Pendentes visibles
Conserxería identifica rapidamente que paquetes seguen almacenados e a quen corresponde cada un.
Xestión de paquetería
Paquetería para comunidades de veciños.
Onzane conecta a recepción, o aviso ao residente e a entrega para que cada paquete quede localizado e rexistrado desde que chega á comunidade ata que se recolle.
Da recepción á entrega
Un fluxo sinxelo para cada paquete.
O persoal traballa desde o móbil e a comunidade substitúe notas, chamadas e follas de cálculo por un rexistro común e consultable.
-
01
Rexistrar a recepción
O empregado dá de alta o paquete desde Onzane Staff no momento da chegada.
-
02
Identificar e localizar
Asóciao a unha propiedade, indica os vultos e pode engadir localización, observación ou fotografía.
-
03
Avisar ao residente
Onzane envía automaticamente unha notificación á persoa destinataria.
-
04
Rexistrar a recollida
A entrega péchase desde o móbil e queda incorporada ao historial da comunidade.
App Onzane Staff
A recepción traballa desde o móbil.
Conserxería ou o persoal autorizado controla entradas, entregas pendentes e historial desde a mesma app que utiliza para a operativa diaria.
- Alta rápida asociada á propiedade destinataria.
- Número de vultos e localización ou armario de almacenamento.
- Fotografías e observacións para identificar a recepción.
- Listaxe de paquetes pendentes antes da entrega.
- Recollida con sinatura cando a comunidade queira solicitala.
Información sen chamadas
O residente sabe que o paquete chegou.
En canto o persoal rexistra a recepción, Onzane pode avisar automaticamente ao destinatario. O residente consulta o paquete pendente sen depender de notas no portal nin chamadas á conserxería.
- Notificación automática de chegada.
- Consulta de paquetes pendentes desde a app.
- Novo aviso cando cambia a situación do paquete.
Control compartido
Orde para o día a día e trazabilidade cando fai falta.
Cada persoa ve o que necesita e a comunidade conserva un historial operativo para resolver dúbidas sobre recepcións ou entregas.
Avisos claros
A persoa destinataria coñece a chegada e pode comprobar se aínda ten unha recollida pendente.
Historial consultable
O panel permite supervisar recepcións, entregas e datas sen manter rexistros paralelos.
Preguntas frecuentes
Xestión de paquetería en comunidades.
Respostas sobre quen pode utilizala, como se avisa aos residentes e que información queda rexistrada.
01A xestión de paquetería necesita conserxe?
Non necesariamente. Pode utilizala calquera empregado ou persoa autorizada pola comunidade para rexistrar e entregar paquetes.
02O residente recibe un aviso cando chega un paquete?
Si. Cando o persoal rexistra a recepción, Onzane pode enviar automaticamente unha notificación á persoa destinataria.
03Pódense rexistrar varios vultos e a súa localización?
Si. A recepción pode indicar o número de vultos e o lugar, armario ou zona onde se almacenaron.
04Pódense engadir fotografías ou observacións?
Si. O empregado pode achegar unha fotografía e observacións para identificar o paquete ou deixar constancia do seu estado.
05Pódese asinar a recollida?
Si. Se a comunidade o quere, a persoa que recolle o paquete pode asinar a entrega no móbil ou tableta do empregado.
06Queda un historial de paquetes entregados?
Si. Onzane conserva o rexistro de recepcións e entregas coas datas para que a comunidade poida consultalo.
Unha operativa máis ordenada
Cada paquete, localizado ata a entrega.
Axudámosche a configurar a paquetería segundo o persoal, os espazos de almacenamento e o funcionamento real da túa comunidade.