Nola komunikatu kontsumo-gastuak komunitate bateko bizilagunei

Komunitateetako kontsumo-gastuak

Badaude jabeen komunitate jakin batzuk, non gastu batzuk beren komunitateko kideen artean banatzen diren erabileraren arabera. Esaterako, berogailuaren edo uraren kontsumoaren kostuak oso ohikoak izan ohi dira komunitate askotan.

Gastu horiek erabileraren proportzioan kobratzen dira, eta normalean kontsumoari berari lotutako kostuak barne hartzen dituzte, baina baita zerbitzua bera mantentzeko kostu finkoak ere. Kasu askotan, erkidegotik kanpoko hornikuntza-enpresek ere ematen dituzte zerbitzu horiek, hauek dira irakurketak egiten dituztenak eta jabetza bakoitzaren kontsumoa zehazten dutenak, horien jabeei ordainagiriak edo fakturak emateko.

Ondoren, erkidegoko ondasunen administrazioa izan ohi da behin betiko agiriak prestatu, jabe bakoitzari helarazten dizkiona, kobrantzen bidalketa bat sortu eta haien ordainketa-egoera kontrolatzen duena, ondasun guztien kontabilitatea mantenduz erkidegoaren kontabilitatearekin berarekin batera.

Nola jakinarazi gastu horiek auzokideei

Gaur egun, jabetza-administrazioaren eta jabeen arteko komunikazio honek ez du prozesu oso automatizaturik erabiltzen normalean eta pertsonalizatutako administrazio-lanetara isurtzen da, non, posta elektronikoa edo komunikazio orokorrak bezalako bitarteko ezberdinen bitartez, auzokideei zenbateko horien berri ematen zaien. Normalean automatikoa ez den zerbait da, ezta prozedurazkoa ere, are gutxiago kontsumoari buruzko informazio guztia edukitzea. Zalantzarik gabe, asko direlako komunikazioa guztizko zenbatekoa adieraztean oinarritzen den, erlazionatutako informazio gehiagorik gabe; edo halako komunikaziorik ere ez da existitzen, bizilagunek euren gastuen berri dute kontu korronteetako banku-komisioen bidez.

Jakina denez, auzokideei datuak komunikatzeko prozesu hori asko hobetu daiteke egungo egoeratik, auzokideek beren kontsumoari buruzko informazioa berehala jasotzeko aukera emanez, modu oso eta landuan, ordainagiri gisa balio duen dokumentu bat barne, edo non haien zenbatekoa prestatzeko erabilitako kalkulu osoa jasotzen duen; eta, azkenik, non zure ordainketaren egoera ere jasotzen den, aldez aurretiko jakinarazpenen bidez eta baita kobratu ondoren ere.

Nola txertatu informazioa gure aplikazioan

Nahi den funtzionamendua lortzeko, ezinbesteko puntu bat dago informazioa higiezinen kudeaketaren informazio sistemaren eta gure aplikazioaren artean igaro behar dena, jakinarazpen-ekintzak egin ahal izateko eta datuak auzokideei modu egokian bistaratzeko. Urrats hau bi informazio sistemen arteko datuen integrazioa deitzen dena da, jabetza-administrazioarena eta gure Onzane aplikazioa.

Une honetan bi alternatiba daude beti ondasunen administrazioei proposatzen dizkiegunak:

• Integrazio automatikoa: sistemarik egokiena da, prozesu osoa automatikoki gertatzen baita ia giza esku-hartzerik gabe, eta, beraz, denbora, baliabideak eta informazio-trukean izan daitezkeen hutsegiteak murrizten baitira. Baina, zoritxarrez, aukera honek eskatzen du jabetza kudeatzeko informazio sistemak (normalean oso itxitako programa jabedunetan oinarritzen dena) nolabait APIetan oinarritutako informazioa trukatzeko prozesu teknologikoak erabiltzeko gai izatea. Onzane-k truke hori ahalbidetzen du, baina jabetzen gara jabetza kudeatzeko sistemak normalean ez duela onartzen.
• Eskuzko integrazioa: prozesu automatizaturik ezin badugu egin, beti eskuz egin dezakegu, nahiz eta normalean denbora eta baliabide gehiago behar izan horretarako. Fitxategi formatuak daude, Excel edo CVS adibidez, informazioa ondasunen kudeaketa sistemetatik esportatu eta gero gure aplikaziora inportatzeko aukera ematen dutenak, horrela beharrezko informazioa integratuz eta beharrezko jakinarazpen-ekintzak burutuz. Prozesu hau gure aplikazioan ere onartzen da, nahiz eta normalean aldez aurretiko garapena behar izan, normalean existitzen diren datu-formatuak komunitate ezberdinen artean desberdinak direlako. Gure softwarea garatzeko taldeak ezin duen ezer egin.

Datuen integrazio automatikoa

Datuen integrazio automatikoa ahalbidetzeko, Onzanek jabetza-administrazioek libreki erabil dezaketen API ireki bat eskaintzen du. Datuak integratzeko teknologia hori izan ohi da gaur egun bi sistema informatiko ezberdinen artean informazioa integratzeko gehien erabiltzen dena, eta trukeak modu guztiz automatikoan lortzeko aukera ematen du.

Horiek egin daitezkeen ustiategietako administrazioetan, Onzane-k behar denarekin lankidetzan jarduten du, behar izanez gero, integrazio-puntu pertsonalizatuak sortzeko, prozesuaren integrazio eta automatizaziorik handiena lortzeko. Ohituta gauden zerbait da eta jabetza administrazioei doan eskaintzen dieguna.

Eskuzko datuen integrazioa

Auzokoen kontsumoa gure aplikazioan eskuz integratzeko, gure aplikazioan funtzio bat dugu, datuak eskuz inportatzea ahalbidetzen duena formatu egoki bateko fitxategien bidez.

Prozesua fitxategi batean datu posible guztiak irakurtzeko aukera ematen duen formatu ireki batean edukitzetik abiatzen da. Fitxategi hau ukitutako erkidego bakoitzeko ondasun-administrazio guztietan egon ohi da, eta kontabilitate sistema propiotik eta kontagailuak irakurtzen dituzten enpresek jasotako datuetatik sortu ohi da. Nolanahi ere, beti izango da behar den beharren arabera egoki prestatzea.

Gure aplikazioan kontsumo-fitxategi horiek modu asinkronoan tratatzeko sistema bat sartu dugu, administrazioak gure aplikaziora igo ditzan, eta prozesatzen ditugu kontsumo-informazioa etxebizitza bakoitzean txertatuz, auzokideei push jakinarazpenak eginez eta baita geroago bizilagunek aplikaziotik deskargatu ahal izateko dokumentuak sortuz.

Horrela, auzokide guztiak euren komunitatean erabiltzen duten aplikazio berean informatuta edukitzea posible da eta horri esker, beharrezko tramite guztiak egiteko aukera ematen du. Funtzio berri honi esker, gainera, kontsumoaren egiaztagiri zehatzak garaiz jaso ditzakete, kalkuluen ezagutza erraztu eta, azkenik, dokumentuak edozein unetan deskargatu ere bai.

Aldi berean, jabetza-administrazioak, bere zerbitzuen bidez, bere erkidegoetako bizilagunei berehala eta zehatz-mehatz jakinarazten dizkie bere kontsumoari buruzko informazioa, zerbitzu arduratsua eskainiz, informazio-puntu bakarra eta, azkenik, bere bezeroen leialtasun handiagoa ekarriko duen kalitate hobea eskainiz.