Tota la teva Comunitat de veïns en una única app

L'app per a Comunitats de veïns més completa

Veure demostració

En 1 minut utilitzaràs l'app real

Tota la teva Comunitat de veïns en una única app

L'aplicació per a la teva Comunitat, sigui de la mida que sigui

Pots personalitzar la nostra app per a les necessitats de la teva Comunitat

Funcionalitats Preus Full de ruta Registre de canvis

hero-trust-communities

Gestió d'incidències

Control complet de l'estat de les incidències en zones comunes, el seu historial i la resolució.

Cobreix el cicle de les incidències, amb diferents estats.
Assignació d'incidències a proveïdors i empleats.
Permet incloure imatges i vídeos.
Visualització de levolució i històric de la incidència.
Possible tancament per part del veí que va obrir la incidència.
Permet fer comentaris per part dels veïns.
Permet respostes, amb inclusió de documents i vídeos.
Possible obertura anònima d'incidències, per privadesa.

Reserves de zones comunes

Flexibilitat total perquè els veïns puguin fer reserves de zones comunes. De qualsevol mena ia qualsevol hora.

Horaris i franges definibles per dia.
Bloquejos de dates, hores i dies de la setmana.
Límits de reserves per dia i període per cada propietat.
Comptabilitza les reserves en finalitzar la darrera oa una hora fixa.
Control d'aforament de les instal·lacions.
Pagament per ús, definible per franja horària.
Permet mostrar la llista de reserva a l'app.
Notificacions de cancel·lació de reserves.
Pagament i devolució de fiances per ús.
Possibilitat de definir serveis opcionals per reserva.

Pagaments des de l'app

Permet als veïns fer pagaments per a diferents usos de la comunitat, com ara pagaments per ús d'instal·lacions o derrames.

Els veïns disposen d'un moneder virtual a la seva app.
Recàrrega del moneder amb targeta de crèdit.
Possible recàrrega a càrrec de la quota de la comunitat.
Pagaments directes al compte de la comunitat, sense intermediaris.
Devolucions de saldo. Per exemple en cancel·lar reserves.
Llistat de transaccions de cada veí a l'app.
Informes de recàrregues i pagaments per a comptabilitat.

Gestió documental

Comparteix el dipòsit de documents de la Comunitat, pots consultar els veïns quan necessitis.

Documentos públics que poden veure tots els veïns.
Documentos privados, només visibles per a certs veïns.
Organitza els documents en carpetes com a necessàries.
Visualitza les imatges i documents pdf a la pròpia app.
Hi ha espai il·limitat d'emmagatzematge.
Accés als documents en qualsevol moment.
Comparteix les actes, normatives, pólizas, factures, convocatòries..
Podeu crear dipòsits privats per a un grup de veïns.

Comunicació amb els veïns

Mantingues tots els residents de la Comunitat informats instantàniament a través de circulars, grups de treball, missatgeria o el fòrum de veïns.

Envia comunicats a tothom o només a certs grups de veïns.
Els veïns reben notificacions al mòbil per cada comunicació.
Contacta amb els veïns asíncronament, sense haver de trucar-los.
Evita els grups de Whatsapp no funcionals fent servir el fòrum de veïns.
Crea grups de veïns que es poden comunicar entre ells de forma privada.
Mantingues la privadesa sense compartir cap dada privada dels veïns.

Domòtica comunitària

Automatitza la teva comunitat i millora la qualitat de vida dels veïns. Controla els accessos, millora la seguretat i redueix costos energètics.

Controla portes, zones comunes, garatges i piscines.
Utilitza targetes, clauers o polseres amb lectors RFID/NFC.
Gestiona tots els permisos centralitzadament.
Afegeix normes d'accés personalitzades.
Defineix claus digitals que es poden compartir.
Permisos per a empleats i empreses de manteniment.
Solucions obertes i segures de baix cost.
Instal·ladors de confiança a tot Espanya.

Som l'app per a Comunitats amb més funcionalitats

Veure totes les característiques

Gestió de vehicles

Nou!

Enquestes

Ús per Empleats

Pressupostos comuns

Tràmits habituals

Tràmits personalitzats

Fòrum comunitari

Gestió de paqueteria

Grups de veïns

Nou!

Contactes

Esdeveniments i recordatoris

Informació financera

Missatgeria completa

Proveïdors i reparadors

Autogestió o control

Control d'inquilins

Mancomunitats

Bitàcola de consergeria

Control de claus

Nou!

Multiidioma

Zones horàries

Notificacions personalitzades

Màxima privadesa

Temes clar i fosc

Importació de dades

Integracions amb tercers

Allò que diuen els nostres clients

Opinions reals de persones que ja confien en nosaltres

"Des de juliol de 2024 estem utilitzant l'app per a la gestió de la nostra comunitat de veïns i la veritat que és força intuïtiva i fàcil d'utilitzar. La seva funció de reserves de zones comunes, Genial! La seva funció d'incidències genial ja que tothom pot seguir la incidència ia nivell d'administració tot queda més organitzat. La seva funció de comunicats ajuda a arribar a tothom. La seva funció de paqueteria funciona genial!! La seva funció d'enquestes fa que sigui tothom més participatiu."

María Gámez

Comunitat de propietaris

"Molt bon servei, perquè com a administradors de finques, se'ns treu feina."

Dori

Administració de finques

"Atención muy rápida a cualquier pregunta. Si vas con algún problema, te lo solucionan. Si es una funcionalidad que no tienen, la meten en el listado de mejoras, y no se olvidan. A nosotros ya nos han hecho alguna. Las integraciones funcionan, las pasarelas de pago también, la app no da errores. Por nuestra parte un acierto haberles elegido para la comunidad."

Óscar Hernández

Comunitat de propietaris

Preguntes sobre l'app Onzane

Si no trobes resposta als teus dubtes a continuació, si us plau contacta'ns

Funcionalitats

Sí, l'app poden instal·lar-la tots els residents als mòbils o tauletes, no hi ha límits de residents per Comunitat. A més, es pot utilitzar també per part dels empleats de la Comunitat per facilitar-ne les tasques.

L'aplicació s'administra des d'un tauler de control web. Podeu crear tants usuaris del panell d'administració com vulgueu. Normalment, la presidència, l'administració de finques o alguns representants de la Junta de Govern poden accedir al tauler de control per configurar i gestionar el dia de dia de la Comunitat. També se li pot donar accés als empleats per gestionar certes funcions. Per fer-ho, és possible crear perfils d'administració amb diferents permisos.

No hi ha un procés d'autoregistre. Des del tauler de control de l'aplicació s'importa la informació dels veïns i el sistema us envia automàticament un email de benvinguda amb instruccions per accedir a l'app. L'aplicació és multipropietat i multicomunitat amb un registre únic de cada resident.

Totalment. Des del tauler de control tindràs la possibilitat de definir les funcions que vols activar d'aquelles disponibles. A més, també tindràs moltes més opcions de personalització per a cada funció que permeten obtenir una app diferent per a cada Comunitat que la fa servir.

Efectivament. Amb les funcions que hi ha al nostre pla Pro és possible utilitzar l'aplicació com un sistema complet per controlar l'accés a la Comunitat. I si es desitja, pot utilitzar fins i tot la pròpia app com una clau del mateix.

Seguretat i disponibilitat

Per descomptat, ens enfoquem en la seguretat i privadesa de la informació personal. A l'app no es comparteixen dades privades dels residents, i aquestes es mantenen sempre en servidors a Europa. A nivell legislatiu complim escrupolosament amb el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades) i la llei espanyola de protecció de dades. Podeu consultar la nostra política de privadesa i els termes i condicions d'ús on s'inclou l'annex al contracte específicament dedicat a la privadesa de les dades personals.

Sí, com a resident pot sol·licitar l'eliminació de les dades quan vulgui conforme a la llei de protecció de dades. Procedirem a la seva eliminació completa de manera instantània. També podeu sol·licitar la baixada de la informació emmagatzemada sobre el vostre compte.

Depèn de cada comunitat. Hi ha casos on es requereix una provació prèvia per part de la majoria dels propietaris, i altres on la pròpia Junta de govern té la capacitat de decidir-ne la implantació com a eina de comunicació i gestió interna entre els mateixos propietaris.

El nostre servei està disponible les 24 hores del dia, cada dia de l'any. Hi ha ocasions on fem actualitzacions de les funcionalitats i poden existir petites finestres de disponibilitat, però en aquest cas es fan en horaris nocturns.

Tota la teva Comunitat de veïns en una única app

L'app per a Comunitats de veïns més completa

L'aplicació per a la teva Comunitat, sigui de la mida que sigui

Gestió d'incidències

Reserves de zones comunes

Pagaments des de l'app

Gestió documental

Comunicació amb els veïns

Domòtica comunitària

Som l'app per a Comunitats amb més funcionalitats

Una aplicació contrastada per a Comunitats

Allò que diuen els nostres clients

Preguntes sobre l'app Onzane

Funcionalitats

Seguretat i disponibilitat