas, que pueden editar.

Se pueden definir los proveedores de las Comunidades entre los que ya existen en Onzane de manera global. O si no existen pueden crearse nuevos proveedores añadiendo sus datos.

Una vez definidos los proveedores de una Comunidad, se les pueden asignar incidencias de manera que serán notificados sobre las mismas utilizando el medio de integración que exista para dicho proveedor. Por defecto todos los proveedores serán notificacdos por email, pero pueden utilizarse notificaciones integradas con sus propios sistemas de gestión de incidencias.

Los empleados con la funcionalidad asignada pueden realizar entradas en la bitácora de conserjería. Este sistema permite llevar el seguimiento como un diario de control para conserjes y porteros. En dicha bitácora se van anotando todas las acciones que se vayan realizando por su parte, así como cualquier tipo de incidencia o situación anómala que ocurra en la Comunidad. Este registro permite controlar también diferentes bitácoras para diferentes conjuntos de la comunidad, útil para Mancomunidades donde existan diferentes conserjerías.

Ahora las incidencias pueden asignarse a usuarios (personas que usan el panel de control) o empleados (personas que trabajan en la Comunidad). De esta manera es posible asignar incidencias a los empleados de mantenimiento de la Comunidad, que recibirán notificaciones en sus móviles, y además podrán ver el listado de incidencias que tienen asignadas y no están resueltas en el Inicio de la app.

Los usuarios del panel de control pueden ver los paquetes recibidos y entregados por los empleados. Se incluye toda la información de los paquetes, con fechas y horas de entrega y recogida, persona que lo ha recogido y foto de los bultos.

Como las propiedades de la Comunidad pueden organizarse por conjuntos, ahora es posible enviar comunicados sólo a un conjunto determinado o a todas las propiedades, como has ahora. Simplemente hay que seleccionar el conjunto a la hora de crear el comunicado, y este se enviará únicamente a las propiedades que pertenezca a dicho conjunto. Además, se ha añadido la opción de enviar comunicados sin notificar a los vecinos. No es habitual requerir este funcionamiento, pero a partir de ahora es posible hacerlo deshabilitando la opción 'Notificar a los vecinos' en el momento de crear el comunicado.

Ahora es posible asignar los paquetes recibidos a un vecino de la propiedad, de forma que se notifique sólo a él de la llegada y recogida. Si no se selecciona el vecino, se notifica a todos los de la propiedad.

Es posible definir el dato conjunto en las propiedades de la Comunidad. El conjunto puede ser el edificio, bloque, torre, etc. en las divisiones de las mancomunidades. De esta forma, las propiedades que tengan un conjunto definido tendrán como nombre el conjunto junto con el nombre de la misma. Así es posible definir subconjuntos de propiedades dependiendo de su conjunto, que posteriormente pueden ser utilizados para enviar comunicados, establecer eventos o cualquier otra posibilidad.

Desde el panel de control se pueden visualizar las transacciones de pagos realizadas por los vecinos, tanto los pagos, como las devoluciones y las recargas de sus monederos. También se pueden generar informes para poder utilizarlos en la contabilidad.

Ahora es posible clasificar las incidencias de tres formas independientes: su visibilidad, su tipo y su categoría. Se han definido los tipos, las categorías y desde el panel de control se pueden definir. Por ahora la utilidad es para estadísticas, pero se mejorará con el futuro sistema de gestión de proveedores, de forma que se puedan automatizar la gestión de incidencias.

Los empleados de la Comunidad tienen a su disposición la funcionalidad editar incidencia, con la que podrán actualizarlas convenientemente, cambiando su estado y añadiendo información y documentos a sus diferentes fases de estado. Así, por ejemplo los empleados de mantenimiento puede encargarse directamente de la resolución de las incidencias que le afectan utilizando la app sobre el terreno.

Gracias al reporte de nuestros clientes, hemos solucionado pequeños errores de la interfaz de usuario de la app y del panel de control, en las zonas de trámites, reservas y encuestas.

Ya es posible configurar las cerraduras inteligentes del fabricante Watchman Door, con los que nos integramos para poder hacer acciones de apertura y cierre de instalaciones de la Comunidad. Por ejemplo, podemos abrir la puerta del garaje desde la app, o abrir la puerta del Salón de Juntas si tenemos reserva previa para ello.

Para crear el texto de los comunicados que se envían a los vecinos, puede utilizarse un editor de texto enriquecido, lo que hace que se visualice correctamente en la app y que se envíen las notificaciones por email en formato Html.

En la pantalla de Inicio de la app se muestran avisos en caso de que tengamos comunicados o mensajes sin leer. Así, además de la notificación push recibida, al entrar en la app se siguen mostrando estos avisos. En los listados de comunicados y mensajes, los que están sin leer se marcan con un color diferente.