Gorabeheren kudeaketa finken administratzaileentzat

Jaso gorabeherak, esleitu langileei edo hornitzaileei, eta kudeatu ziklo osoa bulegorako fluxu zentralizatu batetik.

Gorabeheren harrera zentralizatua

Eskaera guztiak lan-fluxu bakar batean sartzen dira, bulegoak azkarrago erantzun dezan eta eskaerarik galdu ez dadin.

Barneko funtzioak

24/7 harrera bizilagunen app-etik, argazkiekin, iruzkinekin, tipologiarekin eta lehentasunarekin komunitate bakoitzeko.

Langileei edo hornitzaileei esleipena

Segundo gutxitan erabaki nor arduratuko den eta exekuzioa kontrolpean mantendu dei eta mezu sakabanatuen menpe egon gabe.

Barneko funtzioak

Eskuzko edo arau bidezko esleipena, berriz esleipen azkarra, arduradun argiak eta esku-hartze bakoitzaren egoera-jarraipena.

Kudeaketa operatibo zentralizatua

Zure zorro osoa ikuspegi globalarekin kudeatu, hobeto lehenesteko eta erantzun-denborak murrizteko.

Barneko funtzioak

Panel bakarra irekita, martxan eta itxita dauden gorabeherekin; iragazkiak komunitatearen, lehentasunaren, arduradunaren eta ebatze-denboraren arabera.

Bizilagunekin etengabeko komunikazioa

Gardentasun-sentsazioa handitu eta informazio faltagatik sortzen diren kexak murriztu.

Barneko funtzioak

Mezularitza eta jakinarazpenak egoera-aldaketa bakoitzean, iruzkinak gorabeheraren harian eta informazio eguneratua une oro.

24/7 operatiba komunitateentzat

Zerbitzu moderno eta jarraitua eskaini bulegoko ordutegian telefono-karga handitu gabe.

Barneko funtzioak

Edozein unetan gorabeherak sortzea, denbora errealeko jarraipena eta bizilagunentzat zein bulegoko taldearentzat beti eskuragarri dagoen kanala.

Jarduketen trazabilitate osoa

Erabakiak datuekin hartu, urrats bakoitza dokumentatu eta bulegoaren kudeaketa babestu gorabehera konplexuetan.

Barneko funtzioak

Ekintzen, daten, arduradunen, egoera-aldaketen eta ebidentzien historia osoa, barne-auditoriarako eta batzarrekin komunikatzeko.

Onzanek gorabeheren kudeaketa zentralizatzen du bulegorako, eta bizilagunei etengabeko komunikazioa, 24/7 operatiba eta jarduketa bakoitzaren trazabilitate osoa eskaintzen dizkie.

Finken administrazioetan gorabeheren kudeaketari buruzko galderak

Gorabeheren harrerari, esleipenari, komunikazioari eta trazabilitateari buruzko ohiko zalantzen erantzunak.

Operatiba eta esleipena

Bai. App-ak 24/7 erregistroa ahalbidetzen du xehetasunekin, argazkiekin eta iruzkinekin, eta bulegoak dena fluxu zentralizatu batean jasotzen du.

Bai. Gorabeherak esleitu, berriz esleitu eta lehenetsi ditzakezu lan motaren, komunitatearen edo taldearen erabilgarritasunaren arabera.

Panel bateratutik irekita, martxan eta itxita dauden gorabeherak ikus ditzakezu, arduradun, lehentasun eta komunitatearen araberako iragazkiekin.

Komunikazioa eta kontrola

Bai. Egoera-aldaketa bakoitza bizilagunari jakinarazi dakioke eta gorabeheraren komunikazio-harian ikusgai geratzen da.

Bai. Ekintzen, daten, arduradunen, iruzkinen eta ebidentzien historia gordetzen da kontrol operatibo eta dokumental osoa izateko.

Bai. Datu operatiboek botila-lepoak identifikatzen, ebatze-denborak hobetzen eta zorro osoan erabaki hobeak hartzen laguntzen dute.

Gure buletinak inspiratu, informatu eta harritzen ditu

Ez galdu gure urratsa, inkonformistak gara