Política de privacidad

Política de privacidad de los sitios web y app de Onzane

Onzane SL, con domicilio en calle Trece Rosas, 3, 2C - 41940 Tomares (Sevilla) y con NIF B56685696, en adelante «Onzane», se compromete a proteger la privacidad en línea de los usuarios de los sitios web del dominio onzane.com y la app Onzane («Sitios»).

Como tal, este documento («Política de Privacidad») se ha redactado con el fin de que comprenda mejor cómo se gestionarán sus Datos Personales, definidos a continuación, cuando haga uso de los Sitios. Esta Política de Privacidad también le proporcionará información para que pueda dar su consentimiento explícito e informado al procesamiento de sus datos personales, cuando corresponda.

Por regla general, cualquier información o cualquier dato que proporcione a Onzane a través de los Sitios, o que se recopile de otro modo a través de los Sitios, mientras hace uso de los servicios de Onzane («Servicios») —como se describe mejor a continuación—, se procesará de manera lícita, justa y transparente por parte de Onzane. Con dicho fin, Onzane tiene en cuenta los principios internacionalmente reconocidos que rigen el tratamiento de los datos personales, como la limitación de la finalidad y la limitación de almacenamiento o la minimización, la calidad y la confidencialidad de los datos.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Onzane, como se identifica en la parte superior de esta Política de Privacidad, es el responsable del tratamiento de los Datos Personales que se procesan a través de los Sitios. Puede ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos de Onzane (RPD) a través de la siguiente dirección: privacy@onzane.com.

2. Datos personales que se procesan

Cuando utiliza los Sitios, puede proporcionarnos o podemos recopilar algunos de sus Datos Personales, como su nombre, un identificador en línea o uno o más elementos representativos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social, que puedan servir para identificarle o hacer posible su identificación, por sí mismos o junto con otra información que se haya recopilado («Datos Personales»).

Onzane puede recopilar sus Datos Personales tanto cuando decide proporcionarlos (por ejemplo, cuando solicita información a Onzane a través de la sección de «Contacto» de los Sitios, cuando se suscribe al boletín de noticias o cuando solicita los Servicios) como al analizar el uso que hace de los Sitios.

Los Datos Personales que podrían procesarse a través de los Sitios son los siguientes:

a. Nombre, información de contacto y otros datos personales

En varias secciones de los Sitios, y en concreto cuando solicite los Servicios o cuando pida información relacionada con los Servicios de Onzane, se le pedirá que envíe información sobre usted, como su dirección de correo electrónico. Además, siempre que se comunique con Onzane utilizando los datos de contacto que se facilitan en los Sitios, Onzane podrá recopilar aquella información adicional que usted decida proporcionar.

b. Categorías especiales de datos personales

Ciertas áreas de los Sitios (como por ejemplo el formulario de Contacto) tal vez incluyan campos de texto libre en los que podría proporcionar a Onzane información que quizá contenga Datos Personales.

Cuando se trate de campos totalmente libres, podría utilizarlos para divulgar (consciente o inconscientemente) categorías de datos personales más sensibles, como es el caso de aquellos datos que revelan su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical. El contenido que facilite mediante estos campos también podría incluir —sea o no consciente de ello— otro tipo de información sensible relacionada con usted, como datos genéticos, datos biométricos o datos relacionados con su salud, su vida sexual o su orientación sexual.

Onzane le insta a no divulgar este tipo de Datos Personales, a menos que lo considere absolutamente necesario. Tenga en cuenta que, tal y como exige la legislación vigente, las categorías sensibles de Datos Personales sólo se pueden procesar con su consentimiento explícito. Onzane subraya la importancia de que exprese su consentimiento explícito para procesar este tipo de Datos Personales, si es que decide compartirlos.

c. Datos que el interesado proporciona de forma voluntaria

Como se menciona en la sección anterior, ciertas áreas de los Sitios le permiten publicar diferentes tipos de contenido a los que Onzane tendrá acceso y que podrían incluir Datos Personales referentes a otras personas.

Siempre que decida compartir Datos Personales referentes a otras personas se le considerará un responsable independiente del tratamiento de los datos en relación a esos Datos personales y deberá asumir todas las obligaciones y las responsabilidades legales inherentes. Esto implica, entre otras cosas, que deberá indemnizar a Onzane, como y hasta donde sea preciso, ante quejas, reclamaciones o demandas de indemnización por daños y perjuicios que pudieran derivarse del tratamiento de dichos Datos Personales y que pudieran presentar aquellas personas cuya información haya usted facilitado a través de los Sitios.

En cualquier caso, si proporciona o procesa Datos Personales de un tercero cuando utilice los Sitios, desde este momento garantiza que esa hipótesis de procesamiento se basa en el consentimiento del tercero en cuestión o que cuenta con otra base legal que legitima el procesamiento de los Datos Personales de terceros. Asimismo, asume toda la responsabilidad asociada a tales acciones.

d. Datos de navegación y uso

El funcionamiento de los Sitios, como suele ser la norma en cualquier sitio web o app de internet, implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software que recopilan información sobre los usuarios de los sitios web y apps como parte de su funcionamiento habitual. Aunque Onzane no recopila esta información para vincularla a usuarios específicos, es posible identificar a esos usuarios ya sea directamente, a través de dicha información, o mediante el uso de otra información recopilada. Como tal, esta información también debe considerarse Datos Personales.

Esta información incluye varios parámetros relacionados con su sistema operativo y su entorno informático, incluida su dirección IP, su ubicación (país), los nombres de dominio de su ordenador, identificadores uniformes de los recursos solicitados («URI», por sus siglas en inglés) en los Sitios, la hora de las solicitudes realizadas, el método utilizado para enviar solicitudes al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta a una solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta enviada por el servidor («con éxito», «error», etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno tecnológico del usuario.

Estos datos se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso de los Sitios, así como para garantizar su correcto funcionamiento e identificar cualquier fallo o abuso que se produzca en los Sitios. Salvo para esta última finalidad, estos datos no se conservarán más de siete días.

e. Cookies

Definiciones, características y aplicación de las legislaciones

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita pueden enviar y registrar en su ordenador para luego volver a enviarse a esos mismos sitios cuando los visite de nuevo. Mediante el uso de estas cookies, los sitios pueden «recordar» sus acciones y preferencias —como por ejemplo los datos de inicio de sesión, el idioma elegido, el tamaño de fuente, otras configuraciones de visualización, etc.— para que no tenga que facilitar de nuevo esos datos cuando regrese al sitio o cuando navegue por sus diferentes páginas.

Las cookies se utilizan para la autenticación electrónica, el seguimiento de las sesiones y el almacenamiento de información sobre sus actividades mientras hace uso de un sitio web. También pueden contener un código de identificación único que permite el seguimiento, con fines estadísticos o publicitarios, de sus actividades de navegación dentro de un sitio web. Mientras navega por un sitio, también puede recibir cookies de otros sitios o servidores web («cookies de terceros»).

Puede que no se puedan llevar a cabo ciertas operaciones dentro de un sitio web si no se usan cookies, ya que en algunos casos son necesarias, desde el punto de vista técnico, para el funcionamiento del sitio web.

Existen varios tipos de cookies y cada una de ellas tiene diferentes características y funciones. Además, el tiempo que permanecen en su ordenador puede variar. Las «cookies de sesión», por ejemplo, se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador; sin embargo, las «cookies persistentes» permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo predeterminado.

Es posible que, de acuerdo con la legislación aplicable, su consentimiento no siempre sea necesario para utilizar cookies en un sitio web. En concreto, las «cookies técnicas» no suelen requerir, por regla general, de este consentimiento. Hablamos de las cookies que se utilizan únicamente para enviar mensajes a través de una red de comunicaciones electrónicas o que son necesarias para proporcionar los servicios que solicita. Por decirlo de otra manera, estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio o necesarias para realizar las actividades que el usuario solicita.

Por otro lado, para las «cookies de elaboración de perfiles», como aquellas destinadas a la creación de perfiles de usuario y utilizadas para enviar mensajes publicitarios que se ajusten a las preferencias expresadas por los usuarios mientras navegan por la red, sí se suele requerir el consentimiento del usuario, aunque esto puede variar en función de la legislación vigente.

Tipos de cookies utilizadas por los Sitios y posibilidad de seleccionarlas o deseleccionarlas

Los Sitios de Onzane utilizan los siguientes tipos de cookies (lo cual no incluye a las cookies de terceros, cuya selección o deselección deberá consultar en los enlaces pertinentes):

Cookies de navegación o de sesión: necesarias para el funcionamiento de los Sitios Web o para permitir el uso de los contenidos y de los Servicios de los Sitios.

Cookies de funcionalidad: se utilizan para activar funciones específicas de los Sitios y para configurar los Sitios de acuerdo con sus preferencias (por ejemplo, el idioma), con el fin de mejorar su experiencia.

Onzane también utiliza «cookies de terceros», es decir, cookies de sitios web/servidores web propiedad de terceros y distintos de los Sitios de Onzane. Estos terceros, que se enumeran a continuación junto con los enlaces a las políticas de privacidad pertinentes, actuarán como responsables independientes del tratamiento de los datos recopilados a través de las cookies que envían (y utilizarán los datos que recopilen para sus propios fines y según sus propios términos) o como encargados del procesamiento de los datos para Onzane (es decir, procesarán Datos Personales en nombre de Onzane).

Cookies presentes en los Sitios

A continuación se muestran las cookies presentes en los Sitios de Onzane:

Cookies de funcionamiento

Cookies analíticas

Configuración de las cookies

Mediante las opciones de su navegador puede bloquear o eliminar todas o algunas de las cookies de navegación y de función que se utilizan en los Sitios.

No obstante, tenga en cuenta que si no da su consentimiento para el uso de cookies técnicas, tal vez no pueda utilizar los Sitios, ver sus contenido, ni utilizar los servicios asociados.

Si no permite el uso de las cookies de funcionalidad esto podría provocar que algunos servicios o que ciertas funciones de los Sitios no estuvieran disponibles o no funcionasen correctamente y podría verse obligado a modificar o introducir de forma manual determinada información o determinadas preferencias cada vez que visitase los Sitios.

Cómo ver y modificar las cookies en el navegador

Mediante las opciones de su navegador puede bloquear o eliminar todas o algunas de las cookies de navegación y de función que se utilizan en los Sitios. Sus preferencias respecto a las cookies se restablecerán si se utilizan diferentes navegadores para acceder a los Sitios. Consulte las siguientes instrucciones para obtener más información sobre cómo configurar en su navegador las preferencias respecto a las cookies:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Apple Safari

Si no utiliza ninguno de estos navegadores, seleccione «Cookies» en la sección correspondiente del manual para saber dónde está su carpeta de cookies.

AVISO: Si bloquea o elimina las cookies técnicas o las de funcionalidad que utilizan los Sitios es posible que no pueda navegar por los Sitios, que ciertos servicios o funciones de los Sitios dejen de estar disponibles o que se produzca algún tipo de error. En tal caso, puede que tenga que modificar o introducir de forma manual cierta información personal o ciertas preferencias cada vez que visite los Sitios.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

Onzane utilizará para los siguientes fines los Datos Personales que recopile a través de los Sitios:

• Proporcionar servicios tales como: permitirle crear y mantener un perfil de usuario registrado, verificar su identidad y prestarle asistencia en caso de que pierda u olvide sus datos de inicio de sesión o su contraseña para cualquiera de los Servicios que requieran de un registro, responder a las solicitudes de información que envíe a través de la sección de «Contacto» y proporcionar cualquier otro Servicio que pudiera solicitar («Prestación de Servicios»);
• Para cumplir con las leyes que exigen que Onzane recopile ciertos Datos Personales o que profundice en su procesamiento («Cumplimiento»);
• Para prevenir y detectar cualquier uso indebido de los Sitios o cualquier actividad fraudulenta que pudiera llevarse a cabo a través de los Sitios («Uso Indebido/Fraude»).

4. Bases legales del procesamiento de los datos y carácter obligatorio o discrecional del procesamiento

Estas son las bases legales de acuerdo a las cuales Onzane procesa sus Datos Personales para las finalidades detalladas en la Sección anterior:

Prestación de servicios: el procesamiento para estos fines es necesario para proporcionar los Servicios y, por lo tanto, es necesario de cara a la ejecución de un contrato con usted o para la ejecución de medidas precontractuales. No tiene la obligación de proporcionar sus Datos Personales a Onzane para estos fines; sin embargo, si no lo hace, Onzane no podrá prestarle ningún Servicio. Lo mismo se aplica al servicio de boletines de noticias, una vez que lo haya solicitado expresamente al facilitar su dirección de correo electrónico. Puede revocar en cualquier momento este consentimiento.

Cumplimiento: el procesamiento con esta finalidad es necesario para que Onzane pueda cumplir con sus obligaciones legales. Cuando facilita sus Datos Personales a Onzane, Onzane debe procesarlos de acuerdo con las leyes vigentes, lo que puede incluir la retención de sus Datos Personales o su divulgación a las autoridades pertinentes para cumplir con las obligaciones fiscales, con los trámites aduaneros o con otras cuestiones de tipo legal.

Uso indebido/Fraude: la información recopilada con este fin se utilizará única y exclusivamente para prevenir o identificar cualquier actividad fraudulenta o cualquier uso indebido que se produzca en los Sitios, con el objeto de que Onzane pueda defenderse en cualquier proceso judicial.

5. Destinatarios de los datos personales

Sus Datos Personales pueden compartirse con las siguientes personas/entidades («Destinatarios»):

Entidades que suelen actuar como Encargados del Procesamiento de Datos, es decir: I) Personas, empresas o firmas profesionales que brindan asistencia o asesoramiento a Onzane en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales, financieros o de recuperación de créditos, todo relacionado con la prestación de los Servicios; II) Personas autorizadas para realizar trabajos de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y de redes de comunicaciones electrónicas);

Entidades que juegan algún papel en la provisión de los Servicios (por ejemplo, empresas de alojamiento web o proveedores de plataformas de correo electrónico);

Personas autorizadas por Onzane para procesar los Datos Personales necesarios para la realización de aquellas actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios. Estas personas deberán adherirse a los acuerdos de confidencialidad o estar sujetas a las obligaciones legales de confidencialidad pertinentes (por ejemplo, los empleados de Onzane);

Otras empresas de nuestro Grupo Empresarial, para fines administrativos internos.

Entidades, organismos o autoridades a las que se pudiera facilitar sus Datos Personales, de acuerdo con la ley vigente o con las órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades.

6. Transferencias de datos personales

Algunos de sus Datos Personales podrían transferirse a ciertos Destinatarios, tanto de nuestro Grupo Empresarial como externos, ubicados en diferentes países.

Onzane garantiza que el procesamiento de sus Datos Personales por parte de estos Destinatarios se llevará a cabo de acuerdo con la ley vigente y que se aplican las medidas de protección necesarias para garantizar la legalidad y la seguridad de dichas transferencias de Datos Personales. Todo lo anterior estará supeditado a las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, a las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o a otras garantías o condiciones que se consideren adecuadas para la transferencia en cuestión.

7. Conservación de datos personales

Onzane conservará los Datos Personales que hayan sido procesados para la Prestación de los Servicios durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir con dichos fines (por ejemplo, para responder a solicitudes de información que se reciban a través de la sección de «Contacto»). En cualquier caso, ya que estos Datos Personales se procesan con el objeto de prestar determinados Servicios, Onzane puede continuar almacenando dichos Datos Personales durante más tiempo, si es que ello fuese necesario para proteger los intereses de Onzane relacionados con las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la prestación de los Servicios.

Los Datos Personales que se procesen con fines de Cumplimiento se conservarán durante el período de tiempo específico que marquen la ley vigente o la obligación legal oportuna.

Onzane conservará los Datos Personales que se hayan procesado con objeto de prevenir el Uso Indebido/Fraude durante el tiempo estrictamente necesario para poder cumplir con los fines para los que se recopilaron. Es decir, hasta el momento en que Onzane ya no los necesite ni para protegerse de posibles acciones legales ni para facilitárselos a las autoridades competentes.

8. Derechos de los interesados

Como interesado, tiene derecho a ejercer en cualquier momento ante Onzane los siguientes derechos:

Acceder a los Datos Personales relativos a usted que Onzane haya procesado (o a una copia de esos Datos Personales), así como a la información sobre el procesamiento de sus Datos Personales;

Corregir o actualizar los Datos Personales relativos a usted que hayan sido procesados por Onzane, cuando pudieran contener imprecisiones o estar incompletos;

Solicitar la eliminación de los Datos Personales relativos a usted que hayan sido procesados por Onzane;

Solicitar la restricción del procesamiento sus Datos Personales;

Ejercer su derecho a la portabilidad: el derecho a obtener una copia en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de aquellos Datos Personales que haya proporcionado a Onzane;

Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales;

Puede, asimismo, revocar el consentimiento relativo a la recepción del boletín de noticias de Onzane al que pudiera haberse suscrito y que pudiera estar recibiendo como Servicio. Para ello, haga clic en el enlace correspondiente de desuscripción que encontrará en la parte inferior de cada mensaje que reciba por correo electrónico.

Además de los medios ya mencionados, siempre puede ejercer los derechos descritos más arriba si envía una solicitud por escrito a Onzane a la siguiente dirección: privacy@onzane.com.

En cualquier caso, sepa que, como interesado, tiene derecho a presentar una reclamación en relación a la protección de Datos Personales ante las autoridades de control competentes, si es que cree que el tratamiento de sus Datos Personales que se lleva a cabo a través de los Sitios es ilícito.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad entró en vigor en la fecha de actualización mostrada en el encabezado. Onzane se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente esta Política de Privacidad, así como de actualizar su contenido, por ejemplo, como resultado de posibles cambios en la ley vigente.

Tan pronto como se introduzca un cambio, este será vinculante desde el momento en que se publique en los Sitios. Es por ello que Onzane le recomienda revisar con regularidad esta Política de Privacidad para familiarizarse con la versión más reciente y más actualizada de la Política de Privacidad, de modo que pueda estar siempre informado sobre cómo Onzane recopila y utiliza los Datos Personales.