La app para todas tus comunidades de propietarios

Gestiónalas centralizadamente desde cualquier lugar

Pruébala gratis

Sin datos de pago. Sin compromisos.

Con la confianza de las mejores Administraciones de fincas

Onzane es la app para comunidades más valorada por los Administradores de fincas por su flexibilidad y ayuda a la puesta en marcha.

Permite automatizar todos los procesos existentes en la comunidad mejorando la transparencia, comunicación y servicios recibidos por los residentes, a la misma vez que las controlas centralizadamente desde tu propio panel.

Puedes personalizar totalmente la app para cada una de tus comunidades, además de añadirle el logo de tu despacho.

Puedes personalizarla para cada comunidad.

Todas las necesidades cubiertas en una sola app.

También para los empleados de tus comunidades.

Gestionas todo de forma centralizada desde cualquier lugar.

Más valor para tus comunidades con tu logo en la app.

Incluye ayuda para puesta en marcha, soporte y formación.

Ver todas las funcionalidades

Gestión de incidencias

Gracias a la app tendrás control completo del estado de las incidencias en tus comunidades, su historial y su resolución.

Cubre el ciclo de las incidencias, con diferentes estados.
Puedes asignar las incidencias a proveedores y empleados.
Permite incluir imágenes y vídeos.
Visualización de la evolución e histórico de la incidencia.
Posible cierre por parte del vecino que abrió la incidencia.
Permite hacer comentarios por parte de los vecinos.
Permite respuestas, con inclusión de documentos y vídeos.
Posible apertura anónima de incidencias, por privacidad.

Gestión de incidencias

Reservas de zonas comunes

Soluciona la problemática de las reservas de espacios comunes en tus comunidades con una app personalizada para cada una de ellas.

Horarios y franjas de uso definibles por día.
Bloqueos de fechas, horas, y días de la semana.
Límites de reservas por día y período por cada propiedad.
Contabiliza las reservas al finalizar la última o a una hora fija.
Pre-reservas automatizadas con diferentes algoritmos.
Control de aforo de las instalaciones.
Pago por uso, definible por franja horaria.
Permite mostrar la lista de reserva en la app.
Notificaciones de cancelación de reservas.
Pago y devolución de fianzas por uso.
Posibilidad de definir servicios opcionales por reserva.

Reservas de zonas comunes

Pagos desde la app

Facilita a los vecinos el pago de cuotas, derramas, servicios y reservas con la integración de pagos en la propia app. Controla desde tu panel todos los pagos realizados.

Los vecinos disponen de un monedero virtual en su app.
Recarga del monedero con tarjeta de crédito.
Posible recarga con cargo a la cuota de la comunidad.
Pagos directos a la cuenta de la comunidad, sin intermediarios.
Devoluciones de saldo. Por ejemplo, al cancelar reservas.
Listado de transacciones de cada vecino en la app.
Informes de recargas y pagos para contabilidad.

Pagos desde la app

Gestión documental

Centraliza toda la documentación de tus comunidades en un único lugar, accesible para los vecinos según sus permisos. Actas, presupuestos, normas, contratos... todo ordenado y siempre disponible.

Documentos públicos que pueden ver todos los vecinos.
Documentos privados, solo visibles para ciertos vecinos.
Organiza los documentos en carpetas como necesites.
Visualiza las imágenes y documentos PDF en la propia app.
Tienes espacio ilimitado de almacenamiento.
Acceso a los documentos en cualquier momento.
Comparte las actas, normativas, pólizas, facturas, convocatorias...
Puedes crear repositorios privados para un grupo de personas.

Documentos de la Comunidad

Comunicación con los vecinos

Mantén a todos los residentes de tus comunidades informados instantáneamente a través de comunicados, grupos de trabajo y mensajería instantánea. Evita canales de comunicación dispersos y desordenados.

Envía comunicados a todos o solo a ciertos grupos de vecinos.
Los vecinos reciben notificaciones en su móvil por cada comunicación.
Contacta con los residentes asíncronamente, sin tener que llamarles.
Evita los grupos de WhatsApp no funcionales y dispersos.
Crea grupos de vecinos que pueden comunicarse entre ellos de forma privada.
Mantén la privacidad sin compartir ningún dato personal de los vecinos.

Comunicación en la Comunidad

Domótica comunitaria

Añade sistemas de domótica para mejorar la eficiencia y sostenibilidad de las comunidades que gestionas. Controla accesos, iluminación, climatización y más desde una única plataforma integrada.

Controla puertas, zonas comunes, garajes y piscinas.
Utiliza tarjetas, llaveros o pulseras con lectores RFID/NFC.
Gestiona todos los permisos centralizadamente.
Añade reglas de acceso personalizadas.
Define llaves digitales que pueden compartirse.
Permisos para empleados y empresas de servicios.
Soluciones abiertas y seguras de bajo coste.
Instaladores de confianza en toda España.

Control de accesos en la Comunidad

La app forma parte de la solución completa para administraciones de fincas

Consulta los planes y precios del software de Onzane para administraciones y descubre cómo se integra la app dentro de una plataforma única.

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Preguntas sobre la app para Administraciones de fincas

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Funcionalidades

Claro, la app es tan flexible que puedes personalizarla para cada Comunidad que tengas. Lo habitual es que todas las funciones disponibles no sean necesarias en una misma Comunidad, pero siempre tendrás libertad de activar las que desees en cada momento.

Sí, utilizarás nuestro Panel de control para gestionar todas tus Comunidades en un único lugar. Si lo quieres, tendrás por ejemplo un único listado de incidencias de todas tus Comunidades, de forma que siempre sepas su situación de un vistazo.

Si quieres probar Onzane con tu primera Comunidad siempre podemos darte acceso a una cuenta de prueba donde verifiques que el servicio cumple lo que necesitas antes de pasar a contratarlo. Dependiendo del número de comunidades que tengas y su tamaño, podemos diseñarte incluso un plan a medida para tu despacho.

Somos una empresa dedicada en exclusiva al secotr de las Comunidades de propietarios. Nuestro software es utilizado actualmente por multitud de administraciones como la tuya. Pero si necesitas referencias también podemos ofrecértelas sin compromiso. Contáctanos y te contamos.

Ese debe ser tu objetivo, ya que conllevaría un mejor servicio a tus clientes a la misma vez que un menor trabajo para ti. Con constancia algunos de nuestras administraciones de fincas ya utilizan la app como un punto de contacto único para sus Comunidades, ofreciendo un servicio 24 horas al día los 7 días de la semana, sin tener que atender llamadas de teléfono, grupos de mensajería o emails innecesarios. Por nuestra parte tendrás una aplicación de calidad con una disponibilidad sobresaliente.

Seguridad, formación y ayuda

Por supuesto, nos enfocamos en la seguridad y privacidad de la información personal. En la app no se comparten datos privados de los residentes, y estos se mantienen siempre en servidores en Europa. A nivel legislativo cumplimos escrupulosamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la ley española de protección de datos. Puedes consultar nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones de uso donde se incluye un anexo al contrato específicamente dedicado a la privacidad de los datos personales.

Sí, normalmente hacemos sesiones online sobre su utilización, en la que te contamos cómo utilizar la aplicación, qué hacen el resto de administraciones y cuál es la mejor forma de empezar a desplegarla en tus comunidades. Si necesitas sesiones específicas para personas adicionales de tu despacho podemos igualmente organizarlas según vuestra disponibilidad.

Nuestro servicio incluye ayuda telefónica, por whatsapp y por email. Si tienes cualquier problema o no sabes cómo utilizar una función, nos escribes y nos llamas y te la resolvemos al instante. Nuestro servicio de soporte está disponible todos los días.

Por nuestra parte no hay ningún problema de integración con terceros. Como somos un servicio online, ofrecemos lo que técnicamente se denominan APIs para integrar nuestra aplicación con cualquier otra que puedas utilizar en tu despacho, de forma gratuita. Además, en breve podrás tener todas las funciones que necesitas ya integradas en Onzane, formando una solución completa para tu despacho sin requerir nada más.