Actualització de la plataforma
Producte en evolució
Cada millora,
documentada.
Consulta les noves funcions, millores i canvis que anem incorporant a la plataforma Onzane.
Veure les últimes novetatsEl que ve
El que ja és aquí i el que vindrà després.
Aquest registre recull el que ja hem publicat. Al full de ruta pots consultar les funcions i prioritats en què estem treballant.
Veure el full de rutaHistorial de producte
Últims canvis.
Nova funció
Millora
Panell de control
Ja es poden definir grups de veïns compost pels veïns que se seleccionen i definits amb unes característiques determinades (per ara disponibles documents i fòrum). D'aquesta manera és possible crear un grup privat on els seus membres poden accedir segons les seves característiques a diferents funcions, com a repositori de documents i fòrum, de manera restringida. Aquesta funció és útil per exemple per crear un grup per a la junta de govern o la comissió d'obres d'una Comunitat, en què els seus membres poden accedir a documentació i poden comentar aspectes interns de manera privada entre ells.
Aquest nou tràmit permet als veïns sol·licitar a la Comunitat el reintegrament del saldo que té disponible a la seva propietat, a través d'un mètode offline com a transferència. Un cop resolt el saldo de la propietat es posa a zero i queda reflectit el moviment de diners com una transacció més.
Ara és possible utilitzar el tauler de control per fer recollides i lliuraments de paquets que arriben a la consergeria de la Comunitat. D'aquesta manera es poden notificar als veïns la seva arribada i recollida futura.
Ara és possible definir el permís de reserva per data, de manera que es pot treure temporalment la capacitat de reserva duna propietat durant uns dies determinats.
Ara és possible definir un període d'exempció a les instal·lacions, de manera que no s'apliquin els límits de reserva durant aquest període anterior a cada franja horària. Així, si es defineixen 60 minuts com a període d'exempció, 1 hora abans d'una franja de reserva no es tindran en compte els límits de reserva màxima per dia ni la reserva màxima total que s'estableixen normalment.
Actualització de la plataforma
Vehicles, coeficients i proveïdors
Gestió de vehicles
Ja es poden definir els vehicles associats a una propietat. Des del tauler de control es poden definir les places d'estacionament que pertanyen a cada propietat, fins i tot es poden indicar les matrícules dels vehicles d'aquesta propietat. Des de l'app els veïns, si s'habilita prèviament, podran actualitzar les matrícules dels vehicles de les places d'estacionament. Aquesta funcionalitat permet sincronitzar la informació de les matrícules dels vehicles amb sistemes de seguretat als accessos als garatges comunitaris a través de càmeres que detectin les matrícules, automatitzant aquesta tasca i permetent que els mateixos veïns puguin realitzar aquesta gestió de manera autònoma.
Coeficients de propietat
Ara es poden indicar, per a cada propietat, el coeficient de pertinença a la Comunitat. És un pas previ per poder realitzar properament un sistema de votacions que tingui en compte aquests coeficients i pugui establir els resultats en aquestes votacions.
Més informació a proveïdors
Hem afegit noves dades que es poden utilitzar a les fitxes de proveïdors de cada Comunitat. Així, a més de dades bàsiques, ara es poden incloure dades del contracte, de pagament, de contactes i comentaris.
Actualització de la plataforma
Fiances i millor bitàcola
Fiances en instal·lacions
Ja es poden definir fiances a les instal·lacions que es cobraran en el cas de reserva de les mateixes. Aquestes fiances es poden tornar posteriorment a través del panell de control una vegada verificat el correcte ús i conservació de la instal·lació.
Estats a la bitàcola
La bitàcola permet definir entrades amb un estat: pendent, en curs, completat. D'aquesta manera és possible definir tasques a les entrades de la bitàcola i portar-ne el control. A l'app els empleats veuen aquests estats com a colors de les entrades, que poden editar.
Actualització de la plataforma
Proveïdors i bitàcola
Definir o crear nous proveïdors
Es poden definir els proveïdors de les comunitats entre els que ja existeixen a Onzane de manera global. O si no existeixen, poden crear-se nous proveïdors afegint les seves dades.
Assignar incidències a proveïdors
Un cop definits els proveïdors d'una Comunitat, se'ls poden assignar incidències de manera que seran notificats sobre aquestes comunitats utilitzant el mitjà d'integració que hi hagi per a aquest proveïdor. Per defecte tots els proveïdors seran notificats per correu electrònic, però es poden utilitzar notificacions integrades amb els seus propis sistemes de gestió d'incidències.
Bitàcola de consergeria
Els empleats amb la funcionalitat assignada poden realitzar entrades a la bitàcola de consergeria. Aquest sistema permet portar el seguiment com un diari de control per a conserges i porters. En aquesta bitàcola es van anotant totes les accions que es vagin realitzant per part seva, així com qualsevol tipus d'incidència o situació anòmala que ocorri a la Comunitat. Aquest registre permet controlar també diferents bitàcoles per a diferents conjunts de la comunitat, útil per a Mancomunitats on hi hagi diferents consergeries.
Actualització de la plataforma
Assignació d'incidències
Assignar incidències a usuaris o empleats
Ara les incidències es poden assignar a usuaris (persones que usen el tauler de control) o empleats (persones que treballen a la Comunitat). D'aquesta manera és possible assignar incidències als empleats de manteniment de la Comunitat, que rebran notificacions als seus mòbils, ia més podran veure el llistat d'incidències que tenen assignades, i no estan resoltes a l'inici de l'app.
Llistat de paquets al tauler de control
Els usuaris del tauler de control poden veure els paquets rebuts i lliurats pels empleats. S'hi inclou tota la informació dels paquets, amb dates i hores de lliurament i recollida, persona que l'ha recollit i foto dels bonys.
Enviar comunicats a un conjunt de propietats
Com que les propietats de la Comunitat poden organitzar-se per conjunts, ara és possible enviar comunicats només a un conjunt determinat oa totes les propietats, com ara. Simplement cal seleccionar el conjunt a l'hora de crear el comunicat, i aquest s'enviarà únicament a les propietats que pertanyi a aquest conjunt.
A més, s'hi ha afegit l'opció d'enviar comunicats sense notificar-ho als veïns. No és habitual requerir aquest funcionament, però a partir d'ara és possible fer-ho deshabilitant l'opció 'Notificar els veïns' a l'hora de crear el comunicat.
Actualització de la plataforma
Paqueteria i propietats millorades
Funcionalitat assignar paquets a veïns
Ara és possible assignar els paquets rebuts a un veí de la propietat, de manera que es notifiqui només a ell de larribada i recollida. Si no se selecciona el veí, es notifica a tots els de la propietat.
Subconjunt de propietats
És possible definir la dada conjunta a les propietats de la Comunitat. El conjunt pot ser l'edifici, el bloc, la torre, etc. a les divisions de les mancomunitats. D'aquesta manera, les propietats que tinguin un conjunt definit tindran com a nom el conjunt juntament amb el seu nom. Així és possible definir subconjunts de propietats depenent del seu conjunt, que posteriorment poden ser utilitzats per enviar comunicats, establir esdeveniments o qualsevol altra possibilitat.
Actualització de la plataforma
Funcionalitat transaccions de pagament
Transaccions de pagaments
Des del tauler de control es poden visualitzar les transaccions de pagaments realitzades pels veïns, tant els pagaments, com les devolucions i les recàrregues dels seus moneders. També es poden generar informes per poder utilitzar-los a la comptabilitat.
Classificació d'incidències
Ara és possible classificar les incidències de tres formes independents: la visibilitat, el tipus i la categoria. S'han definit els tipus, categories i des del tauler de control es poden definir. Ara com ara, la utilitat és per a estadístiques, però es millorarà amb el futur sistema de gestió de proveïdors, de manera que es puguin automatitzar la gestió d'incidències.
Actualització de la plataforma
Funcionalitat editar incidència
Funcionalitat editar incidència per als empleats
Els empleats de la Comunitat tenen a la seva disposició la funcionalitat editar incidència, amb la qual podran actualitzar-les convenientment, canviant-ne l'estat i afegint-hi informació i documents a les diferents fases d'estat. Així, per exemple, els empleats de manteniment es poden encarregar directament de la resolució de les incidències que l'afecten utilitzant l'app sobre el terreny.
Solucionats petits errors
Gràcies al reporti dels nostres clients, hem solucionat petits errors de la interfície d'usuari de l'app i del tauler de control, a les zones de tràmits, reserves i enquestes.
Actualització de la plataforma
Accessos electrònics
Configuració d'accés electrònic amb Watchman Door
Ja és possible configurar els panys intel·ligents del fabricant Watchman Door, amb què ens integrem per poder fer accions d'obertura i tancament d'instal·lacions de la Comunitat. Per exemple, podem obrir la porta del garatge des de l'app, o obrir la porta del Saló de Juntes si tenim reserva prèvia.
Comunicats amb format de text enriquit
Per crear el text dels comunicats que s'envien als veïns, es pot utilitzar un editor de text enriquit, cosa que fa que es visualitzi correctament a l'app i que s'enviïn les notificacions per correu electrònic en format Html.
Nous avisos a la pantalla inicial
A la pantalla Inici de l'app es mostren avisos en cas que tinguem comunicats o missatges sense llegir. Així, a més de la notificació push rebuda, en entrar a l'app se segueixen mostrant aquests avisos. Als llistats de comunicats i missatges, els que estan sense llegir es marquen amb un color diferent.
Actualització de la plataforma
Reserves millorades
Definició de període de cancel·lació
És possible definir els minuts de cancel·lació de les reserves, de manera que no es puguin cancel·lar abans d'aquests minuts i la reserva es dóna com a consumida, fins i tot si tenia un cost associat.
Nova funcionalitat fer reserves pels empleats
Els empelats de la Comunitat poden fer reserves en nom dels veïns, per exemple quan no tenen instal·lada l'app o quan són més grans o sense experiència i no volen utilitzar-la. D'aquesta manera podeu continuar utilitzant el mètode de reserva presencial.
Últims accessos
Els usuaris del tauler de control poden veure els últims accessos a aquest. Una manera de millorar-ne la seguretat.
Actualització de la plataforma
Funcionalitats i tràmits personalitzats
Definició de tràmits
Es poden definir els tràmits que podran sol·licitar els veïns a través de l'app. A més, és possible afegir tràmits personalitzats per a qualsevol necessitat de la Comunitat.
Definició de funcionalitats
Ara es poden definir les funcions dels empleats per a la Comunitat i afegir funcions personalitzades a mida de cada Comunitat per automatitzar-ne qualsevol procés.
Actualització de la plataforma
Tipus d'instal·lacions
Creació de noves instal·lacions
S'han configurat tres tipus d'instal·lacions comunes, per diferenciar entre les que cal reservar, les que cal controlar-ne l'accés i les que cal assignar permisos.
Actualització de la plataforma
Definició de treballadors
Gestió d'empleats de la Comunitat
Ara és possible gestionar els empleats contractats per la Comunitat per realitzar els serveis comuns: Seguretat, Consergeria, Manteniment, Neteja, etc. El personal pot accedir a l'app Onzane i fer certes funcions específicament permeses per a ells.
Continua explorant
Tot el que necessites per conèixer millor Onzane.
Guies, documentació i recursos per entendre la plataforma i aprofitar-ne les possibilitats.
Explorar recursos