La app para Comunidades de vecinos más flexible
Una aplicación gratuita que crece conforme a tus necesidades.
Accederás con la app real
La app de tu Comunidad, sea del tamaño que sea
Úsala gratis y pasa a un plan de pago cuando tus necesidades vayan aumentando
Incidencias
Permite gestionar el ciclo completo de las incidencias de la Comunidad de manera centralizada.
Los vecinos, los trabajadores de la Comunidad y el Administrador pueden crear incidencias. El Administrador y el Personal de la Comunidad pueden gestionarlas y asignarlas a los trabajadores, Proveedores externos o aseguradoras.
Comunicados
Envía comunicados a los vecinos, que recibirán notificaciones push en su móvil al instante.
Puedes adjuntar imágenes o documentos para completar la información.
Puedes agrupar las propiedades y enviar comunicados sólo a cierto grupo.
Documentación
Gestiona el repositorio documental de la Comunidad, organizando sus documentos en carpetas como quieras.
Puedes definir documentos privados que únicamente ciertos vecinos podrán ver. Y todo sin límite de espacio.
Reservas
La problemática de las reservas de zonas comunes resuelta de manera automatizada.
Múltiples horarios, bloqueos de fechas, reservas compartidas, instalaciones con recursos, avisos de cancelaciones, pago por reserva, fianza, listas de reserva en instalaciones con aforo, reservas máximas por propiedad o días de antelación de reserva. No hay otra más flexible.
Pagos en la app
Permite a los vecinos realizar pagos online con tarjeta y/o offline a cargo de la cuota de comunidad.
Para hacer reservas, para el pago de la comunidad, y para cualquier cosa que necesite un pago. Los vecinos tienen un monedero virtual que pueden utilizar para pagar lo que se requiera.
Nos integramos con:
Control de accesos
Integración con cerraduras electrónicas para acceso automatizado a las instalaciones comunes.
Por ejemplo para acceder al garaje o a la pista de pádel sólo cuando se tiene una reserva.
Nos integramos con productos de:
Gestión de vehículos
Permite que los vecinos puedan actualizar las matrículas de sus vehículos de forma autónoma.
Nos integramos con sistemas de acceso a garajes con cámaras de lectura de matrículas para automatizar la apertura de puertas.
Encuestas y votaciones
Obtén las opiniones de los vecinos acerca de los asuntos comunitarios de forma fácil y pública.
Y si queréis, puede utilizarse también para las votaciones en las Juntas, o para cualquier otra decisión que se necesite. Siempre un voto por propiedad, no por vecino.
Empleados y roles
Define a los empleados que trabajan para la Comunidad con funcionalidades específicas.
Por ejemplo, el conserje puede gestionar la paquetería que llega para los vecinos, o el personal de mantenimiento podría gestionar las incidencias.
Presupuestos comunes
Gestiona el ciclo de compras de la comunidad, permitiendo a los vecinos participar en sus decisiones.
Los vecinos pueden aportar sus ofertas y también pueden ver las demás.
Trámites habituales
Soluciona esos trámites que necesitan habitualmente los vecinos, como cambiar la cuenta de la comunidad, solicitar permisos o pedir certificados.
Los vecinos conocerán el estado del trámite y recibirán una notificación push cuando se haya resuelto.
Trámites personalizados
Permite crear trámites personalizados y a medida para la Comunidad. Es como automatizar cualquier proceso que ahora sea manual.
Por ejemplo, hemos creado un trámite personalizado con el que los vecinos pueden solicitar cubas para desperdicios de podas, y la empresa gestora puede controlar y notificar su instalación y recogida.
Foro comunitario
Evita los grupos de mensajería infinitos y consigue un espacio organizado y útil para los vecinos.
Permite a los vecinos comunicarse sin revelar datos privados. Pueden añadir imágenes y documentos para intercambiar, pero siempre manteniendo la privacidad.
Gestión de paquetería
Permite a los vecinos que alguien se encargue de recibir paquetes y les avisen cuando ellos no se encuentren en la Comunidad.
Los vecinos recibirán notificaciones push a su móvil cuando llegue el paquete y cuando lo recojan. Incluso pueden añadirle una foto.
Grupos de vecinos
Define grupos de vecinos que permita la colaboración entre sus miembros.
Pueden ser grupos de trabajo de la Comunidad o por ejemplo, puedes crear un grupo para la Junta de gobierno que les permita compartir documentos y comunicarse entre ellos de manera privada.
Contactos
Los vecinos tendrán acceso rápido a todos los contactos útiles para ellos.
Teléfonos, direcciones, contratos, pólizas.. toda la información de utilidad en su móvil actualizada.
Eventos y avisos
Permite definir eventos en la Comunidad y avisar a los vecinos con antelación. También a través de notificación push.
Todos los vecinos pueden ver sus avisos en la pantalla principal de la app, para tenerlos siempre presente.
Información financiera *
Permite a los vecinos conocer la situación financiera de la comunidad y también la de su propiedad.
Algo que todos quieren saber, solucionado de forma fácil.
Mensajería completa
Contactar con el administrador o presidente de la comunidad será fácil y rápido.
Mensajes instantáneos y completos con documentos adjuntos, y notificaciones push de aviso.
Proveedores y aseguradoras
Los Proveedores de mantenimiento de la Comunidad pueden utilizar gratuitamente nuestra aplicación para gestión de incidencias, por web y app.
Las aseguradoras pueden integrarse con nuestra solución de gestión de incidencias, y permitir cerrar el ciclo de sus siniestros con información automatizada al Administrador de fincas y vecinos de la Comunidad.
Autogestión o control
Puede definirse si cada propietario puede asignar los vecinos que viven en su propiedad de manera autónoma, incluido sus inquilinos, o bien las asignaciones de los vecinos se hacen sólo desde el panel de control.
Existen tres perfiles de vecinos (propietarios, convivientes e inquilinos) que cuentan con diferentes permisos.
Permisos de inquilinos
La Comunidad define los permisos de los inquilinos a nivel global.
Los propietarios podrían asignar y desasignar los inquilinos a sus propiedades de manera autónoma si así se define.
Mancomunidades
Define grupos de vecinos como si fueran Comunidades de una Mancomunidad.
Permite definir y poder realizar acciones específicas sobre grupos de vecinos y compartir recursos entre todos. Funciona organizativamente como una Mancomunidad, pero utiliza una única cuenta de Onzane de Comunidad.
Bitácora de conserjería
Lleva el control de la bitácora de conserjería donde quedan anotados todos los sucesos del día a día.
En Comunidades con conserjes o porteros, pueden llevar la bitácora de la conserjería a través de la app o el panel de control, reflejando en ella todos los asuntos de la Comunidad.
Multi-idioma
Tanto la app de los vecinos como el panel de control pueden visualizarse en diferentes idiomas.
Español (España)
Inglés (Estados Unidos)
Francés (Francia)
Catalán (España)
Euskera (España)
Gallego (España)
Zonas horarias
Gestiona comunidades en diferentes zonas horarias, por ejemplo para Canarias.
Permite la definición de la zona horaria de cada Comunidad y adapta las fechas y horas convenientemente.
Notificaciones
Los vecinos reciben notificaciones en su móvil en tiempo real, tanto push como por email.
Ellos mismos definen en la app qué notificaciones exactamente quieren recibir.
Máxima privacidad
Ningún dato de los vecinos queda expuesto públicamente en la app.
Para poder acceder a la app el único dato personal que se necesita es el email del vecino.
Integraciones con terceros
Disponemos de API para integraciones con terceros servicios.
Puedes sincronizar información, enviar notificaciones o utilizar la información en tus aplicaciones.
* Estas funcionalidades estárán disponibles según nuestra Hoja de ruta
Gestión de incidencias
Control completo del estado de las incidencias en zonas comunes, su historial y su resolución.
- Cubre el ciclo de las incidencias, con diferentes estados.
- Asignación de incidencias a proveedores.
- Permite incluir imágenes y vídeos.
- Visualización de la evolución e histórico de la incidencia.
- Posible cierre por parte del vecino que abrió la incidencia.
- Permite hacer comentarios por parte de los vecinos.
- Permite respuestas, con inclusión de documentos y vídeos.
- Posible apertura anónima de incidencias, por privacidad.
Reservas de zonas comunes
Flexibilidad total para que los vecinos puedan hacer reservas de zonas comunes. De cualquier tipo y a cualquier hora.
- Horarios y franjas de uso definibles por día.
- Bloqueos de fechas, horas, y días de la semana.
- Límites de reservas por día y período por cada propiedad.
- Contabiliza las reservas al finalizar la última o a una hora fija.
- Control de aforo de las instalaciones.
- Pago por uso de las instalaciones, por franja horaria.
- Permite mostrar la lista de reserva en la app.
- Notificaciones de cancelación de reservas.
- Pago y devolución de fianzas por uso.
- Instalaciones con recursos, que pueden ser reservados individualmente.
Pagos desde la app
Permite a los vecinos hacer pagos para diferentes usos de la comunidad, como pagos por uso de instalaciones o derramas.
- Los vecinos disponen de un monedero en su app.
- Recarga del monedero con tarjeta de crédito.
- Posible recarga con cargo a la cuota de la comunidad.
- Pagos directos a la cuenta de la comunidad, sin intermediarios.
- Devoluciones de saldo. Por ejemplo al cancelar reservas.
- Listado de transacciones de cada vecino.
- Informes de recargas y pagos para contabilidad.
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