Aplicación de reservas

Automatiza as reservas desde unha app no móbil

Horarios totalmente flexibles

Define o horario e as súas franxas para cada día da semana

Podes ter horarios diferentes e franxas horarias distintas cada día da semana. As franxas poden ser iguais ou diferentes cada día. Por exemplo, podes permitir un horario máis amplo os fins de semana.

Permite un uso completo do horario das instalacións
O horario pode variar segundo as épocas do ano

Disponibilidade dunha instalación para reservar

Control de aforo

Ademais da reserva, é posible controlar o aforo máximo

Podes definir un aforo para unha instalación que require reserva e xerase unha lista de espera ata completar o aforo. Todo isto coa flexibilidade do horario que desexes. Incluso podes establecer un aforo máximo por propiedade para cada reserva e para o total de reservas.

Controla o aforo máximo dunha instalación
Evita o uso masivo de persoas externas sen control

Define bloqueos

Podes bloquear a instalación cando queiras

Por mantemento, obras ou calquera outra razón. Podes bloquear unha instalación impedindo que poida ser reservada. O bloqueo pode facerse por días completos ou por horas.

Evita as reservas cando non hai dispoñibilidade
Engade unha nota sobre o bloqueo para que os veciños a vexan

Disponibilidade dunha instalación con outras reservas

Recursos reservables

Podes dividir unha instalación en recursos que poden ser reservados de forma independente

Por exemplo, é posible reservar unha mesa nun Salón Gourmet comunitario. Podes establecer límites de reserva de recursos e xerar os recursos que precises dentro do horario da instalación.

Permite reservar partes dunha instalación
Útil para Txokos, Salóns Gourmet, Bares e instalacións similares

Instalacións relacionadas

As instalacións relacionadas comparten as reservas

Ao relacionar dúas instalacións, estas comparten as reservas. Deste xeito, podes permitir por exemplo que as reservas de dúas pistas de pádel da comunidade se distribúan entre ambas, evitando que unha propiedade poida reservar en ambas pistas o mesmo día.

Útil cando existen instalacións duplicadas nunha comunidade
As regras de reserva definidas seguen válidas

Pago por reserva

As franxas horarias poden requerir un custo por uso

Podes definir un custo diferente para cada franxa horaria. Os veciños poden pagar utilizando a carteira da app. A carteira pode recargarse con tarxeta ou cargarse á cota comunitaria, directamente desde a app. Podes habilitar métodos de pago para cada propiedade.

Permite o pago por uso de instalacións
O diñeiro vai á conta da comunidade, sen intermediarios

Depósito

Podes establecer un depósito polo uso de instalacións

Os depósitos cobráanse da carteira unha vez feita a reserva e devólvense á carteira unha vez se comproba o bo uso das instalacións. Podes definir un depósito máximo por día evitando cobrar varios depósitos en caso de múltiples reservas no mesmo día.

Evita un uso inadecuado das instalacións
Permite a devolución fácil desde o panel de control

Regras de reserva

Define regras para permitir as reservas

Días de antelación para permitir a reserva. Número máximo de reservas por día e durante os días de antelación.

Permite un uso xusto entre os veciños da comunidade
Evita o uso descontrolado de recursos comúns

Reserva denegada por non cumprir as regras

Normas de uso

Detalla as normas para o uso das instalacións

Os veciños poderán ver as normas de uso da instalación que queren reservar.

Evita un uso inadecuado das instalacións
Ofrece transparencia na información

Apertura de reservas

Establece como queres abrir as reservas dunha instalación

Podes escoller un horario fixo para cada instalación, así as reservas abren nunha hora determinada. Ou ben decidir que as reservas abran conforme se consumen, de maneira que os veciños poidan facer uso das instalacións se non están reservadas sen ter en conta as regras de reserva.

Permite un uso das instalacións se non hai reservas
Permite reservar se non tes reservas activas

Pré-reservas

As reservas adxudícanse dependendo do uso anterior

Os veciños poden pré-reservar unha franxa, e Onzane adxudica a reserva a quen menos uso fixo da instalación previamente. A adxudicación comunícase aos veciños e considérase unha reserva definitiva. Podes definir o prazo de pré-reserva antes de que o sistema a adxudique.

Permite un uso máis xusto entre todos os veciños
Evita ter que esperar á hora de apertura para reservar

As miñas reservas

Controla as reservas que tes desde un listado

Podes ver todos os datos das túas reservas ao instante. Incluso podes realizar accións sobre elas, como modificalas ou abrir a porta da instalación.

Todas as túas reservas na pantalla de inicio
Cancela sen ter que buscar no calendario

Integración con cerraduras electrónicas

Permite abrir e pechar as instalacións en caso de ter reserva

Utilizando accesos electrónicos como cerraduras e pestillos, pódese permitir abrir a instalación só a quen teña reserva, evitando o uso por persoas non identificadas e o vandalismo das instalacións.

É posible integrar cerraduras electrónicas facilmente
Evita actos vandálicos sobre as instalacións

Servizos opcionais en reservas

Define servizos que poden contratarse xunto coa reserva

Podes definir servizos por franxa ou por día que poden contratarse opcionalmente á hora de facer a reserva, incluíndo os seus custos que se recalculan.

Podes cobrar por contratar a luz da pista
Modifica os servizos ata o momento de comezar a reserva

Avisos de cancelación

Os veciños poden solicitar ser avisados en caso de cancelacións de reservas

Se existe unha franxa reservada, os veciños poden solicitar ser avisados. Se a reserva se cancela envíase unha notificación ao seu móbil avisando da cancelación, por se seguen interesados na súa reserva.

Reservar sen ter que estar pendente da dispoñibilidade
Permite un maior uso das instalacións

Período de cancelación

Pode definirse un período máximo de cancelación dunha reserva

Pódense definir os minutos de antelación nos que se permite cancelar unha reserva. Se se sobrepasan, a reserva considérase consumida.

Evita que os veciños cancelen xusto antes da reserva
Permite un uso máis xusto das instalacións comúns

Instalacións para reservar

Define as instalacións que logo se poderán reservar, completando axustes.

Horario específico para cada día da semana.
Franxas horarias para cada día, con duración e custo de reserva.
Bloqueos para evitar que se reserve en días ou horas.
Escolla se ten aforo ou non.
Habilita se hai pré-reservas ou se é unha instalación con recursos.
Relaciona instalacións se queres compartir as súas reservas.

Acceso ás reservas existentes

Pode visualizarse información completa da reserva.

Datas e horas da reserva, instalación, propiedade e veciño.
Datas e horas de creación e cancelación da reserva.
Estado da reserva.
Prazas ocupadas e custo da mesma.
Custos asociados á reserva, como depósitos ou servizos opcionais.

Preguntas frecuentes sobre reservas

Se non atopas resposta á túa pregunta a continuación, sempre podes contactarnos.

Si, as regras definidas para poder reservar aplícanse a nivel de propiedade, aínda que na mesma propiedade poidan existir varios veciños, cada un coa súa app instalada. Así pódense cumprir as normas dunha comunidade onde o uso de zonas comúns defínese por propiedade.

Si, é posible e configurable. Podes definir se se mostra a todos os veciños ou non. Se se amosa na dispoñibilidade, por cada día aparecerá quen reservou cada franxa horaria.

O sistema xa conta con distintas posibilidades de configuración como reservas máximas ao día, días de antelación de reserva, reservas máximas nos días de antelación, etc. Se necesitas máis opcións podemos engadir máis configuracións.

Como as reservas son a nivel de propiedade, podes evitar que unha propiedade (e, polo tanto, todos os veciños asignados a ela) poidan reservar. Para iso, podes habilitar ou deshabilitar esta función para cada propiedade da comunidade.