App per a comunitats gestionades per administradors de finques

L’app que la teva administració ofereix a cada comunitat per a comunicats, incidències, reserves, pagaments, documentació i notificacions dels veïns.

Prova-la gratuïtament

Sense dades de pagament. Sense compromisos.

App per a comunitats de veïns amb pla gratis | Onzane

Amb la confiança de les millors Administracions de finques

Onzane és l’app per a comunitats gestionades per administradors de finques. Aquesta pàgina se centra en l’experiència dels residents: comunicats, incidències, reserves, pagaments, documentació i notificacions per a cada comunitat administrada.

Si el que necessites és gestionar l’operativa interna del despatx, comptabilitat, remeses, morositat o proveïdors, la pàgina adequada és el programari per a administradors de finques.

Pots personalitzar-la per a cada comunitat.

Totes les necessitats cobertes en una sola app.

També pels empleats de les teves comunitats.

Gestiones tot de manera centralitzada des de qualsevol lloc.

Més valor per a les comunitats amb el teu logotip a l'app.

Inclou ajut per a posada en marxa, suport i formació.

Veure totes les característiques

Una altra necessitat

Busques programari intern per al teu despatx d’administració de finques?

Aquesta pàgina explica l’app que pots oferir a les teves comunitats gestionades. Si necessites gestionar comptabilitat, rebuts, morositat, incidències, proveïdors i processos interns del despatx, revisa la pàgina específica del programari per a administradors de finques.

Veure programari per a administradors de finques

Gestió d'incidències

Gràcies a l'app tindràs control complet de l'estat de les incidències a les comunitats, el seu historial i la seva resolució.

Cobreix el cicle de les incidències, amb diferents estats.
Podeu assignar les incidències a proveïdors i empleats.
Permet incloure imatges i vídeos.
Visualització de levolució i històric de la incidència.
Possible tancament per part del veí que va obrir la incidència.
Permet fer comentaris per part dels veïns.
Permet respostes, amb inclusió de documents i vídeos.
Possible obertura anònima d'incidències, per privadesa.

Reserves de zones comunes

Soluciona la problemàtica de les reserves d'espais comuns a les teves comunitats amb una app personalitzada per a cadascuna.

Horaris i franges definibles per dia.
Bloquejos de dates, hores i dies de la setmana.
Límits de reserves per dia i període per cada propietat.
Comptabilitza les reserves en finalitzar la darrera oa una hora fixa.
Prereserves automatitzades amb diferents algorismes.
Control d'aforament de les instal·lacions.
Pagament per ús, definible per franja horària.
Permet mostrar la llista de reserva a l'app.
Notificacions de cancel·lació de reserves.
Pagament i devolució de fiances per ús.
Possibilitat de definir serveis opcionals per reserva.

Pagaments des de l'app

Facilita als veïns el pagament de quotes, derrames, serveis i reserves amb la integració de pagaments a la pròpia app. Controla des del teu tauler tots els pagaments realitzats.

Els veïns disposen d'un moneder virtual a la seva app.
Recàrrega del moneder amb targeta de crèdit.
Possible recàrrega a càrrec de la quota de la comunitat.
Pagaments directes al compte de la comunitat, sense intermediaris.
Devolucions de saldo. Per exemple en cancel·lar reserves.
Llistat de transaccions de cada veí a l'app.
Informes de recàrregues i pagaments per a comptabilitat.

Gestió documental

Centralitza tota la documentació de les comunitats en un únic lloc, accessible per als veïns segons els seus permisos. Actes, pressupostos, normes, contractes... tot ordenat i sempre disponible.

Documentos públics que poden veure tots els veïns.
Documentos privados, només visibles per a certs veïns.
Organitza els documents en carpetes com a necessàries.
Visualitza les imatges i documents pdf a la pròpia app.
Hi ha espai il·limitat d'emmagatzematge.
Accés als documents en qualsevol moment.
Comparteix les actes, normatives, pólizas, factures, convocatòries..
Podeu crear dipòsits privats per a un grup de veïns.

Comunicació amb els veïns

Mantén a tots els residents de les teves comunitats informats instantàniament a través de comunicats, grups de treball i missatgeria instantània. Evita canals de comunicació dispersos i desordenats.

Envia comunicats a tothom o només a certs grups de veïns.
Els veïns reben notificacions al mòbil per cada comunicació.
Contacta amb els veïns asíncronament, sense haver de trucar-los.
Evita els grups de WhatsApp no funcionals i dispersos.
Crea grups de veïns que es poden comunicar entre ells de forma privada.
Mantingues la privadesa sense compartir cap dada privada dels veïns.

Domòtica comunitària

Afegeix sistemes de domótica per millorar la eficiència i sostenibilitat de les comunitats que gestiones. Controla accés, il·luminació, climatització i més des d'una única plataforma integrada.

Controla portes, zones comunes, garatges i piscines.
Utilitza targetes, clauers o polseres amb lectors RFID/NFC.
Gestiona tots els permisos centralitzadament.
Afegeix normes d'accés personalitzades.
Defineix claus digitals que es poden compartir.
Permisos per a empleats i empreses de serveis.
Solucions obertes i segures de baix cost.
Instal·ladors de confiança a tot Espanya.

L’app per a comunitats s’integra amb el programari del despatx

Si a més d’oferir una app a les teves comunitats vols centralitzar comptabilitat, incidències, cartera i processos interns, revisa els plans del programari per a administradors de finques.

Veure programari per a administradors de finques

Preguntes sobre l'app per a Administracions de finques

Si no trobes resposta als teus dubtes a continuació, si us plau contacta'ns

Funcionalitats

És clar, l'app és tan flexible que la pots personalitzar per a cada comunitat que tinguis. El més habitual és que totes les funcions disponibles no siguin necessàries en una mateixa Comunitat, però sempre tindràs llibertat d'activar les que vulguis a cada moment.

Sí, utilitzaràs el nostre Panell de control per gestionar totes les teves comunitats en un únic lloc. Si ho vols, tindràs per exemple un únic llistat d'incidències de totes les teves comunitats, de manera que sempre sàpigues la seva situació d'una ullada.

Si vols provar Onzane amb la teva primera Comunitat sempre podem donar-te accés a un compte de prova on verifiquis que el servei compleix allò que necessites abans de passar a contractar-lo. Depenent del nombre de comunitats que tinguis i la seva mida, podem dissenyar fins i tot un pla a mida per al teu despatx.

Som una empresa dedicada en exclusiva al secotr de les comunitats de propietaris. El nostre programari és utilitzat actualment per multitud d'administracions com la teva. Però si necessites referències també podem oferir-te-les sense compromís. Contacta'ns i t'expliquem.

Aquest ha de ser el teu objectiu, ja que comportaria un millor servei als teus clients alhora que una menor feina per a tu. Amb constància alguns de les nostres administracions de finques ja utilitzen l'app com un punt de contacte únic per a les vostres comunitats, oferint un servei 24 hores al dia els 7 dies de la setmana, sense haver d'atendre trucades de telèfon, grups de missatgeria o emails innecessaris. Per part nostra tindràs una aplicació de qualitat amb una disponibilitat excel·lent.

Seguretat, formació i ajuda

Per descomptat, ens enfoquem en la seguretat i privadesa de la informació personal. A l'app no es comparteixen dades privades dels residents, i aquestes es mantenen sempre en servidors a Europa. A nivell legislatiu complim escrupolosament amb el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades) i la llei espanyola de protecció de dades. Pots consultar la nostra política de privadesa i els nostres termes i condicions d'ús on s'inclou un annex al contracte específicament dedicat a la privadesa de les dades personals.

Sí, normalment fem sessions en línia sobre la seva utilització, on t'expliquem com utilitzar l'aplicació, què fan la resta d'administracions i quina és la millor manera de començar a desplegar-la a les teves comunitats. Si necessites sessions específiques per a persones addicionals del teu despatx, podem igualment organitzar-les segons la vostra disponibilitat.

El nostre servei inclou ajuda telefònica, per whatsapp i per correu electrònic. Si tens qualsevol problema o no saps com fer servir una funció, ens escrius i ens truques i te la resolem a l'instant. El nostre servei de suport està disponible cada dia.

Per part nostra, no hi ha cap problema d'integració amb tercers. Com que som un servei online, oferim el que tècnicament s'anomenen APIs per integrar la nostra aplicació amb qualsevol altra que puguis utilitzar al teu despatx, de forma gratuïta. A més, aviat podràs tenir totes les funcions que necessites ja integrades a Onzane, formant una solució completa per al teu despatx sense requerir res més.