App para comunidades xestionadas por administradores de fincas

A app que a túa administración ofrece a cada comunidade para comunicados, incidencias, reservas, pagamentos, documentación e notificacións dos veciños.

Próbao gratis

Non hai información de pago. Sen compromisos.

App para comunidades de veciños con plan gratis | Onzane

Coa confianza das mellores Administracións de Fincas

Onzane é a app para comunidades xestionadas por administradores de fincas. Esta páxina céntrase na experiencia dos residentes: comunicados, incidencias, reservas, pagamentos, documentación e notificacións para cada comunidade administrada.

Se o que necesitas é xestionar a operativa interna do despacho, contabilidade, remesas, morosidade ou provedores, a páxina adecuada é o software para administradores de fincas.

Podes personalizalo para cada comunidade.

Todas as túas necesidades están cubertas nunha única app.

Tamén para os empregados da túa comunidade.

Gestionas todo de forma centralizada desde calquera lugar.

Máis valor para as túas comunidades co teu logo na app.

Inclúe axuda para puesta en marcha, soporte e formación.

Ver todas as funcións

Outra necesidade

Buscas software interno para o teu despacho de administración de fincas?

Esta páxina explica a app que podes ofrecer ás túas comunidades xestionadas. Se necesitas xestionar contabilidade, recibos, morosidade, incidencias, provedores e procesos internos do despacho, revisa a páxina específica do software para administradores de fincas.

Ver software para administradores de fincas

Xestión de incidencias

Grazas á aplicación, terás control total sobre o estado das incidencias nas túas comunidades, o seu historial e a súa resolución.

Abarca o ciclo de incidencias, con diferentes estados.
Podes asignar incidencias a provedores e empregados.
Permite incluír imaxes e vídeos.
Visualización da evolución e historia do incidente.
Posible peche por parte do veciño que abriu o incidente.
Permite comentarios dos veciños.
Permite respostas, incluíndo documentos e vídeos.
Posible apertura anónima de incidencias, por privacidade.

Reservas de zonas comúns

Soluciona a problemática das reservas de espacios comúns nas túas comunidades con unha app personalizada para cada unha delas.

Horas e períodos de uso definibles por día.
Bloqueo de datas, horas e días da semana.
Límites de reserva por día e período para cada propiedade.
Contar as reservas ao final da última ou nunha hora fixa.
Pre-reservas automatizadas con diferentes algoritmos.
Control de capacidade das instalacións.
Pago por uso, definible por franxa horaria.
Permítelle mostrar a lista de reservas na app.
Notificacións de cancelación de reservas.
Pago e devolución de depósitos para o seu uso.
Posibilidade de definir servizos opcionais por reserva.

Pagos desde a app

Facilita aos veciños o pago de cuotas, derramas, servizos e reservas coa integración de pagos na propia app. Controla desde o teu panel todos os pagos realizados.

Os veciños teñen unha carteira virtual na súa aplicación.
Recargar a carteira cunha tarxeta de crédito.
Posible recarga con cargo á cota comunitaria.
Pagos directos á conta comunitaria, sen intermediarios.
Retornos de saldo. Por exemplo ao cancelar reservas.
Lista de transaccións para cada veciño na app.
Informes de recarga e pago para a contabilidade.

Xestión documental

Centraliza toda a documentación das túas comunidades nun só lugar, accesible para os veciños segundo os seus permisos. Actas, presupostos, normas, contratos... todo ordenado e sempre dispoñible.

Documentos públicos que todos os veciños poden ver.
Documentos privados só visibles para determinados veciños.
Organiza os documentos en cartafoles segundo o precises.
Ver imaxes e documentos PDF na propia aplicación.
Tes espazo de almacenamento ilimitado.
Acceso a documentos en calquera momento.
Comparte as actas, normativas, políticas, facturas, chamadas...
Podes crear repositorios privados para un grupo de veciños.

Comunicación cos veciños

Mantén a todos os residentes das túas comunidades informados instantáneamente a través de comunicados, grupos de traballo e mensaxería instantánea. Evita canles de comunicación dispersos e desordenados.

Enviar comunicacións a todos ou só a determinados grupos de veciños.
Os veciños reciben notificacións nos seus teléfonos móbiles por cada comunicación.
Contacta cos veciños de forma asíncrona, sen ter que chamalos.
Evita os grupos de WhatsApp non funcionais e dispersos.
Crea grupos de veciños que poidan comunicarse entre eles de forma privada.
Mantén a privacidade sen compartir ningún dato privado dos veciños.

Domótica comunitaria

Engade sistemas de domótica para mellorar a eficiencia e a sustentabilidade das comunidades que xestionas. Controla o acceso, a iluminación, o control do clima e moito máis desde unha única plataforma integrada.

Controla portas, zonas comúns, garaxes e piscinas.
Usa tarxetas, chaveiros ou pulseiras con lectores RFID/NFC.
Xestionar todos os permisos de forma centralizada.
Engadir regras de acceso personalizadas.
Define as claves dixitais que se poden compartir.
Permisos para empregados e empresas de servizos.
Solucións abertas, seguras e de baixo custo.
Instaladores de confianza en toda España.

A app para comunidades intégrase co software do despacho

Se ademais de ofrecer unha app ás túas comunidades queres centralizar contabilidade, incidencias, carteira e procesos internos, revisa os plans do software para administradores de fincas.

Ver software para administradores de fincas

Preguntas sobre a aplicación para a xestión de propiedades

Se non atopas a resposta ás túas preguntas a continuación, ponte en contacto connosco

Características

Por suposto, a aplicación é tan flexible que podes personalizala para cada comunidade que teñas. Normalmente, non todas as funcións dispoñibles son necesarias nunha soa comunidade, pero sempre terás a liberdade de activar as que queiras en calquera momento.

Si, usarás o noso Panel de Control para xestionar todas as túas comunidades nun só lugar. Se queres, terás, por exemplo, unha única lista de incidencias para todas as túas comunidades, para que sempre coñezas o seu estado dunha ollada.

Se queres probar Onzane coa túa primeira comunidade, sempre podemos darche acceso a unha conta de proba onde podes verificar que o servizo cumpre as túas necesidades antes de rexistrarte. Dependendo do número de comunidades que teñas e do seu tamaño, podemos incluso deseñar un plan personalizado para a túa oficina.

Somos unha empresa dedicada exclusivamente ao sector da xestión de propiedades. O noso software é empregado actualmente por unha multitude de empresas de administración de propiedades como a súa. Pero se precisa referencias, tamén podemos proporcionalas sen compromiso. Póñase en contacto connosco e informarémoslle.

Ese debería ser o seu obxectivo, xa que levaría a un mellor servizo para os seus clientes e reduciría a súa carga de traballo. Algunhas das nosas empresas de administración de propiedades usan constantemente a aplicación como único punto de contacto para as súas empresas de administración de propiedades, ofrecendo un servizo 24 horas ao día, 7 días á semana, sen ter que responder a chamadas telefónicas, grupos de mensaxería ou correos electrónicos innecesarios. Pola nosa parte, terá unha aplicación de calidade cunha dispoñibilidade excepcional.

Seguridade, formación e soporte

Por suposto, centrámonos na seguridade e a privacidade da información persoal. Non se comparten datos privados dos residentes na aplicación e sempre se gardan en servidores en Europa. A nivel lexislativo, cumprimos escrupulosamente o RGPD (Regulamento Xeral de Protección de Datos) e a lei española de protección de datos. Pode consultar a nosa política de privacidade e os nosos termos e condicións de uso, que inclúen unha adenda ao contrato dedicada especificamente á privacidade dos datos persoais.

Si, normalmente facemos sesións en liña sobre como usala, nas que explicamos como usar a aplicación, que fan outras administracións e a mellor maneira de comezar a implementala nas súas comunidades. Se precisa sesións específicas para persoas adicionais na súa oficina, tamén podemos organizalas segundo a súa dispoñibilidade.

O noso servizo inclúe asistencia por teléfono, WhatsApp e correo electrónico. Se ten algún problema ou non sabe como usar unha funcionalidade, escríbanos ou chámenos e resolverémolo de inmediato. O noso servizo de asistencia está dispoñible todos os días.

Non temos ningún problema para integrarnos con software de terceiros. Como somos un servizo en liña, ofrecemos o que tecnicamente se denominan API para integrar a nosa aplicación con calquera outro software que poidas usar na túa oficina, de forma gratuíta. Ademais, pronto terás todas as funcións que necesitas xa integradas en Onzane, creando unha solución completa para a túa oficina sen necesidade de nada máis.