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Con la confianza de los mejores Administradores de fincas
Ofrece un valor añadido y diferencial a tus clientes
Permite gestionar el ciclo completo de las incidencias de la Comunidad de manera centralizada.
Los vecinos, los trabajadores de la Comunidad y el Administrador pueden crear incidencias. El Administrador y el Personal de la Comunidad pueden gestionarlas y asignarlas a los trabajadores, Proveedores externos o aseguradoras.
Los Proveedores de mantenimiento de las Comunidades pueden utilizar gratuitamente nuestra aplicación para gestión de incidencias, por web y app.
Las aseguradoras pueden integrarse con nuestra solución de gestión de incidencias, y permitir cerrar el ciclo de sus siniestros con información automatizada a los Administradores de fincas y vecinos de la Comunidad.
Envía comunicados a los vecinos, que recibirán notificaciones push en su móvil al instante.
Puedes adjuntar imágenes o documentos para completar la información.
Gestiona el repositorio documental de la Comunidad, organizando sus documentos en carpetas como quieras.
Puedes definir documentos privados que únicamente ciertos vecinos podrán ver. Y todo sin límite de espacio.
La problemática de las reservas de zonas comunes resuelta de manera automatizada.
Múltiples horarios, bloqueos de fechas, reservas compartidas, instalaciones con recursos, avisos de cancelaciones, pago por reserva, fianza, listas de reserva en instalaciones con aforo, reservas máximas por propiedad o días de antelación de reserva. No hay otra más flexible.
Permite a los vecinos realizar pagos online con tarjeta y/o offline a cargo de la cuota de comunidad.
Para hacer reservas, para el pago de la comunidad, y para cualquier cosa que necesite un pago. Los vecinos tienen un monedero virtual que pueden utilizar para pagar lo que se requiera.
Nos integramos con:
Integración con cerraduras electrónicas para acceso automatizado a las instalaciones comunes.
Por ejemplo para acceder al garaje o a la pista de pádel sólo cuando se tiene una reserva.
Nos integramos con productos de:
Permite que los vecinos puedan actualizar las matrículas de sus vehículos de forma autónoma.
Nos integramos con sistemas de acceso a garajes con cámaras de lectura de matrículas para automatizar todo el proceso.
Obtén las opiniones de los vecinos acerca de los asuntos comunitarios de forma fácil y pública.
Y si queréis, puede utilizarse también para las votaciones en las Juntas, o para cualquier otra decisión que se necesite. Siempre un voto por propiedad, no por vecino.
Define a los empleados que trabajan para la Comunidad con funcionalidades específicas.
Por ejemplo, el conserje puede gestionar la paquetería que llega para los vecinos, o el personal de mantenimiento podría gestionar las incidencias.
Gestiona el ciclo de compras de la comunidad, permitiendo a los vecinos participar en sus decisiones.
Los vecinos pueden aportar sus ofertas y también pueden ver las demás.
Soluciona esos trámites que necesitan habitualmente los vecinos, como cambiar la cuenta de la comunidad, solicitar permisos o pedir certificados.
Los vecinos conocerán el estado del trámite y recibirán una notificación push cuando se haya resuelto.
Permite crear trámites personalizados y a medida para la Comunidad. Es como automatizar cualquier proceso que ahora sea manual.
Por ejemplo, hemos creado un trámite personalizado con el que los vecinos pueden solicitar cubas para desperdicios de podas, y la empresa gestora puede controlar y notificar su instalación y recogida.
Evita los grupos de mensajería infinitos y consigue un espacio organizado y útil para los vecinos.
Permite a los vecinos comunicarse sin revelar datos privados. Pueden añadir imágenes y documentos para intercambiar, pero siempre manteniendo la privacidad.
Permite a los vecinos que alguien se encargue de recibir paquetes y les avisen cuando ellos no se encuentren en la Comunidad.
Los vecinos recibirán notificaciones push a su móvil cuando llegue el paquete y cuando lo recojan. Incluso pueden añadirle una foto.
Los vecinos tendrán acceso rápido a toda la información útil para ellos.
Teléfonos, contactos, códigos, pólizas.. toda la información de utilidad en su móvil actualizada.
Permite definir eventos en la Comunidad y avisar a los vecinos con antelación. También a través de notificación push.
Todos los vecinos pueden ver sus avisos en la pantalla principal de la app, para tenerlos siempre presente.
Permite a los vecinos conocer la situación financiera de la comunidad y también la de su propiedad.
Algo que todos quieren saber, solucionado de forma fácil.
Contactar con el administrador o presidente de la comunidad será fácil y rápido.
Mensajes instantáneos y completos con documentos adjuntos, y notificaciones push de aviso.
Puede definirse si cada propietario puede asignar los vecinos que viven en su propiedad de manera autónoma, incluido sus inquilinos, o bien las asignaciones de los vecinos se hacen sólo desde el panel de control.
Existen tres perfiles de vecinos (propietarios, convivientes e inquilinos) que cuentan con diferentes permisos.
La Comunidad define los permisos de los inquilinos a nivel global.
Los propietarios podrían asignar y desasignar los inquilinos a sus propiedades de manera autónoma si así se define.
Define grupos de vecinos como si fueran Comunidades de una Mancomunidad.
Permite definir y poder realizar acciones específicas sobre grupos de vecinos y compartir recursos entre todos. Funciona organizativamente como una Mancomunidad, pero utiliza una única cuenta de Onzane de Comunidad.
Tanto la app de los vecinos como el panel de control pueden visualizarse en diferentes idiomas.
Gestiona comunidades en diferentes zonas horarias, por ejemplo para Canarias.
Permite la definición de la zona horaria de cada Comunidad y adapta las fechas y horas convenientemente.
Los vecinos reciben notificaciones en su móvil en tiempo real, tanto push como por email.
Ellos mismos definen sus ajustes de la app qué notificaciones exactamente quieren recibir.
Ningún dato de los vecinos queda expuesto públicamente en la app.
Para poder acceder a la app el único dato personal que se necesita es el email del vecino.
Disponemos de API para integraciones con terceros servicios.
Puedes sincronizar información, enviar notificaciones o utilizar la información en tus aplicaciones.
* Estas funcionalidades estárán disponibles según nuestra Hoja de ruta
Un único panel de control web para todas las Comunidades.
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