Application de réservation

Automatisez les réservations depuis une application mobile

Horaires entièrement flexibles

Définissez les horaires et leurs créneaux pour chaque jour de la semaine

Vous pouvez avoir des horaires et des créneaux différents chaque jour de la semaine. Les créneaux peuvent être identiques ou différents chaque jour. Par exemple, vous pouvez autoriser des heures plus larges le week-end.

Permet une utilisation complète des horaires des installations
Les horaires peuvent varier selon les périodes de l’année

Disponibilité d’une installation pour réservation

Contrôle de capacité

En plus de la réservation, vous pouvez contrôler la capacité maximale

Vous pouvez définir une capacité pour une installation nécessitant une réservation, et une liste d’attente est constituée jusqu’à atteindre cette capacité. Le tout avec la flexibilité des horaires que vous souhaitez. Vous pouvez même définir une capacité maximale par lotissement pour chaque réservation et pour le total des réservations.

Contrôlez la capacité maximale d’une installation
Évitez l’utilisation massive par des personnes externes non contrôlées

Réservation d’une installation avec capacité

Définir des blocages

Vous pouvez bloquer l’installation à votre guise

Pour maintenance, travaux ou toute autre raison. Vous pouvez bloquer une installation pour empêcher qu’elle soit réservée. Le blocage peut être pour des journées complètes ou pour des plages horaires.

Empêche les réservations lorsqu’il n’y a pas de disponibilité
Ajoutez une note sur le blocage pour que les copropriétaires la voient

Disponibilité d’une installation avec autres réservations

Ressources réservables

Vous pouvez diviser une installation en ressources réservables indépendamment

Par exemple, il est possible de réserver une table dans une salle gourmande communautaire. Vous pouvez définir des limites de réservation de ressources et générer les ressources nécessaires dans l’horaire de l’installation.

Permet de réserver des parties d’une installation
Utile pour les Txokos, salles gourmandes, bars et installations similaires

Réservation d’installation avec ressources

Installations liées

Les installations liées partagent les réservations

En reliant deux installations, elles partagent les réservations. Ainsi, vous pouvez par exemple permettre que les réservations de deux courts de padel de la copropriété soient réparties entre les deux, évitant qu’un lotissement puisse réserver les deux courts le même jour.

Utile lorsqu’il existe des installations en double dans une copropriété
Les règles de réservation définies restent valables

Paiement par réservation

Les créneaux peuvent nécessiter un coût d’utilisation

Vous pouvez définir un tarif différent pour chaque créneau. Les copropriétaires peuvent payer en utilisant le porte-monnaie de l’application. Le porte-monnaie peut être rechargé par carte ou prélevé sur les charges de copropriété, directement depuis l’application. Vous pouvez activer des moyens de paiement pour chaque lotissement.

Permet le paiement à l’usage des installations
Les fonds vont directement au compte de la copropriété, sans intermédiaire

Réservation d’installation avec paiement

Caution

Vous pouvez définir une caution pour l’utilisation des installations

Les cautions sont prélevées du porte-monnaie une fois la réservation effectuée et sont remboursées au porte-monnaie après vérification du bon état des installations. Vous pouvez définir une caution maximale par jour pour éviter plusieurs prélèvements pour de multiples réservations le même jour.

Évite une mauvaise utilisation des installations
Permet un remboursement facile depuis le panneau de contrôle

Règles de réservation

Définissez des règles pour autoriser les réservations

Jours à l’avance pour permettre la réservation. Nombre maximal de réservations par jour et pendant la période d’avance.

Permet une utilisation équitable entre les copropriétaires
Préserve l’utilisation contrôlée des ressources communes

Réservation refusée pour non-respect des règles

Règles d’utilisation

Détaillez les règles d’utilisation des installations

Les copropriétaires peuvent consulter les règles d’utilisation de l’installation qu’ils souhaitent réserver.

Évite une mauvaise utilisation des installations
Assure la transparence de l’information

Ouverture des réservations

Définissez comment ouvrir les réservations d’une installation

Vous pouvez choisir un horaire fixe pour chaque installation, afin que les réservations s’ouvrent à une heure déterminée. Ou décider que les réservations s’ouvrent au fur et à mesure de leur consommation, permettant aux copropriétaires d’utiliser les installations si elles ne sont pas réservées, sans tenir compte des règles.

Permet l’utilisation des installations s’il n’y a pas de réservations
Permet de réserver si vous n’avez pas de réservations actives

Pré-réservations

Les réservations sont attribuées en fonction de l’usage précédent

Les copropriétaires peuvent pré-réserver un créneau, et Onzane l’attribue à celui qui a le moins utilisé l’installation auparavant. L’attribution est communiquée et devient une réservation ferme. Vous pouvez définir la période de pré-réservation avant l’attribution.

Favorise une utilisation plus équitable entre copropriétaires
Évite d’attendre l’heure d’ouverture pour réserver

Mes réservations

Gérez vos réservations depuis une liste

Vous pouvez instantanément voir toutes vos réservations. Vous pouvez même les modifier ou déverrouiller la porte de l’installation.

Toutes vos réservations sur l’écran d’accueil
Annulez sans chercher dans le calendrier

Intégration avec serrures électroniques

Permet d’ouvrir et de fermer les installations en cas de réservation

En utilisant des serrures et verrous électroniques, seules les personnes ayant une réservation peuvent accéder à l’installation, évitant l’utilisation non autorisée et le vandalisme.

Intégration facile des serrures électroniques
Aide à prévenir le vandalisme des installations

Ouverture de la porte lors d’une réservation

Services optionnels lors de la réservation

Définissez des services pouvant être souscrits avec la réservation

Vous pouvez définir des services par créneau ou par jour qui peuvent être souscrits optionnellement lors de la réservation, y compris leur coût recalculé.

Vous pouvez facturer l’activation de l’éclairage du court
Modifiez les services jusqu’au début de la réservation

Sélection des services lors d’une réservation

Alertes d’annulation

Les copropriétaires peuvent être alertés en cas d’annulation

Si un créneau est réservé, les copropriétaires peuvent demander à être alertés. Si la réservation est annulée, une notification leur est envoyée sur mobile.

Réservez sans surveiller la disponibilité
Permet une meilleure utilisation des installations

Délai d’annulation

Vous pouvez définir un délai maximal pour annuler une réservation

Vous pouvez définir le nombre de minutes avant lesquelles l’annulation est autorisée. Au-delà, la réservation est considérée comme utilisée.

Évite les annulations de dernière minute
Favorise une utilisation équitable des espaces communs

Installations à réserver

Définissez les installations qui pourront ensuite être réservées, en complétant leurs paramètres.

Horaires spécifiques pour chaque jour de la semaine.
Créneaux horaires pour chaque jour, avec durée et coût.
Blocages pour empêcher la réservation à certains jours/heures.
Choisissez si la capacité est activée ou non.
Activez si des pré-réservations ou des ressources sont disponibles.
Liez des installations pour partager leurs réservations.

Accès aux réservations existantes

Toutes les informations de réservation peuvent être consultées.

Dates et heures de la réservation, installation, lotissement et copropriétaire.
Dates et heures de création et d’annulation de la réservation.
Statut de la réservation.
Places occupées et coût de la réservation.
Coûts associés à la réservation, tels que caution ou services optionnels.

Informations complètes de la réservation

Foire aux questions sur les réservations

Si vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter.

Oui, les règles définies pour réserver s’appliquent au niveau du lotissement, même si plusieurs copropriétaires sont rattachés à un même lotissement avec l’application installée. Cela permet de respecter les règles d’une copropriété où l’utilisation des espaces communs est définie par lotissements.

Oui, c’est possible et configurable. Vous pouvez choisir de l’afficher à tous les copropriétaires ou non. Si activé, le nom apparaîtra pour chaque créneau dans la disponibilité.

Le système propose déjà plusieurs options de configuration telles que le nombre maximal de réservations par jour, les jours d’avance, le nombre maximal de réservations pendant la période d’avance, etc. Si vous avez besoin de plus d’options, nous pouvons les ajouter.

Comme les réservations sont rattachées à un lotissement, vous pouvez empêcher un lotissement (et donc tous les copropriétaires associés) de réserver. Pour ce faire, vous pouvez activer ou désactiver cette fonction pour chaque lotissement.