Pagos desde la app

Permite pagar reservas o cualquier cosa de la Comunidad desde la app Onzane.

Monedero virtual

Cada propiedad cuenta con un monedero virtual

El monedero puede ser recargado cuando se desee. Una vez con saldo, se puede utilizar para pagar en la Comunidad: reservas, fianzas, derramas, la propia cuota o cualquier otro servicio que se incorpore.

Permite a todos los vecinos pagar desde la app
El monedero es único por cada propiedad

Pago con tarjeta bancaria

Es posible pagar con tarjetas de débito o crédito habituales

Puedes habilitar o deshabilitar esta forma de pago globalmente o por propiedad. El dinero va directamente a la cuenta de la Comunidad a través de la pasarela integrada.

Permite a los vecinos pagar fácilmente
La red de tarjetas bancaria está disponible a nivel mundial

Pago a cargo de la cuota

Es posible pagar con cargo a la siguiente cuota de la Comunidad

Puedes habilitar o deshabilitar esta forma de pago globalmente o por propiedad. Incluye la posibilidad de generar informes para consolidar estos pagos con la contabilidad de la Comunidad.

Permite a los vecinos pagar utilizando su sistema habitual
Facilita recargar el monedero al instante

Pago con cargo a la cuota de la Comunidad

Listado de movimientos

El vecino podrá ver un listado de uso del monedero

Puede visualizar desde la app todas las transacciones con el monedero: recargas, uso del saldo y devoluciones. Todo queda registrado.

Permite ver en qué se ha utilizado el saldo
Todas las transacciones quedan detalladas

Listado de movimientos del monedero virtual

Pago por uso

Pago por reserva y fianzas ya integrado

Es posible pagar por el uso de instalaciones que se reservan. Se devuelve el saldo en caso de cancelaciones. Se pueden abonar y devolver las fianzas por parte del administrador.

Permite pagar por uso en franjas horarias específicas
Es posible definir fianzas por uso de instalaciones

Pago por QR

Pago por servicios o productos mediante QR

Para los residentes es posible pagar mediante un código QR generado por un empleado para cobrar cualquier producto o servicio que se proporcione por la comunidad.

Permite al residente confirmar el pago.
El proceso de pago es presencial, simple e instantáneo.

Cobro mediante QR por un empleado de la comunidad

Ejemplo de recarga del monedero con pago por tarjeta

Habilitar o deshabilitar los pagos

Puede definir pagos globalmente o para cada propiedad de la Comunidad.

Permitir pagos solo para propiedades que no sean deudoras.
Define las formas de pago para cada propiedad.
Integra la pasarela de pago de Stripe con Onzane.

Listado de recargas

Puede acceder a todos los movimientos de recargas de los monederos de los vecinos.

Genera informes de recargas para integrarlo en contabilidad.

Preguntas frecuentes sobre pagos

Si no encuentras respuesta a tu pregunta, siempre puedes contactarnos.

Sí. La app requiere recargar un monedero previamente para poder utilizar el saldo. Sin embargo, puedes recargar solo la cantidad que necesites en cada momento.

Sí. Como el monedero se define a nivel de propiedad, si sus hijos están asociados a la misma propiedad también pueden utilizar ese saldo para reservas u otros pagos habilitados.

Sí. Onzane se integra con Stripe para que cada Comunidad pueda activar su propia pasarela de pagos e integrarla fácilmente en la plataforma.

En los pagos con tarjeta bancaria, el dinero llega a la cuenta de la Comunidad configurada en Stripe. La cantidad neta será el total cobrado menos la comisión de servicio de la pasarela.

Sí. Puedes habilitar y deshabilitar las formas de pago para cada propiedad. Por ejemplo, si un vecino es deudor, puedes impedir que utilice el pago con cargo a cuota.