L'app la plus flexible pour les Communautés voisines

Annonces

Envoyez des annonces aux voisins, qui recevront instantanément des notifications push sur leur téléphone mobile.

Vous pouvez joindre des images ou des documents pour compléter les informations.

Vous pouvez regrouper des propriétés et envoyer des communications uniquement à un certain groupe.

Documentation

Gérez le référentiel de documents de la Communauté, en organisant ses documents dans des dossiers comme vous le souhaitez.

Vous pouvez définir des documents privés que seuls certains voisins pourront voir. Et tout cela sans limite d'espace.

Réservations

Le problème des réservations d'espaces communs résolu de manière automatisée.

Horaires multiples, dates de blocage, réservations partagées, installations avec ressources, avis d'annulation, paiement par réservation, dépôt, listes de réservation dans les installations avec capacité, réservations maximales par propriété ou jours avant la réservation. Il n'y en a pas d'autre plus flexible.

Forum de la communauté

Évitez les groupes de messagerie interminables et obtenez un espace organisé et utile pour les voisins.

Permet aux voisins de communiquer sans révéler de données privées. Ils peuvent ajouter des images et des documents à échanger, tout en préservant la confidentialité.

Groupes de voisins

Définit des groupes de voisins qui permettent la collaboration entre ses membres.

Il peut s'agir de groupes de travail communautaires ou, par exemple, vous pouvez créer un groupe pour le conseil d'administration qui leur permet de partager des documents et de communiquer entre eux en privé.

Contacts

Les voisins auront un accès rapide à tous les contacts qui leur sont utiles.

Numéros de téléphone, adresses, contrats, polices… toutes les informations utiles sur votre téléphone mobile mises à jour.

Paiements dans l'app

Il permet aux résidents d'effectuer des paiements par carte en ligne et/ou hors ligne aux frais de la taxe communautaire.

Pour faire des réservations, pour les paiements communautaires et pour tout ce qui nécessite un paiement. Les voisins disposent d'un portefeuille virtuel qu'ils peuvent utiliser pour payer tout ce qui est nécessaire.

Nous intégrons avec:

Incidents

Il vous permet de gérer de manière centralisée le cycle des incidents communautaires.

Les voisins et les administrateurs peuvent ajouter des photos et des vidéos pour améliorer leur gestion.

Budgets communs

Gère le cycle d'achat communautaire, permettant aux voisins de participer à leurs décisions.

Les voisins peuvent apporter leurs offres et peuvent également voir les autres.

Sondages et votes

Obtenez facilement et publiquement l'opinion de vos voisins sur les questions communautaires.

Et si vous le souhaitez, il peut également être utilisé pour voter dans les conseils d'administration ou pour toute autre décision nécessaire. Toujours un vote par propriété et non par voisin.

Procédures habituelles

Résolvez les procédures dont les voisins ont habituellement besoin, telles que changer le compte de la communauté, demander des permis ou demander des certificats.

Les voisins connaîtront l'état de la procédure et recevront une notification push lorsqu'elle sera résolue.

Procédures personnalisées

Il permet de créer des procédures personnalisées et adaptées à la Communauté. C'est comme automatiser n'importe quel processus qui est désormais manuel.

Par exemple, nous avons créé une procédure personnalisée grâce à laquelle les voisins peuvent demander des cuves pour les déchets de taille, et la société de gestion peut contrôler et notifier leur installation et leur collecte.

Événements et avis

Il permet de définir des événements dans la Communauté et de prévenir les voisins à l'avance. Également via notification push.

Tous les voisins peuvent voir leurs avis sur l'écran principal de l'application, pour les avoir toujours à l'esprit.

Information financière *

Il permet aux voisins de connaître la situation financière de la communauté et également celle de leur propriété.

Quelque chose que tout le monde veut savoir et qui est facilement résolu.

Gestion des colis

Permet aux voisins d'avoir quelqu'un en charge de recevoir les colis et de les avertir lorsqu'ils ne sont pas dans la Communauté.

Les voisins recevront des notifications push sur leur mobile lorsque le colis arrivera et lorsqu'ils le récupèreront. Vous pouvez même ajouter une photo.

Employés et rôles

Définit les employés qui travaillent pour la Communauté avec des fonctionnalités spécifiques.

Par exemple, le concierge peut gérer les colis qui arrivent pour les voisins, ou le personnel de maintenance pourrait gérer les incidents.

Messagerie complète

Contacter l'administrateur ou le président de la communauté sera simple et rapide.

Messages instantanés et complets avec documents joints et notifications push.

Autogestion ou contrôle

Il est possible de définir si chaque propriétaire peut attribuer de manière autonome les voisins qui habitent dans sa propriété, y compris leurs locataires, ou si les attributions de voisins se font uniquement à partir du panneau de contrôle.

Il existe trois profils de voisins (propriétaires, cohabitants et locataires) qui disposent de permis différents.

Permis de locataire

La communauté définit les autorisations des locataires au niveau global.

Les propriétaires pourraient affecter et désaffecter des locataires à leurs propriétés de manière autonome si cela est défini.

Fédérations

Il définit les groupes de voisins comme s’ils constituaient des communautés d’une Fédération.

Il permet de définir et d'effectuer des actions spécifiques sur des groupes de voisins et de partager des ressources entre tous. Il fonctionne organisationnellement comme une Fédération, mais utilise un seul compte communautaire Onzane.

Contrôle d'accès

Intégration avec des serrures électroniques pour un accès automatisé aux installations communes.

Par exemple, pour accéder au garage ou au terrain de paddle-tennis uniquement lorsque vous avez une réservation.

Nous intégrons des produits de:

Gestion des véhicules

Il permet aux voisins de mettre à jour les plaques d'immatriculation de leurs véhicules de manière autonome.

Nous intégrons des systèmes d'accès au garage avec des caméras de lecture de plaques d'immatriculation pour automatiser l'ouverture des portes.

Journal du concierge

Maintient le contrôle du journal du concierge où tous les événements quotidiens sont enregistrés.

Dans les Communautés avec concierges ou portiers, ils peuvent conserver le journal du concierge via l'application ou le panneau de contrôle, reflétant toutes les affaires de la Communauté.

Multi langue

L'application Voisins et le panneau de commande peuvent être affichés dans différentes langues.

• Espagnol (Espagne)
• Anglais (États Unis)
• Francaise (France)
• Catalan (Espagne)
• Basque (Espagne)
• Gallego (Espagne)

Fuseaux horaires

Gérez des communautés dans différents fuseaux horaires.

Il permet de définir le fuseau horaire de chaque Communauté et d'adapter les dates et les heures de manière pratique.

Notifications

Les voisins reçoivent des notifications sur leur mobile en temps réel, par push et par e-mail.

Ils définissent eux-mêmes les paramètres de leur application et les notifications qu'ils souhaitent recevoir.

Confidentialité maximale

Aucune donnée des voisins n'est exposée publiquement dans l'app.

Pour pouvoir accéder à l'application, les seules données personnelles nécessaires sont l'email du voisin.

Intégrations avec des tiers

Nous disposons d'API pour les intégrations avec des services tiers.

Vous pouvez synchroniser les informations, envoyer des notifications ou utiliser les informations dans vos applications.