Aplicación de reservas
Automatiza as reservas desde unha app no móbil
> 450
Instalacións
Están reservadas a través da app
> 17.000
Reservas
Procesadas cada mes
> 900
Pagos
Realizados cada mes
Reservas de diferentes zonas da Comunidade
Horarios totalmente flexibles
Define o horario e as súas franxas para cada día da semana
Podes ter horarios diferentes e franxas horarias distintas cada día da semana. As franxas poden ser iguais ou diferentes cada día. Por exemplo, podes permitir un horario máis amplo os fins de semana.
- Permite un uso completo do horario das instalacións
- O horario pode variar segundo as épocas do ano
Regras de reserva
Define regras para permitir as reservas
Días de antelación para permitir a reserva. Número máximo de reservas por día e durante os días de antelación.
- Permite un uso xusto entre os veciños da comunidade
- Evita o uso descontrolado de recursos comúns
Pago por reserva
As franxas horarias poden requerir un custo por uso
Podes definir un custo diferente para cada franxa horaria. Os veciños poden pagar utilizando a carteira da app. A carteira pode recargarse con tarxeta ou cargarse á cota comunitaria, directamente desde a app. Podes habilitar métodos de pago para cada propiedade.
- Permite o pago por uso de instalacións
- O diñeiro vai á conta da comunidade, sen intermediarios
Integración con cerraduras electrónicas
Permite abrir e pechar as instalacións en caso de ter reserva
Utilizando accesos electrónicos como cerraduras e pestillos, pódese permitir abrir a instalación só a quen teña reserva, evitando o uso por persoas non identificadas e o vandalismo das instalacións.
- É posible integrar cerraduras electrónicas facilmente
- Evita actos vandálicos sobre as instalacións
Instalacións relacionadas
As instalacións relacionadas comparten as reservas
Ao relacionar dúas instalacións, estas comparten as reservas. Deste xeito, podes permitir por exemplo que as reservas de dúas pistas de pádel da comunidade se distribúan entre ambas, evitando que unha propiedade poida reservar en ambas pistas o mesmo día.
- Útil cando existen instalacións duplicadas nunha comunidade
- As regras de reserva definidas seguen válidas
Define bloqueos
Podes bloquear a instalación cando queiras
Por mantemento, obras ou calquera outra razón. Podes bloquear unha instalación impedindo que poida ser reservada. O bloqueo pode facerse por días completos ou por horas.
- Evita as reservas cando non hai dispoñibilidade
- Engade unha nota sobre o bloqueo para que os veciños a vexan
Depósito
Podes establecer un depósito polo uso de instalacións
Os depósitos cobráanse da carteira unha vez feita a reserva e devólvense á carteira unha vez se comproba o bo uso das instalacións. Podes definir un depósito máximo por día evitando cobrar varios depósitos en caso de múltiples reservas no mesmo día.
- Evita un uso inadecuado das instalacións
- Permite a devolución fácil desde o panel de control
Control de aforo
Ademais da reserva, é posible controlar o aforo máximo
Podes definir un aforo para unha instalación que require reserva e xerase unha lista de espera ata completar o aforo. Todo isto coa flexibilidade do horario que desexes. Incluso podes establecer un aforo máximo por propiedade para cada reserva e para o total de reservas.
- Controla o aforo máximo dunha instalación
- Evita o uso masivo de persoas externas sen control
Normas de uso
Detalla as normas para o uso das instalacións
Os veciños poderán ver as normas de uso da instalación que queren reservar.
- Evita un uso inadecuado das instalacións
- Ofrece transparencia na información
Apertura de reservas
Establece como queres abrir as reservas dunha instalación
Podes escoller un horario fixo para cada instalación, así as reservas abren nunha hora determinada. Ou ben decidir que as reservas abran conforme se consumen, de maneira que os veciños poidan facer uso das instalacións se non están reservadas sen ter en conta as regras de reserva.
- Permite un uso das instalacións se non hai reservas
- Permite reservar se non tes reservas activas
Pré-reservas
As reservas adxudícanse dependendo do uso anterior
Os veciños poden pré-reservar unha franxa, e Onzane adxudica a reserva a quen menos uso fixo da instalación previamente. A adxudicación comunícase aos veciños e considérase unha reserva definitiva. Podes definir o prazo de pré-reserva antes de que o sistema a adxudique.
- Permite un uso máis xusto entre todos os veciños
- Evita ter que esperar á hora de apertura para reservar
As miñas reservas
Controla as reservas que tes desde un listado
Podes ver todos os datos das túas reservas ao instante. Incluso podes realizar accións sobre elas, como modificalas ou abrir a porta da instalación.
- Todas as túas reservas na pantalla de inicio
- Cancela sen ter que buscar no calendario
Recursos reservables
Podes dividir unha instalación en recursos que poden ser reservados de forma independente
Por exemplo, é posible reservar unha mesa nun Salón Gourmet comunitario. Podes establecer límites de reserva de recursos e xerar os recursos que precises dentro do horario da instalación.
- Permite reservar partes dunha instalación
- Útil para Txokos, Salóns Gourmet, Bares e instalacións similares
Servizos opcionais en reservas
Define servizos que poden contratarse xunto coa reserva
Podes definir servizos por franxa ou por día que poden contratarse opcionalmente á hora de facer a reserva, incluíndo os seus custos que se recalculan.
- Podes cobrar por contratar a luz da pista
- Modifica os servizos ata o momento de comezar a reserva
Avisos de cancelación
Os veciños poden solicitar ser avisados en caso de cancelacións de reservas
Se existe unha franxa reservada, os veciños poden solicitar ser avisados. Se a reserva se cancela envíase unha notificación ao seu móbil avisando da cancelación, por se seguen interesados na súa reserva.
- Reservar sen ter que estar pendente da dispoñibilidade
- Permite un maior uso das instalacións
Período de cancelación
Pode definirse un período máximo de cancelación dunha reserva
Pódense definir os minutos de antelación nos que se permite cancelar unha reserva. Se se sobrepasan, a reserva considérase consumida.
- Evita que os veciños cancelen xusto antes da reserva
- Permite un uso máis xusto das instalacións comúns
Para o administrador da comunidade, desde o seu panel de control:
Instalacións para reservar
Define as instalacións que logo se poderán reservar, completando axustes.
- Horario específico para cada día da semana.
- Franxas horarias para cada día, con duración e custo de reserva.
- Bloqueos para evitar que se reserve en días ou horas.
- Escolla se ten aforo ou non.
- Habilita se hai pré-reservas ou se é unha instalación con recursos.
- Relaciona instalacións se queres compartir as súas reservas.
Acceso ás reservas existentes
Pode visualizarse información completa da reserva.
- Datas e horas da reserva, instalación, propiedade e veciño.
- Datas e horas de creación e cancelación da reserva.
- Estado da reserva.
- Prazas ocupadas e custo da mesma.
- Custos asociados á reserva, como depósitos ou servizos opcionais.
Preguntas frecuentes sobre reservas
Se non atopas resposta á túa pregunta a continuación, sempre podes contactarnos.
O noso boletín inspira, informa e sorprende
Non perdas o noso paso, somos inconformistas