Pagaments des de l’app

Permet als residents pagar reserves o qualsevol altre servei de la comunitat directament des de l’app Onzane.

Moneder virtual

Cada propietat disposa del seu propi moneder virtual

El moneder es pot recarregar quan calgui. Un cop té saldo, es pot utilitzar per pagar reserves, fiances, derrames, la quota comunitària o qualsevol altre servei que s’incorpori.

Permet a tots els residents pagar des de l’app
El moneder és únic per a cada propietat

Pagament amb targeta bancària

És possible pagar amb targetes de dèbit o crèdit habituals

Aquesta forma de pagament es pot activar o desactivar globalment o per propietat. Els diners van directament al compte de la comunitat a través de la passarel·la integrada.

Facilita el pagament als residents
La xarxa de targetes està disponible arreu del món

Pagament a càrrec de la quota

Es pot pagar amb càrrec a la següent quota de la comunitat

Aquesta forma de pagament es pot activar o desactivar globalment o per propietat. També permet generar informes per consolidar aquests pagaments a la comptabilitat de la comunitat.

Permet als residents pagar amb el seu sistema habitual
Facilita recarregar el moneder a l’instant

Pagament amb càrrec a la quota de la comunitat

Llistat de moviments

El resident podrà veure l’ús del moneder

Des de l’app es poden visualitzar totes les transaccions del moneder: recàrregues, ús del saldo i devolucions. Tot queda registrat.

Permet veure en què s’ha utilitzat el saldo
Totes les transaccions queden detallades

Llistat de moviments del moneder virtual

Pagament per ús

Pagament per reserva i fiances ja integrat

És possible pagar per l’ús d’instal·lacions reservables. El saldo es retorna en cas de cancel·lacions i l’administrador pot cobrar i retornar les fiances.

Permet pagar per ús en franges horàries específiques
Es poden definir fiances per l’ús d’instal·lacions

Pagament per QR

Pagament de serveis o productes mitjançant QR

Els residents poden pagar mitjançant un codi QR generat per un empleat per cobrar qualsevol producte o servei que proporcioni la comunitat.

Permet al resident confirmar el pagament.
El procés de pagament és presencial, simple i instantani.

Cobrament mitjançant QR per un empleat de la comunitat

Exemple de recàrrega del moneder amb pagament amb targeta

Habilitar o deshabilitar els pagaments

Es poden definir pagaments globalment o per a cada propietat de la comunitat.

Permetre pagaments només per a propietats que no siguin deutores.
Defineix les formes de pagament per a cada propietat.
Integra Stripe com a passarel·la de pagament amb Onzane.

Llistat de recàrregues

Pots accedir a tots els moviments de recàrregues dels moneders dels residents.

Genera informes de recàrregues per integrar-los a la comptabilitat.

Preguntes freqüents sobre pagaments

Si no trobes resposta a la teva pregunta, sempre pots contactar amb nosaltres.

Sí. L’app requereix recarregar un moneder abans de poder utilitzar el saldo. Tot i així, es pot recarregar només la quantitat necessària en cada moment.

Sí. Com que el moneder es defineix a nivell de propietat, si els teus fills estan associats a la mateixa propietat també poden utilitzar aquest saldo per a reserves o altres pagaments habilitats.

Sí. Onzane s’integra amb Stripe perquè cada comunitat pugui activar la seva pròpia passarel·la de pagament i connectar-la fàcilment a la plataforma.

En els pagaments amb targeta bancària, els diners arriben al compte de la comunitat configurat a Stripe. L’import net serà el total cobrat menys la comissió del servei de la passarel·la.

Sí. Pots habilitar i deshabilitar les formes de pagament per a cada propietat. Per exemple, si un resident és deutor, pots bloquejar el pagament amb càrrec a quota.