Cada mejora,
documentada.

Ya se pueden definir grupos de vecinos compuesto por los vecinos que se seleccionen y definidos con unas características determinadas (por ahora disponibles documentos y foro). De esta manera es posible crear una grupo privado en los que sus miembros pueden acceder según sus características a diferentes funciones, como repositorio de documentos y foro, de manera restringida. Esta función es útil por ejemplo para crear un grupo para la junta de gobierno o la comisión de obras de una Comunidad, en los que sus miembros pueden acceder a documentaicón y pueden comentar aspectos internos de manera privada entre ellos.

Este nuevo trámite permite a los vecinos solicitar a la Comunidad el reintegro del saldo que tiene disponible en su propiedad, a través de un método offline como transferencia. Una vez resuelto el saldo de la propiedad se pone a cero y queda reflejado el movimiento de dinero como una transacción más.

Ahora es posible utilizar el panel de control para hacer recogidas y entregas de paquetes que llegan a la conserjería de la Comunidad. De esta manera pueden notificarse a los vecinos su llegada y futura recogida.

Ahora es posible definir el permiso de reserva por fecha, de manera que se puede quitar temporalmente la capacidad de reserva de una propiedad durante unos días determinados.

Ahora es posible definir un período de exención en las instalaciones, de manera que no se apliquen los límites de reserva durante dicho período anterior a cada franja horaria. Así, si se definen 60 minutos como período de exención, 1 hora antes de una franja de reserva no se tendrán en cuenta los límites de reserva máxima por día, ni reserva máxima total que se establecen normalmente.

Ya se pueden definir los vehículos asociados a una propiedad. Desde el panel de control se pueden definir las plazas de estacionamiento que pertenecen a cada propiedad, incluso se pueden indicar las matrículas de los vehículos de dicha propiedad. Desde la app los vecinos, si se habilita previamente, podrán actualizar las matrículas de los vehículos de sus plazas de estacionamiento. Esta funcionalidad permite sincronizar la información de las matrículas de los vehículos con sistemas de seguridad en los accesos a los garajes comunitarios a través de cámaras que detecten las matrículas, automatizando esta tarea y permitiendo que los propios vecinos puedan realizar esta gestión de manera autónoma.

Ahora pueden indicarse, para cada propiedad, su coeficiente de pertenencia a la Comunidad. Es un paso previo para poder realizar próximamente un sistema de votaciones que tenga en cuenta estos coeficientes y pueda establecer los resultados en dichas votaciones.

Hemos añadido nuevos datos que pueden utilizarse en las fichas de proveedores de cada Comunidad. Así, además de datos básicos, ahora pueden incluirse datos del contrato, de pago, de contactos y comentarios.

Ya se pueden definir fianzas en las instalaciones que se cobrarán en el caso de reserva de las mismas. Estas fianzas se pueden devolver posteriormente a través del panel de control una vez verificado el correcto uso y conservación de la instalación.

La bitácora permite definir entradas con un estado: pendiente, en curso, completado. De esta manera es posible definir tareas en las entradas de la bitácora y llevar su cotrol. En la app los empleados ven estos estados como colores de las entradas, que pueden editar.

Se pueden definir los proveedores de las Comunidades entre los que ya existen en Onzane de manera global. O si no existen pueden crearse nuevos proveedores añadiendo sus datos.

Una vez definidos los proveedores de una Comunidad, se les pueden asignar incidencias de manera que serán notificados sobre las mismas utilizando el medio de integración que exista para dicho proveedor. Por defecto todos los proveedores serán notificacdos por email, pero pueden utilizarse notificaciones integradas con sus propios sistemas de gestión de incidencias.

Los empleados con la funcionalidad asignada pueden realizar entradas en la bitácora de conserjería. Este sistema permite llevar el seguimiento como un diario de control para conserjes y porteros. En dicha bitácora se van anotando todas las acciones que se vayan realizando por su parte, así como cualquier tipo de incidencia o situación anómala que ocurra en la Comunidad. Este registro permite controlar también diferentes bitácoras para diferentes conjuntos de la comunidad, útil para Mancomunidades donde existan diferentes conserjerías.

Ahora las incidencias pueden asignarse a usuarios (personas que usan el panel de control) o empleados (personas que trabajan en la Comunidad). De esta manera es posible asignar incidencias a los empleados de mantenimiento de la Comunidad, que recibirán notificaciones en sus móviles, y además podrán ver el listado de incidencias que tienen asignadas y no están resueltas en el Inicio de la app.

Los usuarios del panel de control pueden ver los paquetes recibidos y entregados por los empleados. Se incluye toda la información de los paquetes, con fechas y horas de entrega y recogida, persona que lo ha recogido y foto de los bultos.

Como las propiedades de la Comunidad pueden organizarse por conjuntos, ahora es posible enviar comunicados sólo a un conjunto determinado o a todas las propiedades, como has ahora. Simplemente hay que seleccionar el conjunto a la hora de crear el comunicado, y este se enviará únicamente a las propiedades que pertenezca a dicho conjunto. Además, se ha añadido la opción de enviar comunicados sin notificar a los vecinos. No es habitual requerir este funcionamiento, pero a partir de ahora es posible hacerlo deshabilitando la opción 'Notificar a los vecinos' en el momento de crear el comunicado.

Ahora es posible asignar los paquetes recibidos a un vecino de la propiedad, de forma que se notifique sólo a él de la llegada y recogida. Si no se selecciona el vecino, se notifica a todos los de la propiedad.

Es posible definir el dato conjunto en las propiedades de la Comunidad. El conjunto puede ser el edificio, bloque, torre, etc. en las divisiones de las mancomunidades. De esta forma, las propiedades que tengan un conjunto definido tendrán como nombre el conjunto junto con el nombre de la misma. Así es posible definir subconjuntos de propiedades dependiendo de su conjunto, que posteriormente pueden ser utilizados para enviar comunicados, establecer eventos o cualquier otra posibilidad.

Desde el panel de control se pueden visualizar las transacciones de pagos realizadas por los vecinos, tanto los pagos, como las devoluciones y las recargas de sus monederos. También se pueden generar informes para poder utilizarlos en la contabilidad.

Ahora es posible clasificar las incidencias de tres formas independientes: su visibilidad, su tipo y su categoría. Se han definido los tipos, las categorías y desde el panel de control se pueden definir. Por ahora la utilidad es para estadísticas, pero se mejorará con el futuro sistema de gestión de proveedores, de forma que se puedan automatizar la gestión de incidencias.

Los empleados de la Comunidad tienen a su disposición la funcionalidad editar incidencia, con la que podrán actualizarlas convenientemente, cambiando su estado y añadiendo información y documentos a sus diferentes fases de estado. Así, por ejemplo los empleados de mantenimiento puede encargarse directamente de la resolución de las incidencias que le afectan utilizando la app sobre el terreno.

Gracias al reporte de nuestros clientes, hemos solucionado pequeños errores de la interfaz de usuario de la app y del panel de control, en las zonas de trámites, reservas y encuestas.

Ya es posible configurar las cerraduras inteligentes del fabricante Watchman Door, con los que nos integramos para poder hacer acciones de apertura y cierre de instalaciones de la Comunidad. Por ejemplo, podemos abrir la puerta del garaje desde la app, o abrir la puerta del Salón de Juntas si tenemos reserva previa para ello.

Para crear el texto de los comunicados que se envían a los vecinos, puede utilizarse un editor de texto enriquecido, lo que hace que se visualice correctamente en la app y que se envíen las notificaciones por email en formato Html.

En la pantalla de Inicio de la app se muestran avisos en caso de que tengamos comunicados o mensajes sin leer. Así, además de la notificación push recibida, al entrar en la app se siguen mostrando estos avisos. En los listados de comunicados y mensajes, los que están sin leer se marcan con un color diferente.

Es posible definir los minutos de cancelación de las reservas, de forma que no puedan cancelarse antes de dichos minutos y la reserva se da como consumida, inclusive si tenía un coste asociado.

Los empelados de la Comunidad pueden realizar reservas en nombre de los vecinos, por ejemplo cuando no tienen instalada la app o cuando son mayores o sin experiencia y no quieren utilizarla. De esta manera pueden seguir utilizando el método de reserva presencial.

Los usuarios del panel de control pueden ver los últimos accesos al mismo. Una manera de mejorar su seguridad.

Es posible definir los trámites que podrán solicitar los vecinos a través de la app. Además es posible añadir trámites personalizados para cualquier necesidad de la Comunidad.

Ahora pueden definirse las funciones de los empleados para la Comunidad y añadir funciones personalizadas a medida de cada Comunidad para automatizar cualquier proceso de la misma.

Se han configurado tres tipos de instalaciones comunes, para diferenciar entre las que hay que reservar, las que hay que controlar su acceso y las que hay que asignar permisos.

Ahora es posible gestionar a los empleados contratados por la Comunidad para realizar los servicios comunes: Seguridad, Conserjería, Mantenimiento, Limpieza, etc. El personal puede acceder a la app Onzane y realizar ciertas funciones específicamente permitidas para ellos.