Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 1er décembre 2023

Politique de confidentialité des sites et app Onzane

Onzane SL, dont l'adresse est Calle Trece Rosas, 3, 2C - 41940 Tomares (Séville) et avec le NIF B56685696, ci-après «Onzane», s'engage à protéger la confidentialité en ligne des utilisateurs des sites Web du domaine onzane.com et app Onzane («Sites»).

En tant que tel, ce document («Politique de confidentialité») a été rédigé afin que vous puissiez mieux comprendre comment vos données personnelles seront gérées, défini ci-dessous, lorsque vous utilisez les Sites. Cette politique de confidentialité vous fournira également des informations afin que vous puissiez donner votre consentement explicite et éclairé au traitement de vos données personnelles, le cas échéant.

De manière générale, toute information ou donnée que vous fournissez à Onzane via les Sites, ou qui est autrement collectée via les Sites, lors de l'utilisation des services d'Onzane («Services») — comme mieux décrit ci-dessous — sera traitée de manière licite, équitable et transparente par Onzane. A cette fin, Onzane prend en compte les principes internationalement reconnus qui régissent le traitement des données personnelles, tels que la limitation de la finalité et la limitation du stockage ou la minimisation, la qualité et la confidentialité des données.

1. Responsable du traitement des données

Onzane, comme identifié en haut de cette politique de confidentialité, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via les sites. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) d'Onzane à l'adresse suivante: privacy@onzane.com.

2. Données personnelles traitées

Lorsque vous utilisez les Sites, vous pouvez nous fournir ou nous pouvons collecter certaines de vos Données Personnelles, telles que votre nom, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments représentatifs de votre identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale, qui peuvent être utilisés pour vous identifier ou permettre de les identifier, seuls ou conjointement avec d'autres informations qui ont été collectées («Données personnelles»).

Onzane peut collecter vos Données Personnelles aussi bien lorsque vous choisissez de les fournir (par exemple, lorsque vous demandez des informations à Onzane via la rubrique «Contact» des Sites, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou lorsque vous sollicitez les Services) que lors de l'analyse des utiliser ce qui fait les Sites.

Les Données Personnelles qui pourraient être traitées via les Sites sont les suivantes:

a. Nom, coordonnées et autres informations personnelles

Dans diverses sections des Sites, et notamment lorsque vous commandez les Services ou lorsque vous demandez des informations relatives aux Services Onzane, il vous sera demandé de soumettre des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail. De plus, chaque fois que vous contactez Onzane en utilisant les coordonnées fournies sur les Sites, Onzane peut collecter des informations supplémentaires que vous choisissez de fournir.

b. Catégories particulières de données personnelles

Certaines zones des Sites (telles que le formulaire de Contact) peuvent inclure des champs de texte libre dans lesquels vous pouvez fournir à Onzane des informations pouvant contenir des Données personnelles.

Lorsqu'il s'agit de champs totalement libres, vous pourriez les utiliser pour divulguer (consciemment ou inconsciemment) des catégories de données personnelles plus sensibles, telles que des données révélant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, ou encore votre appartenance syndicale. Le contenu que vous fournissez via ces champs peut également inclure -que vous en ayez connaissance ou non- d’autres types d’informations sensibles vous concernant, telles que des données génétiques, des données biométriques ou des données liées à votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle.

Onzane vous invite à ne pas divulguer ce type de Données Personnelles, sauf si vous le considérez comme absolument nécessaire. Veuillez noter que, comme l'exige la loi applicable, les catégories sensibles de données personnelles ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement explicite. Onzane souligne l'importance pour vous d'exprimer votre consentement explicite au traitement de ce type de Données Personnelles, si vous décidez de les partager.

c. Données que l'intéressé fournit volontairement

Comme mentionné dans la section précédente, certaines zones des Sites vous permettent de publier différents types de contenus auxquels Onzane aura accès et qui peuvent inclure des Données Personnelles relatives à d'autres personnes.

Chaque fois que vous décidez de partager des données personnelles relatives à d'autres personnes, vous serez considéré comme un contrôleur de données indépendant par rapport à ces données personnelles et vous assumerez toutes les obligations et responsabilités légales inhérentes. Cela implique, entre autres, que vous devez indemniser Onzane, dans la mesure et dans la mesure nécessaire, contre les plaintes, réclamations ou demandes d'indemnisation pour dommages qui pourraient découler du traitement desdites Données Personnelles et qui pourraient être présentées par les personnes dont les informations vous a été fourni via les Sites.

Dans tous les cas, si vous fournissez ou traitez des Données Personnelles d'un tiers lors de l'utilisation des Sites, vous garantissez à partir de ce moment que cette hypothèse de traitement est basée sur le consentement du tiers en question ou que vous disposez d'une autre base juridique qui légitime le traitement des données.Personnel tiers. De même, vous assumez toute responsabilité associée à de telles actions.

d. Données de navigation et d'utilisation

Le fonctionnement des Sites, comme c'est la norme pour tout site Web ou application Internet, implique l'utilisation de systèmes informatiques et de procédures logicielles qui collectent des informations sur les utilisateurs des sites Web et applications dans le cadre de leur fonctionnement normal. Bien qu'Onzane ne collecte pas ces informations pour les relier à des utilisateurs spécifiques, il est possible d'identifier ces utilisateurs soit directement, grâce à ces informations, soit grâce à l'utilisation d'autres informations collectées. En tant que telles, ces informations doivent également être considérées comme des données personnelles.

Ces informations comprennent divers paramètres liés à votre système d'exploitation et à votre environnement informatique, notamment votre adresse IP, votre localisation (pays), les noms de domaine de votre ordinateur, les identifiants uniformes de ressources demandés («URI») sur les Sites, l'heure de la requêtes effectuées, la méthode utilisée pour envoyer les requêtes au serveur, les dimensions du fichier obtenu en réponse à une requête, le code numérique indiquant l'état de la réponse envoyée par le serveur («avec succès», «erreur», etc.) et d'autres paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement technologique de l'utilisateur.

Ces données sont utilisées pour compiler des informations statistiques sur l'utilisation des Sites, ainsi que pour assurer leur bon fonctionnement et pour identifier les éventuelles pannes ou abus survenant sur les Sites. Hormis cette dernière finalité, ces données ne seront pas conservées plus de sept jours.

e. Cookies

Définitions, caractéristiques et application de la législation

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web que vous visitez peuvent envoyer et enregistrer sur votre ordinateur, puis être renvoyés à ces mêmes sites lorsque vous les visitez à nouveau. En utilisant ces cookies, les sites peuvent «mémoriser» vos actions et préférences - telles que vos informations de connexion, votre choix de langue, la taille de la police, d'autres paramètres d'affichage, etc. - afin que vous n'ayez pas à fournir à nouveau ces données lorsque vous revenez sur le site. site ou lorsque vous parcourez ses différentes pages.

Les cookies sont utilisés pour l'authentification électronique, le suivi de session et le stockage d'informations sur vos activités lors de l'utilisation d'un site Web. Ils peuvent également contenir un code d'identification unique permettant de suivre, à des fins statistiques ou publicitaires, votre activité de navigation au sein d'un site Internet. Lors de votre navigation sur un site, vous pouvez également recevoir des cookies d'autres sites ou serveurs web («cookies tiers»).

Certaines opérations au sein d'un site Web peuvent ne pas être possibles sans l'utilisation de cookies, car dans certains cas, ils sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site Web.

Il existe plusieurs types de cookies et chacun d'eux a des caractéristiques et des fonctions différentes. De plus, la durée pendant laquelle ils restent sur votre ordinateur peut varier. Les «cookies de session», par exemple, sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur; cependant, les «cookies persistants» restent sur votre appareil pendant une durée prédéterminée.

Selon la loi applicable, votre consentement peut ne pas toujours être requis pour utiliser des cookies sur un site Web. Concrètement, les «cookies techniques» ne nécessitent pas, en règle générale, ce consentement. Il s'agit de cookies utilisés uniquement pour envoyer des messages sur un réseau de communications électroniques ou nécessaires à la fourniture des services que vous demandez. En d’autres termes, ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou nécessaires à la réalisation des activités demandées par l’utilisateur.

En revanche, pour les «cookies de profilage», tels que ceux destinés à la création de profils d'utilisateurs et utilisés pour envoyer des messages publicitaires qui s'adaptent aux préférences exprimées par les utilisateurs lors de leur navigation sur Internet, le consentement de l'utilisateur est généralement requis, bien que cela peut varier en fonction de la législation en vigueur.

Types de cookies utilisés par les Sites et possibilité de les sélectionner ou de les désélectionner

Les Sites Onzane utilisent les types de cookies suivants (ce qui n'inclut pas les cookies tiers, dont vous devez consulter la sélection ou la désélection dans les liens concernés):

Cookies de navigation ou de session: nécessaires au fonctionnement des Sites Internet ou pour permettre l'utilisation des contenus et Services des Sites.

Cookies de fonctionnalité: sont utilisés pour activer des fonctions spécifiques des Sites et pour configurer les Sites en fonction de vos préférences (par exemple, la langue), afin d'améliorer votre expérience.

Onzane utilise également des «cookies tiers», c'est-à-dire des cookies provenant de sites Internet/serveurs web appartenant à des tiers et autres que les Sites Onzane. Ces tiers, répertoriés ci-dessous ainsi que des liens vers les politiques de confidentialité pertinentes, agiront en tant que contrôleurs indépendants des données collectées via les cookies qu'ils envoient (et utiliseront les données qu'ils collectent à leurs propres fins et conformément à leurs propres conditions) ou en tant que sous-traitants pour Onzane (c'est-à-dire qu'ils traiteront les données personnelles au nom d'Onzane).

Cookies présents sur les Sites

Ci-dessous les cookies présents sur les Sites Onzane:

Cookies strictement nécessaires

Propriétaire Site Nom But Expiration
Onzane onzane.com lang Permet de mémoriser la langue dans laquelle afficher le site Web 364 jours
admin.onzane.com onzane_session Permet de sauvegarder les détails de la session de navigation de l'utilisateur dans Onzane 2 heures
admin.onzane.com XSRF_TOKEN Fournit une sécurité contre les tentatives de falsification de requêtes intersites Instantané
Stripe

Pour plus d'informations sur les cookies Stripe, cliquez ici

admin.onzane.com __stripe_sid, __stripe_mid Requis par Stripe pour prévenir la fraude aux paiements 30 minutes, 365 jours

Cookies de mesure

Propriétaire Site Nom But Expiration
Google Analytics

Pour plus d'informations sur les cookies de Google, cliquez ici

onzane.com _ga Contient un identifiant unique que Google Analytics utilise pour déterminer que deux accès différents appartiennent au même utilisateur. 730 jours
onzane.com _ga_HLVVXSFXFR Utilisé par Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. 1 heure

Paramètres des cookies

À l'aide des options de votre navigateur, vous pouvez bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies de navigation et de fonctionnalité utilisés sur les Sites.

Veuillez toutefois noter que si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies techniques, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les Sites, consulter leur contenu ou utiliser les services associés.

Si vous n'autorisez pas l'utilisation de cookies de fonctionnalité, cela pourrait entraîner l'indisponibilité ou le mauvais fonctionnement de certains services ou de certaines fonctions des Sites et vous pourriez être obligé de modifier ou de saisir manuellement certaines informations ou certaines préférences à chaque fois que vous visitez les lieux.

Comment afficher et modifier les cookies dans le navigateur

À l'aide des options de votre navigateur, vous pouvez bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies de navigation et de fonctionnalité utilisés sur les Sites. Vos préférences en matière de cookies seront réinitialisées si différents navigateurs sont utilisés pour accéder aux sites. Veuillez consulter les instructions suivantes pour plus d'informations sur la façon de configurer les préférences en matière de cookies de votre navigateur:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Apple Safari

Si vous n'utilisez aucun de ces navigateurs, sélectionnez « Cookies » dans la section correspondante du manuel pour savoir où se trouve votre dossier cookies.

AVIS : Si vous bloquez ou supprimez les cookies techniques ou fonctionnels utilisés par les Sites, vous ne pourrez peut-être pas naviguer sur les Sites, certains services ou fonctions des Sites peuvent ne plus être disponibles ou un certain type d'erreur peut se produire. Dans ce cas, vous devrez peut-être modifier ou saisir manuellement certaines informations personnelles ou préférences chaque fois que vous visitez les Sites.

3. Finalité du traitement des données

Onzane utilisera les Données Personnelles collectées via les Sites aux fins suivantes:

  • Fournir des services tels que : vous permettre de créer et de maintenir un profil d'utilisateur enregistré, vérifier votre identité et fournir une assistance en cas de perte ou d'oubli de vos informations de connexion ou de votre mot de passe pour l'un des services nécessitant une inscription, répondre aux demandes d'informations qui vous soumettez via la section « Contact » et fournissez tout autre service que vous pourriez demander («Fourniture de services» );
  • Pour se conformer aux lois exigeant qu'Onzane collecte certaines données personnelles ou les traite ultérieurement («Conformité») ;
  • Pour prévenir et détecter toute utilisation abusive des Sites ou toute activité frauduleuse qui pourrait être réalisée via les Sites («Utilisation abusive/Fraude»).
4. Bases juridiques du traitement des données et caractère obligatoire ou discrétionnaire du traitement

Voici les bases juridiques selon lesquelles Onzane traite vos Données Personnelles pour les finalités détaillées dans la Section précédente:

Fourniture de services: le traitement à ces fins est nécessaire à la fourniture des Services et est donc nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à l'exécution de mesures précontractuelles. Vous n'êtes pas tenu de fournir vos Données Personnelles à Onzane à ces fins ; toutefois, si vous ne le faites pas, Onzane ne pourra vous fournir aucun Service. Il en va de même pour le service de newsletter, une fois que vous en avez expressément fait la demande en fournissant votre adresse e-mail. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Conformité: le traitement à cette fin est nécessaire pour qu'Onzane puisse respecter ses obligations légales. Lorsque vous fournissez vos données personnelles à Onzane, Onzane doit les traiter conformément aux lois applicables, ce qui peut inclure la conservation de vos données personnelles ou leur divulgation aux autorités compétentes pour se conformer aux obligations fiscales, au dédouanement ou à d'autres questions de type juridique.

Abus/Fraude: les informations collectées à cette fin seront utilisées uniquement et exclusivement pour prévenir ou identifier toute activité frauduleuse ou tout abus survenant sur les Sites, dans le but de qu'Onzane peut se défendre dans n'importe quelle procédure judiciaire.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les personnes/entités suivantes («Destinataires»):

Les entités qui agissent habituellement en tant que sous-traitants, à savoir : I) Les personnes, entreprises ou cabinets professionnels qui fournissent une assistance ou des conseils à Onzane en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière ou de recouvrement de crédit, toutes liées à la fourniture de services ; II) Personnes autorisées à effectuer des travaux de maintenance technique (y compris la maintenance des équipements de réseaux et des réseaux de communications électroniques);

Entités qui jouent un rôle dans la fourniture des Services (par exemple, sociétés d'hébergement Web ou fournisseurs de plateformes de messagerie);

Personnes autorisées par Onzane à traiter les Données Personnelles nécessaires à la réalisation des activités strictement liées à la fourniture des Services. Ces personnes doivent adhérer à des accords de confidentialité ou être soumises aux obligations légales de confidentialité pertinentes (par exemple, les salariés d'Onzane);

Autres sociétés de notre Business Group, à des fins administratives internes.

Entités, organisations ou autorités auxquelles vos Données Personnelles pourraient être fournies, conformément à la loi en vigueur ou aux ordonnances contraignantes desdites entités, organisations ou autorités.

6. Transferts de données personnelles

Certaines de vos Données Personnelles peuvent être transférées à certains Destinataires, tant au sein de notre Business Group qu'en externe, situés dans différents pays.

Onzane garantit que le traitement de vos Données Personnelles par ces Destinataires sera effectué conformément au droit applicable et que les mesures de protection nécessaires sont appliquées pour garantir la légalité et la sécurité de tels transferts de Données Personnelles. Tout ce qui précède sera soumis aux décisions d'adéquation de la Commission européenne, aux clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou à d'autres garanties ou conditions jugées appropriées pour le transfert en question.

7. Conservation des données personnelles

Onzane conservera les Données Personnelles traitées pour la Fourniture des Services pendant la durée considérée comme strictement nécessaire à la réalisation desdites finalités (par exemple, pour répondre aux demandes d'informations reçues via la rubrique « Contact »). Dans tous les cas, ces Données Personnelles étant traitées dans le but de fournir certains Services, Onzane pourra continuer à conserver lesdites Données Personnelles pendant une période plus longue, si cela est nécessaire pour protéger les intérêts d'Onzane liés aux éventuelles responsabilités qui pourraient en découler. .dérivent de la fourniture des Services.

Les données personnelles traitées à des fins de conformité seront conservées pendant la période de temps spécifique établie par la loi applicable ou l'obligation légale applicable.

Onzane conservera les données personnelles traitées afin de prévenir les abus/fraudes pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. C'est-à-dire jusqu'à ce qu'Onzane n'en ait plus besoin ni pour se protéger d'éventuelles actions en justice, ni pour les fournir aux autorités compétentes.

8. Droits des parties intéressées

En tant qu'intéressé, vous disposez du droit d'exercer à tout moment devant Onzane les droits suivants:

Accéder aux Données Personnelles vous concernant qu'Onzane a traitées (ou à une copie de ces Données Personnelles), ainsi qu'aux informations sur le traitement de vos Données Personnelles;

Corriger ou mettre à jour les Données Personnelles vous concernant qui ont été traitées par Onzane, lorsqu'elles peuvent contenir des inexactitudes ou être incomplètes;

Demander la suppression des Données Personnelles vous concernant qui ont été traitées par Onzane;

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles;

Exercez votre droit à la portabilité : le droit d'obtenir une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine des Données Personnelles que vous avez fournies à Onzane;

Vous opposer au traitement de vos données personnelles;

Vous pouvez également révoquer votre consentement à recevoir la newsletter Onzane à laquelle vous avez éventuellement souscrit et que vous recevez en tant que Service. Pour cela, cliquez sur le lien de désabonnement correspondant situé en bas de chaque email que vous recevez.

Outre les moyens déjà évoqués, vous pouvez toujours exercer les droits décrits ci-dessus en adressant une demande écrite à Onzane à l'adresse suivante : private@onzane.com.

Dans tous les cas, sachez qu'en tant que partie intéressée, vous avez le droit de déposer une réclamation relative à la protection des données personnelles auprès des autorités de contrôle compétentes, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles effectué par l'intermédiaire du Les sites sont illégaux.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date de mise à jour indiquée dans l'en-tête. Onzane se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement cette Politique de Confidentialité, ainsi que de mettre à jour son contenu, par exemple, en raison d'éventuelles modifications de la loi en vigueur.

Dès qu’une modification sera effectuée, elle sera contraignante dès sa mise en ligne sur les Sites. C'est pourquoi Onzane vous recommande de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour vous familiariser avec la version la plus récente et la plus mise à jour de la Politique de Confidentialité, afin que vous puissiez toujours être informé de la manière dont Onzane collecte et utilise les Données Personnelles.

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